Анализ идеи
Слова словами, а все-таки надо что-то людям показать. Для этого возьмем первую попавшуюся идею из «идей домашнего бизнеса», которые можно найти в интернете. И проанализируем их на предмет пригодности к разработке. Итак:
Идея номер один:
Что принесут золотые орешки?
Покупка оборудования – 1800-2000 долларов – ваше капитальное вложение. Дальше придется тратиться лишь на аренду, электроэнергию и пополнение орехового ассортимента. Оптовая цена орешков для клиентов фирмы «Россо» — от 3,5 до 7 долларов за кило. Экзотические орехи стоят дороже – 15 долларов за кило, но по наблюдениям продавцов покупатели берут их охотнее. В обычный ничем не примечательный день продается от 10 до 20 кг орехов. Естественно зависит от посещаемости магазина. Розничная стоимость 1 кг. орехов составляет от 4 до 21 долларов. Это означает что дневная выручка составляет примерно 200 долларов. Ваш месячный средний доход равен 4-5 тыс.долларов
Расходная часть вашего производства состоит из следующих затрат:
Орешки в среднем – 2520 долл. в месяц.
Электроэнергия – 170 долл. В месяц
Аренда – 200долл. В месяц
Получается что общая сумма расходов в месяц составит 2890 долл., а ваша прибыль
– 1500долл.
1. Затраты – 2000 долл.оборудование плюс начальная закупка минимум 40 кг (если в день продается 15 кг, то в запасе должно быть минимум в два раза больше, как правило) умножаем на 5 долл. В итоге – 4000долл. не считая мелочей- неучтенки.
2. В день продается 15кг орехов – это почти 2 кг в час, это полкило за 15 минут. Вопрос к публике – вспомните, когда вы в последний раз покупали полкило орехов за 7 долларов.
3. Если вы продаете орехи не в своем магазине,то есть вероятность, что владелец впоследствии займется этим сам.
Можно продолжать дальше, но одно из правил на тренинге – если по одному из одиннадцати критериев идея не проходит – идею со стола. Это не последняя идея.
Резюме – Вы должны вложить минимум 4000 долларов для того чтобы в лучшем случае заработать 1500.
Вывод – есть масса идей, где можно зарабатывать 1500 долларов в месяц, не вкладывая 4000.
Идея номер два из Алма-Аты:
Вывозом строительного мусора у нас в городе занимаются в основном частники и их услуги стоят в среднем 2000-5000 тенге около 25 долларов.
Беседуя со своим знакомым за рюмкой чая, выяснил, что в городе есть целая куча котлованов которые надо бы засыпать, а то вид как после бомбежки.
В общем мэрия выделила мне машину и даже рабочих из числа клиентов ЛТП для погрузки и разгрузки. А так как евроремонты с перепланировкой делает чуть ли не каждый десятый в городе с населением более 1 млн человек, то масштабы сами понимаете.
Городские власти платят за обустройку города (мало но все же), выделяют рабочих, машину. И основное платят клиенты за каждый вывоз мусора.
Сам мешки не таскаю, только даю объявление о вывозе строй. мусора и согласовываю с властями, какую яму надо засыпать.
Цифры и факты в сторону – оцените изящество идеи. На тренинге и в книге это называется – Высший пилотаж, или получи там , где должен заплатить.
Сергей Азимов
Экспертиза бизнес-плана – механизм аналитической проверки и оценки качественных и количественных показателей бизнес-плана, иного подобного документа, а также уровня проработки его элементов.
Объектами экспертизы бизнес-плана могут выступать:
- бизнес-план инвестиционного проекта
- бизнес-план развития
- инвестиционный меморандум
- технико-экономическое обоснование
- white paper
- иной письменный способ комплексного описания проекта
По итогу экспертизы консультант издаёт заключение по критериям: адекватности формы выражения, полноты, достоверности фактов, актуальности и ценности проекта, иным заявленным критериям.
Целями экспертизы бизнес-плана могут выступать:
- принятие решения о финансировании проекта
- формирование грамотного мнения о проекте
- мониторинг качества и полноты бизнес-плана
- выяснение необходимости доработки бизнес-плана, изменении подходов к проекту
- анализ адекватности данных содержащихся в бизнес-плане
- оценка навыков сотрудника, разработавшего бизнес-план
Стандарты
Экспертиза бизнес-плана проводится по национальным (Постановление Министерства экономики Республики Беларусь от 30 сентября 2005 г. № 168), международным либо иностранным стандартам. Кроме того, возможно применение стандартов, разработанных нашими консультантами либо внутренних стандартов компании-заказчика.
Благодаря опыту наших экспертов и беспристрастному подходу при проверке бизнес-планов, мы заручились высокой репутацией среди организаций, предлагающих подобные услуги. ВИНТ Консалт всесторонне аудирует представленный плановый документ. Клиент получает независимый взгляд и ответы на все волнующие вопросы.
5. Анализ бизнес-среды организации
Данный раздел, как правило, посвящается исследованию и анализу рынка, конкуренции на нем и т. д. В первую очередь рыночные исследования направлены на выявление сегодняшних потребителей продукции, услуг и определение потенциальных. Определяются приоритеты, которыми руководствуется потребитель при покупке, – качество, цена, время и точность поставки, надежность поставок, сервисное обслуживание и т. п.
В рамках исследования рынка проводится сегментация рынка, определяются размеры и емкость рынков по продукции предприятия. Под сегментацией рынка понимается выделение отдельных частей (сегментов) рынка, отличающихся друг от друга характеристиками спроса на товары (услуги), т. е. разбивка потребителей по мотивации и иным признакам. Размер рынка – территория, на которой происходит реализация товаров (услуг) предприятия.
Емкость рынка – объем реализованных на рынке товаров (услуг) в течение определенного периода времени. Емкость рынка при планировании рассчитывается в денежном и натуральном выражении. Знание емкости рынка и тенденции ее изменения позволяет оценить перспективность рынка в планируемом периоде. Например, неперспективным представляется рынок, емкость которого незначительна по сравнению с производственной мощностью предприятия. В этом случае доходы от продаж на нем могут не компенсировать расходы на внедрение на рынок и издержки на изготовление продукции. В то же время большая емкость рынка не всегда может определять планируемый объем продаж. В этом случае приходится считаться с остротой конкуренции, степенью удовлетворенности потребителей товарами конкурентов и другими факторами, определяющими возможность освоения рынка.
Методы расчета емкости рынка для различных товаров различаются. При определении емкости рынка потребительских товаров анализируются факторы, формирующие спрос потребителей. Сюда могут входить следующие факторы:
1) численность и половозрастная структура населения в регионе;
2) уровень доходов и структура потребительских расходов населения;
3) политика в области оплаты труда.
Емкость рынка – показатель динамичный, складывающийся под воздействием многих факторов. В его основе лежит соотношение между спросом и предложением на планируемый товар. Обобщающий показатель, характеризующий спрос и предложение, принято называть конъюнктурой рынка. Именно под воздействием конъюнктуры складывается емкость рынка в тот или иной период. Знание конъюнктуры товарного рынка позволяет не только определить его состояние, но и предсказать характер дальнейшего развития, что является необходимым условием прогнозирования возможного объема продаж при планировании.
Программа оценки существующей конъюнктуры рынка зависит от особенностей товара, характера деятельности предприятия, масштаба производства конкретного товара и ряда других факторов.
Комплексный подход к изучению конъюнктуры рынка предполагает использование различных, взаимодополняющих источников информации, применение совокупности различных методов анализа и прогнозирования.
Наиболее часто для сбора и анализа информации применяются следующие методы:
1) наблюдение;
2) опрос;
3) эксперимент;
4) моделирование.
Эффективным методом является наблюдение, основанное на систематическом сборе информации о состоянии товарных рынков в сочетании с ретроспективным анализом и прогнозом следующих показателей:
1) емкости рынка;
2) количества поставщиков однотипной продукции;
3) объемов сбыта в натуральном и стоимостном выражении;
4) развития сбыта определенных групп товаров;
5) скорости сбыта;
6) запасов продукции в каналах сбыта и др.
В практике анализа конъюнктуры наблюдение дает более объективные и достоверные оценки, чем другие методы сбора информации, поскольку обеспечивает изучение поведения объекта исследования в реальной обстановке и высокую представительность результатов.
Опрос представляет собой устное или письменное обращение специалиста, проводящего анализ, к работникам предприятия, потребителям или клиентам с вопросами, содержание которых представляет предмет исследования. С помощью опроса можно выявить систему предпочтений при выборе товаров потребителями, причину возврата товара или отказа от покупки. Он может проводиться в форме анкетирования или интервьюирования.
Эксперимент представляет собой исследование влияния одного фактора на другой в реальной обстановке. Он обеспечивает при анализе рынка возможность раздельного наблюдения за влиянием различных факторов, реалистичность условий и контроль за посторонними факторами. С помощью эксперимента можно выявить причинно-следственные связи при изменении в контролируемых условиях одного или нескольких факторов, например увеличение объема продаж при снижении цены.
Эксперименты могут проводиться не только на реальных объектах, но и на искусственных моделях. При анализе рынка наиболее часто используется экономико-математическое моделирование, которое позволяет создать такие аналоги изучаемых объектов, в которых отражены все важнейшие их свойства и опущены второстепенные, несущественные с точки зрения эксперимента свойства.
В процессе подготовки данного раздела бизнес-плана даются ответы на вопросы о том, кто, почему, сколько и когда будет готов купить продукцию завтра, послезавтра и вообще в течение ближайших 2, 3 и более лет. В этом разделе перечисляются все имеющиеся заказы на продукцию. Помимо всего прочего, здесь:
1) анализируется то, как быстро продукция (услуги) утвердится на рынке, обосновываются возможности дальнейшего его расширения;
2) оцениваются основные факторы, влияющие на расширение рынка (например, тенденции развития отрасли, региона, социально-экономическая региональная и федеральная политика, создание конкуренции и т. д.);
3) отслеживаются и оцениваются основные конкуренты. Выделяются и анализируются сильные и слабые стороны конкурента и самого составителя бизнес-плана, конкурентоспособность производимых товаров, услуг;
4) основываясь на оценке преимуществ производимых товаров, услуг, определяется возможный объем продаж в натуральном и денежном выражении.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Читать книгу целиком
Поделитесь на страничке
Согласно типовой процедуры разработки и внедрения новых продуктов после этапа отсева идей выполняется т.н. «Тестирование концепции»- попытка предугадать, будут ли успешны на рынке продукт или услуга, которые появятся в результате реализации тестируемой идеи.
Существует и широко распространен ошибочный и упрощенный подход, при реализации которого выбирается и опрашивается небольшая группа потенциальных покупателей понравился бы им такой продукт или нет? На основании ответов потенциальных покупателей с неопределенным отношением к продукту на момент его появления на рынке и сам продукт в условиях реального рынка реально не встречавших делается попытка получить ответы на вопросы:
-Понимают ли вообще потенциальные покупатели саму идею создать новый продукт?
-Необходим ли покупателям новый продукт в том виде, в котором его представляют?
-Встретят ли положительно покупатели продукт при его появлении на рынке?
До появления продукта на рынке предстоит понести немало затрат и соответственно привлекательно выглядит идея избежать их на начальном этапе, когда еще нет даже прототипа, а есть только идея, при неудачном запуске нового продукта на рынке.
Чем проще метод- тем больше вероятность, что новый продукт не будет востребованна рынке.
Также увеличивается вероятность, что перспективная идея не получит одобрение.
Двигаясь от простого к сложному ( опрос нескольких респондентов силами самой компании вероятнее всего не позволит провести достоверное тестирование концепции) приведу несколько простых правил по рекомендациям Джоржа Сильвермана (George Silverman), соблюдение которых позволит избежать дорогостоящих ошибок при внедрении новых продуктов.
1. Ошибочно оценивать востребованность нового продукта на рынке на основании собственной оценки, необходимо заказать обследование с помощью подрядчика или самостоятельно опрашивать потенциальных покупателей, из мнение и учитывать.
Опасно находиться под влиянием собственного отношения к новому продукту. Идея о создании нового даже очень простого продукта может неожиданно вызвать разное отношение респондентов, мнения внутри однородной группы могут отличаться. Концепцию необходимо будет доработать, так, чтобы она стала понятна людям, а не только Вам.
2. Для оценки психологических аспектов прогнозирования успеха нового продукта на рынке необходимо воспользоваться услугами опытного подрядчика.
Новому продукту предстоит позиционироваться в сложном психологическом мире, определяемом эмоциями людей, их надеждами, запросами и ожиданиями.
3. Не ожидайте от респондентов достоверного соответствия отношения к идее о создании нового продукта отношению потенциальных покупателей к новому продукту на момент его появления на рынке.
Оценить новый продукт на реальном рынке можно только создав прототип. А на данном этапе есть только идея. описание продукта, которого еще не было. Надо иметь определенный талант уметь разглядеть перспективы нового продукта на рынке через отношение людей к идее о его создании. Или избрать более сложный, но более достоверный метод тестирования концепции.
4. Посредственный товар не будет событием при своем появлении на рынке.
Покупка нового продукта для покупателя влечет затраты времени, средств, дискомфорт на период привыкания. Преимущество нового товара по ключевым характеристикам в 30-50% над серийными традиционными образцами продукта на рынке- это минимум, при котором можно ожидать интерес на рынке.
5. Тестирование концепции ошибочно и опасно воспринимать как зачет, который можно пройти или не пройти.
Тестирование концепции -это скорее экзамен на готовность концепции к реализации в виде реального товара на реальном рынке. Все чаще у исследователей рынка встречается термин «Развитие концепции» ( до определенного уровня).
Я с этим полностью согласен, поскольку переход от «Тестирования концепции» к подходу «Развития концепции» позволяет получить первые представления об способах использования, преимуществах, методах распространения, упаковке, рекламе и содержании информации о новом продукте до его реального создания.
Сделаем выводы:
-Тестирование концепции -это мощный инструмент, при правильном использовании позволяет определить отношение потребителя к рациональным или нерациональным преимуществам товара или услуги до их появления на рынке.
-Для проведения тестирования концепции необходимо провести опрос групп респондентов, попадающих под признаки потенциальных покупателей на момент появления нового товара на рынке.
Диаграмма бизнес процесса тестирования концепции предусматривает на входе три параллельных варианта количественной оценки респондентами концепции. Один из вариантов выбирается в зависимости от применимости, характера и размера риска потерь в результате ошибочного тестирования концепции.
1. Первый вариант предусматривает присвоение концепции респондентами балловпо результатам аудио и видео презентации.
2 .Во втором варианте респонденты располагают варианты в определенном порядкев соответствии с привлекательностью и в соответствии с порядком расположения присваиваются баллы.
3. В третьем варианте имитируется создание прототипа и преимуществам его использования присваиваются баллы.
Приведу пример третьего варианта. Сцена в банке. Домохозяйка на камеру возле коробки в рост человека с монитором и кнопками рассказывает о преимуществах внесения платежей. Ощущение комфорта и удобства пользования генерируется артисткой, изображающей домохозяйку. Респонденты включаются в работу. Ящик с кнопками пустой.
Собирать респондентов в одном месте нет необходимости, Могут изучать материалы иотвечать на вопросы удаленно.
Далее по диаграмме находится модуль сравнения и анализа результатовколичественной оценки концепции, Согласно критериям числовое значение может быть признано превысившим пороговое и в таком случае тестирование считается успешно пройденным.
Исследование Роберта Долана (Robert B. Dolan, HBR «Concept Testing» Case Study)подтверждает важность для компании правильного определения порогового значения для применения численных методов тестирования концепции а поддержания его в актуальном состоянии за счет их аутсорсинга или обновления собственными силами.
В противном случае концепция возвращается на доработку. При некотором количестве неудачных попыток провести тестирование концепции от нее отказываются в плане немедленной дальнейшей реализации.
К сожалению отмечаются проблемные несоответствия результатов тестирования концепции при использовании традиционных методов присвоения численных значений с последующим прямым сравнением ( бенчмаркингом) с пороговым критерием и последующей востребованностью нового продукта на рынке после его запуска.
Традиционные методы тестирования концепции не работают, когда клиент готов платить за качество и преимущества нового продукта оцениваются с применением многомерной модели.
Моделирование выбора и осмысленная клиентом необходимость компромисса для достижения баланса цены и качества, плюс влияние бренда, плюс тенденции моды и т.д..
В особо сложных и дорогих случаях применяется много-атрибутное моделирование с элементами планирования эксперимента. Но об этом не сегодня.
Приведу пример ситуации для много-атрибутного моделирования. Помните, раки вчера по 3 рубля, но мелкие или сегодня большие,но по пять рублей? Что будет лучше продаваться?
В случае успешного прохождения тестирования концепции идея поступает на бизнес анализ.
Бизнес анализ- это очень важный этап внедрения нового продукта. Определяется, будет ли реализация нового продукта приносить прибыль.
В полном соответствии с утвержденными регламентами и процедурами в компаниипроводится исследование, которое должно дать ответы на вопросы:
-Какова будет цена нового продукта?
-Будет ли реализация нового продукта при определенных условиях приносить прибыль?
-При каких условиях новый продукт будет безубыточен?
-Имеется ли на рынке потребность в новом продукте?
-Спрос на новый продукт будет постоянным или он будет носить сезонный характер?
-Возможна ли реализация нового продукта через существующие каналы продаж компании?
-В состоянии ли существующие мощности без значительных инвестиций произвести новый продукт?
-Какой будет объем продаж нового продукта?
-Сколько будет стоить реклама и продвижение товара на рынок?
— Какая будет норма прибыли?
Особенность этапа бизнес анализа заключается в том, что некоторые сотрудники компании не в первый раз оценивают перспективность новой идеи, но в настоящий момент они это делают с точки зрения успешности бизнеса.
Если принимается решение о том, что новый продукт будет уверенно продаваться и будет приносить прибыль- идея принимается и начинается новый этап «развитие продукта».
В противном случае от немедленной реализации идеи отказываются
Введение. 2
1. Теоретические аспекты анализа бизнес-среды предприятия. 4
1.1 Понятие бизнес-среды предприятия. 4
1.2 Факторы бизнес-среды предприятия. 9
1.3 Роль анализа бизнес-среды в деятельности предприятия. 12
2. Методы анализа бизнес-среды предприятия. 17
2.1 Методы анализа конкурентов. 17
2.2 Методы выбора поставщиков. 24
2.3 Анализ отрасли. 27
3. Анализ бизнес-среды ОАО «НЭТА». 37
3.1 Краткая характеристика предприятия. 37
3.2 Исследование и совершенствование бизнес-среды предприятия. 39
3.3 Безопасность жизнедеятельности. 49
Заключение. 57
Библиография. 60
Введение
В современных экономических условиях выживание предприятий, не говоря уже об их развитии, в значительной степени зависит от уровня стратегического планирования. Только при ясном представлении о целях деятельности предприятия, их своевременной корректировке в соответствии с изменениями внешней среды четкое распределение материальных и людских ресурсов может обеспечить успех предпринимательской деятельности . Для выявления факторов, влияющих на деятельность предприятия со стороны внешней среды, проводят анализ бизнес-среды предприятия. В этом и состоит актуальность данной темы.
Бизнес можно определить как вид экономической деятельности, требующей привлечении собственных средств и принятия ответственности и хозяйственного риска. Но бизнес вид деятельности требует для своей успешной реализации определенного правового и организационного формирования. Принципиально важным в концепции бизнеса, как вида деятельности, является широта этого понятия. Бизнес это не только производство и его организация, включая планирование и обеспечение, это не только маркетинговая деятельность, включая рекламу и ценовую политику, это и не управление фирмой и финансовое обеспечение — это все в комплексе. Бизнес это качественно иной вид деятельности по сравнению с его составляющими. Вследствие комплексности бизнес-деятельности, а также ответственности предпринимателей за результат бизнеса в целом, проблемы организации бизнеса заключаются не столько в проработке отдельных аспектов бизнеса, сколько в тщательной увязке всего комплекса: продукции, производства, маркетинга, менеджмента и владения, финансирования. При этом для большинства фирм в связи с основным «дефицитом» в условиях рынка — ограниченностью финансовых средств — вопросы мобилизации и использования финансовых средств представляют первостепенное значение. В свою очередь, возможности и способы их решения зависят, главным образом, от формы организации бизнеса.
Поскольку бизнес неотделим от социально-экономической среды России, а жизнедеятельность этой среды, в свою очередь, поддерживается с помощью бизнеса, возникает необходимость рассмотреть специфику российской среды бизнеса, определить ее характерные черты и их влияние на деятельность предприятий в сегодняшней России, в частности — организационную структуру бизнеса и характерные особенности бизнес-среды.
Цель дипломной работы – анализ бизнес-среды предприятия.
Для достижения поставленной цели в работе поставлены следующие задачи:
— рассмотреть понятие бизнес-среды предприятия;
— выявить факторы бизнес-среды предприятия;
— определить роль анализа бизнес-среды в деятельности предприятия;
— охарактеризовать методы анализа конкурентов;
— провести обзор методов выбора поставщиков;
— рассмотреть методику проведения анализа отрасли;
— провести анализ бизнес-среды ОАО «НЭТА».
Объектом исследования является бизнес-среда предприятия.
Предметом исследования является анализ бизнес-среды предприятия на примере ОАО «НЭТА».
1. Теоретические аспекты анализа бизнес-среды предприятия
1.1 Понятие бизнес-среды предприятия
Поянтие бизнес-среды или бизнес-окружения предприятия означает непосредственное окружение предприятия в бизнесе, включающее в себя поставщиков, конкурентов, потребителей.
Бизнес-среду или микроэкономические факторы внешнего окружения бизнеса можно представить на рисунке 1.
Рисунок 1 – Бизнес-среда предприятия
Некоторые факторы окружения могут получить количественную оценку (уровень безработицы, процентные ставки на капитал, уровень доходов населения и др.). Для такого рода факторов анализ сводится к установлению их динамики и оценки значимости этой динамики для выбора стратегии бизнеса.
От понятия бизнес-среда неотделимо понятие внешняя среда предприятия.
Симионова Н.Е. определяет бизнес-окружения предприятия как совокупность факторов экономического, технического, политико-правового, экологического, социально-культурного и демографического характера, графически представленного на рисунке 2 .
Рисунок 2 — Факторы внешнего макроокружения предприятия
Демографические факторы включают в себя объективные характеристики индивидов — потребителей продукции: возраст, образование, пол, семейное положение.
Экономические факторы характеризуют тенденции изменения цен, доходов, сбережений, инвестиций, доступность кредитных ресурсов, уровень безработицы.
Экологические факторы отражают доступность для производства природных ресурсов, экологические препятствия для бизнеса, экологические требования к продукции предприятия.
Политико-правовые факторы выявляют политические тенденции, способные повлиять на бизнес, правовую среду бизнеса, антимонопольные законы, налоговую политику.
Социально-культурные факторы отражают изменения отношений потребителя к продуктам, изменения в жизненном укладе отдельных категорий потребителей.
Внешняя среда предприятия представляет собой совокупность систем (сил и субъектов), которые находятся за пределами предприятия и не являются сферой непосредственного воздействия со стороны структур его управления.
Так как бизнес-окружение или бизнес-среда являются неотъемлемой составляющей внешней среды предприятия, в работе данные понятия будут рассматриваться в едином смысле.
Взаимосвязанностъ факторов внешней среды деятельности предприятия проявляется уровнем силы, с которой изменение одного фактора оказывает влияние на другие звенья (факторы) внешней среды. Поэтому влияние этих факторов необходимо изучать по их совокупности и с учетом динамики изменения.
Умение учесть влияние всей совокупности факторов внешней среды на деятельность предприятия требует глубоких знаний и определенного практического опыта .
При характеристике динамики очень важно учитывать фактор подвижности, скорости изменения в окружающей среде. Для учета силы воздействия этого фактора необходимо иметь соответствующую информацию об изменении разнообразных процессов и условий, на основе которых можно вырабатывать более обоснованные решения. Так, в процессе производства технически сложных товаров следует отслеживать все технологические нововведения, чтобы быть на уровне не ниже конкурентов и т. д. .
Многие предприятия сталкиваются в своей деятельности и с неопределенностью внешней среды. Речь идет о количестве необходимой информации при оценке определенного фактора и обеспечении ее достоверности. Отсутствие полной информации приводит к принятию решений, которые нельзя признать эффективными.
Умелое использование информации позволяет предприятию добиваться долгосрочного выживания и развиваться в условиях сложно и постоянно меняющейся внешней среды. В этом отношении важное значение имеет создание обоснованных организационных структур предприятия, которые должны быть сориентированы не только на сегодняшний день, но и на будущие события. Особое значение имеет выход из непредсказуемой ситуации путем заранее спрогнозированного поведения. Предприятия должны постоянно так координировать свою деятельность, чтобы найти решение, учитывающее конкретную ситуацию.
Исключительно важную роль во взаимодействии с внешней средой имеют системный анализ и синтез.
В процессе анализа необходимо изучать внешнюю среду предприятия (общие условия достижения целей предприятия), составные элементы организационной системы (задачи, использование рабочей силы, материальных ресурсов и др.) и отношения на предприятии (трудовые взаимоотношения и отношения распределения, которые связывают элементы друг с другом в систему с внешней средой и т. д.) .
За анализом следует синтез организационной системы.
Исходя из политики предприятия в процессе синтеза выявляют, как организационные структуры предприятия способствуют достижению экономических целей (эффективному использованию ресурсов и достижению высоких конечных результатов).
Из приведенных положений вытекает важный вывод, что информация о внешней среде является решающим условием по принятию решений предприятия по каждой конкретной экономической проблеме. Решение о выборе развития деятельности принимается с учетом состояния внешней среды (при определенных данных), когда из нескольких альтернатив действия должна быть выбрана та алътернатива, которая лучше всего способствует осуществлению цели.
Таким образом, внешняя среда предприятия заключает в себе множество факторов, важнейшими из которых являются международные, национальные, экономические, демографические и рыночные. В число последних входят психология потребителя, новизна конструкций, технологий и конкурентоспособность продукции, а также формы конкуренции и система маркетинга.
Внешняя среда — это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институционных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности.
Внешнюю среду подразделяют на:
— микросреду — среду прямого влияния на предприятие, которую создают поставщики материально-технических ресурсов, потребители продукции (услуг) предприятия, торговые и маркетинговые посредники, конкуренты, государственные органы, финансово-кредитные учреждения, страховые компании;
— макросреду, влияющую на предприятие и его микросреду. Она включает природную, демографическую, научно-техническую, экономическую экологическую, политическую и международную среду. Предприятие должно ограничивать негативные воздействия внешних факторов, наиболее существенно влияющих на результаты его деятельности или, наоборот более полно использовать благоприятные возможности.
Внешняя среда характеризуется:
1) сложностью — числом и разнообразием факторов, на которые предприятие должно реагировать;
2) взаимосвязанностью факторов — силой, с которой изменение одного фактора воздействует на изменение других факторов;
3) подвижностью — скоростью, с которой происходят изменения на финансовых рынках, в социально-политической ситуации в окружении предприятия;
4) неопределенностью — степенью полноты и достоверности информации о факторах среды и тенденциях их изменений.
Совокупное действие всех факторов внешней среды формирует уровень ее нестабильности и определяет целесообразность и направленность оперативного вмешательства в происходящие процессы.
1.2 Факторы бизнес-среды предприятия
В окружающем мире можно выделить системы, с которыми предприятие активно взаимодействует. Это взаимодействие позволяет установить наиболее важные стратегические и тактические цели своего развития и определить, как эти цели воспринимаются внешней средой. Познание характера влияния этих систем (факторов) является залогом успешного хозяйствования на основе принятия решений по различным проблемам экономики предприятия. Отдельными авторами высказываются мнения, что важными факторами, влияющими на положение предприятия, являются экономические: уровень доходов, ставка процента, обменный курс валют, уровень безработицы. Остальные, такие как социальные, юридические, технологические и политические, образуют факторы внешней среды второго, третьего и т. д. порядка.
В книге под ред. А. П. Градова высказываются соображения, что в зависимости от широты и периодичности (частоты) воздействия на деятельность предприятия указанные факторы можно разделить на две группы: факторы ближайшего окружения (прямого воздействия на деятельность предприятия) и факторы отдаленного окружения (косвенного воздействия внешней среды).
Другие авторы указывают, что к факторам прямого воздействия относятся те, которые связаны с данным предприятием в силу выполняемых им целей и задач: поставщики, потребители, акционеры, конкуренты, общества потребителей, другие контактные аудитории (органы власти, финансовые институты и т. д.). Ко второму ряду переменных внешней среды (к факторам косвенного воздействия) относятся социальные, экономические, политические, юридические, технологические и другие факторы внешней среды. Эта группа факторов не оказывает прямого воздействия на оперативную деятельность предприятия, но она предопределяет стратегически важные решения развития экономики предприятия.
Опыт работы предприятий свидетельствует, что исключительно важное значение имеет сбор и накопление необходимой информации о среде организации. Причем около 90% нужной, достоверной информации можно извлечь из легальных источников. Поэтому нет необходимости стремиться найти некие особенные источники. Оценка информации является заключительным этапом анализа организационной среды. Итоги оценки являются основой стратегического анализа и определения возможных вариантов стратегии развития экономики предприятия. Важное значение имеет оценка информации для выяснения отрицательных и положительных воздействий среды на будущую деятельность организации. В процессе оценки фокус перемещается от понимания среды к пониманию того, что данное состояние среды может значить для организации.
Факторам внешней окружающей среды в системе управления в управленческой науке как на более раннем периоде, так и в настоящее время не уделялось достаточно внимания. Следовательно, проблема остается малоисследованной и особенно такие ее факторы, как: значение внешней среды для управления; определение внешней среды; взаимосвязь факторов внешней среды; сложность внешней среды; подвижность внешней среды; неопределенность внешней среды; среда прямого воздействия; среда косвенного воздействия; международное окружение.
Зарубежные страны выработали несколько распространенных методов оценки факторов внешней среды. Среди них — метод 5×5. Этот метод для определения наиболее значимых элементов внешней среды был предложен в Мескон Альберт Хедоури. Он включает в себя пять вопросов о пяти факторах внешней среды.
1) Если вы обладаете информацией о факторах внешней среды, назовите хотя бы 5 из них.
2) Какие 5 факторов внешней среды представляют для вас наибольшую опасность?
3) Какие 5 факторов из планов ваших конкурентов вам известны?
4) Если вы определили направления стратегии, какие 5 факторов могли бы стать наиболее важными для достижения ваших целей?
5) Назовите 5 внешних пространств, включающих возможность изменений, которые могли бы стать благоприятными для вас.
Для получения достоверных ответов на каждые из 5 вопросов необходимо собрать уже существующую информацию о внешней среде и попытаться дать прогнозы ее будущего состояния.
В странах Западной Европы используют и другой метод оценки, который представляет собой перечень из 4 вопросов. Этот метод включает основные критерии оценки влияния каждого значимого фактора среды на будущее организации:
1) Как (положительно или отрицательно) данный фактор может повлиять на положение организации?
2) Какова вероятность усиления этого фактора, можно ли будет его проследить?
3) Насколько велико будет воздействие фактора на организацию?
4) Когда воздействие этого фактора на организацию может ослабнуть? В ближайшее время? В срочном периоде? Через длительное время?
При анализе необходимо оценивать вероятность усиления фактора и силу его воздействия на организацию. Особое внимание нужно уделять тем факторам, воздействие которых на деятельность организации является высоким.
Широкое распространение в странах рыночной экономики при оценке среды получил метод СВОТ (SWOT — по начальным буквам английских слов — «сила», «слабость», «возможности» и «угрозы»). На основе этого метода организации, с одной стороны, выявляют и оценивают сильные и слабые стороны своей деятельности, а с другой стороны, определяют возможности развития деятельности в будущем и учитывают угрозы, содержащиеся во внешней среде.
Усиленное решение вопросов управления деятельностью организации в значительной степени зависит от способности менеджеров (руководителей) наметить курс устойчивого эффективного развития экономики (или перехода к такому состоянию), способности организовать дело в соответствии с намеченным курсом и способности повысить энтузиазм и заинтересованность людей в работе.
Таким образом, под факторами внешней среды понимается сила, с которой изменения одного фактора воздействуют на другие факторы. Отсюда следует понимать, что при организации управления необходимо максимально учитывать факторы внешнего воздействия и рассматривать конкретную организацию как целостную систему, состоящую из взаимно связанных частей.
Внешняя среда организации включает перечень элементов, таких как потребитель, конкуренты, государственные органы, поставщики, финансовые организации, трудовые ресурсы, технологии, культура, демография, релевантных (значимых) по отношению к организации.
1.3 Роль анализа бизнес-среды в деятельности предприятия
Анализ бизнес-среды — процесс, предназначенный для контроля факторов, внешних по отношению к организации, с целью определения перспективных возможностей и опасностей.
С точки зрения оценки этих угроз и возможностей роль анализа внешней среды в процессе стратегического планирования заключается по существу в ответе на три конкретных вопроса:
1) Где сейчас находится предприятие?
2) Где, по мнению высшего руководства, должно находится предприятие в будущем?
3) Что должно сделать руководство, чтобы предприятие переместилось из того положения, в котором находится сейчас, в то положение, где его хочет видеть руководство?
Сущность анализа состояния внешней среды и деятельности предприятия — в систематическом изучении и оценке контролируемых и неконтролируемых факторов (объектов и событий), относящихся к предприятию. Главной целью такого анализа является получение необходимой планово-прогнозной информации, а дополнительная цель — выявить сильные и слабые стороны самого предприятия, а также и возможностей и рисков, связанных с его внешней средой.
При анализе состояния внешней среды особое внимание уделяется анализу рынков, уровня конкуренции и технологий. Анализ работы предприятий конкурентов строится по такой же схеме, как и собственное производство. Данный подход даем полную картину
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8