Бизнес экология

Содержание

Современный бизнес ориентируется на экологичность. Актуальность, высокий спрос, прибыльность и перспективы развития – вот причины, почему стоит задуматься об открытии экобизнеса или о переориентации действующего бизнеса на формат «эко».

Вопрос экологии – один из важнейших во всем мире. На волне популярности экодвижения появилось «зеленое» предпринимательство, приносящее не только прибыль, но и пользу окружающей среде, обществу, планете. Для многих стран экологическое направление давно стало нормой, а в России только начинает развиваться. В статье рассмотрим, как запустить собственный экобизнес и правильно выбрать направление.

Почему экобизнес актуален

Внимание к экологии возрастает с каждым годом. Экологичность стала новым трендом, а бизнес быстро превратил ее в маркетинговый ход. За последние пять лет прилавки магазинов наполнились товарами с приставками «эко» и «био». Исследование Нью-Йоркского университета доказало, что экологичная продукция лучше продается. В 2020 году экотренд развивается особенно активно – как во всем мире, так и в России. Цель экологического бизнеса не только в получении прибыли, но и в оздоровлении планеты.

В рамках экопредпринимательства можно заниматься различной деятельностью:

  • технологиями ресурсосбережения;

  • благоустройством окружающей среды, экодизайном и прочее;

  • применением вторичного сырья;

  • организацией отдыха;

  • экопросвещением;

  • производство и продажа экотоваров;

  • оказание экоуслуг.

«Зеленый» бизнес можно рассматривать как прибыльную идею, поскольку его преимущества очевидны:

  • экологичность – это мировой тренд;

  • пользуется большим спросом среди потребителей; ожидается, что спрос будет расти;

  • слабая конкуренция в определенных нишах;

  • поддерживается общественностью и государством;

  • возможности для проявления креативных идей;

  • экотехнологии зачастую позволяют снизить расходы на свой бизнес;

  • существуют разные форматы работы: от небольшой лавки с экопродуктами до крупной компании по производству органических продуктов. Бизнес любого масштаба может приносить предпринимателю стабильный доход.

Экобизнес включает предпринимательскую деятельность, обеспечивающую предотвращение загрязнения, ресурсо- и природосберегающие технологии, использование биотехнологий, осуществляющих меры по благоустройству окружающей среды, переработку, зелёную энергетику, производство «здоровых» продуктов питания, чистой воды, товаров для строительства, строительство экопарков, утилизацию отходов, туризм, инфраструктуру, разведение растениеводческих культур и животных.

Как выбрать идею и заработать на экологии

Экобизнес в России — направление довольно молодое, поэтому есть множество ниш и нишевых проектов, которые можно занять и успешно реализовать. Желательно начинать с того, в чем вы разбираетесь и являетесь компетентным. Большинство направлений легко переориентировать на экологичность. Например, работая на рынке клининговых услуг, можно предложить услугу экоуборки. Ассортимент продуктового магазина сменить на фермерскую продукцию, а туристическую базу с мангалами превратить в эко-отель, организующий «зеленый» отдых.

Также при выборе идеи следует учитывать условия для бизнеса в вашем регионе. Оцените спрос на товар или продукцию, наличие целевой аудитории и прочие условия. И, наконец, проанализируйте свои возможности как инвестора, организатора и специалиста. В статье мы собрали 20 идей экобизнеса с разным бюджетом и направленностью.

Магазин органических продуктов

Вложения: от 200 тыс. рублей

Торговля экологически чистыми товарами является одной из самых динамично развивающихся отраслей в стране. Спрос на такую продукцию постоянно растет, несмотря на высокие цены. Как правило, органические продукты стоят на 50%-100% дороже обычных. Соответственно, и прибыль здесь немного выше, чем в обычных продовольственных магазинах. Поэтому можно открыть прибыльный бизнес на продаже экопродукции.

Суть идеи проста: вы открываете экомаркет и реализуете товар, который вам поставляют фермерские хозяйства. Для старта потребуется небольшие вложения – за 200 тыс. рублей можно открыть эколавку. Сложности могут возникнуть на стадии подбора поставщиков и продвижения. Магазин должен иметь стабильные поставки и качественную продукцию – налаживание этой системы занимает немало времени. Кроме того, потребуется тщательно продумывать хранение и сбыт продукции. Ведь здоровая пища (без добавок и консервантов) имеет небольшой срок годности. Чтобы избежать убытков, предприниматель должен найти баланс в объемах поставки и продаж.

Экосумки

Вложения: 100 тыс. рублей

На изготовлении и продаже экологических изделий можно построить прибыльный бизнес. Один из вариантов – открыть производство по пошиву экосумок. Для этого потребуется минимум вложений – почти вся сумма уйдет на покупку оборудования и расходных материалов. А производство легко разместить в домашних условиях.

Экосумки поддерживают идею отказа от пластиковых пакетов, которые загрязняют окружающую среду. Покупателями таких сумок являются молодые люди в возрасте 16-35 лет. Именно на этот возрастной диапазон стоит ориентироваться производителю, когда он будет выбирать дизайн сумок и каналы продвижения. Самый выгодный вариант – открыть свой интернет-магазин через соцсети.

Изготовление экодров

Вложения: от 15 тыс. рублей

Один из актуальных вопросов экологии – использование безопасного топлива. Несмотря на распространение газового и электрического отопления, спрос на дрова стабильно высокий. Их используют для каминов, теплиц, бань, дровяных котлов или печного отопления. Не так давно на рынке появилась идея – производить топливные брикеты (пеллеты) из прессованных листьев. Добавляя воск для склейки, производители получают экополена: 1 кг такого топлива выделяет около 30 мегаджоулей энергии. Этого хватает, чтобы поддерживать огонь в камине или приготовить еду на мангале.

Объем первоначальных вложений зависит от того, какие масштабы производства планировать. Для полноценного производства потребуется около 1 млн. рублей, а для домашнего бизнеса или мини-производства будет достаточно 20-50 тыс. рублей. Потребуется приобрести пресс для брикетирования и комплекс для просушки готового изделия. Также желательно предусмотреть производственное помещение, которое можно оборудовать в собственном дворе.

Освоить процесс производства несложно. В интернете много видео, рассказывающих тонкости изготовления брикетов из листьев. Также можно найти советы, как сделать оборудование своими руками. Основные сложности связаны с поиском сырья (для производства его нужно очень много) и сбытом. Эта категория товаров достаточно сложная: чтобы заработать на продаже, нужно четко понимать свою целевую аудиторию. Открывать свое производство топливных брикетов стоит лишь в том случае, если вы сможете наладить поставки сырья и каналы сбыта.

Экодизайн, экостроительство

Вложения: от 200 тыс. рублей

Строительство и дизайн с приставкой «эко» – это современный тренд, который обретает все больше популярности. Идея предполагает экологичный образ жизни в области домостроения. К этому можно отнести:

  • различный «природный» дизайн, например, фитостены или ландшафтный дизайн;

  • экоремонты и строительство с использованием экологичных материалов;

  • возведение экодомов, которые обеспечены всеми необходимыми ресурсами только за счет экологичных источников энергии (альтернативных, возобновляемых).

Знания в этой области можно получить на практических семинарах по экостроительству, обучающих мастер-классах и т.д.

5. Организация экотуров

Вложения: 50 тыс. рублей

В последнее время экотуризм набирает популярность. Городские жители с удовольствием проводят активный отдых на природе. Предприниматели быстро подхватили идею и поддержали интерес. Сегодня можно найти множество предложений туров и экскурсий в этом направлении. Экотуризм предполагает ночевку в палатках, здоровое питание, купание в речке, рыбалку, походы… Для тех, кто любит комфорт, рынок предлагает размещение в экодомах-глэмпах, экскурсии, баню и другие развлечения. Одно из направлений, которое пользуется спросом у горожан – возможность пожить деревенской жизнью в агроусадьбе: наколоть дров, собрать урожай, посмотреть на домашних животных, попариться в бане, выпить чаю из самовара.

Объем вложений зависит от самой идеи. Для создания авторского тура потребуется минимум денежных вложений и максимум организаторских способностей. А вот на строительство городка с экодомиками придется потрать значительную сумму. Можно стартовать с небольшого спектра услуг и вкладывать прибыль, чтобы расширять бизнес. Начните с организации рыбалки, плавания на лодках, велосипедных прогулок, тематических экскурсий и т.д. Есть множество вариантов, как заработать на экотуризме. Главное в этом деле – ваша предприимчивость.

6. Производство и продажа экологичных мешочков

Вложения: от 20 тыс. рублей

Продолжая тему экосумок, можно пойти более оригинальным путем и заняться производством экологичных систем хранения из ткани. Авоськи, мешки для хранения фруктов, овощей и круп, холщовые сумки, джутовые пакеты, многоразовые бахилы, восковые салфетки для продуктов и т.д. Подобные товары будут пользоваться спросом, но многие из них пока не так сильно раскручены, как те же экосумки или авоськи. Так что главная задача – придумать оригинальный товар и достучаться до своих покупателей.

Организовать такой бизнес можно и на дому. Денег для этого потребуется минимум. Но здесь важны творческие способности, поскольку придумывать дизайн и шить изделия придется самостоятельно. Конечно, можно нанять мастера, но тогда возрастут расходы на бизнес.

7. Магазин товаров без упаковки

Вложения: 50 тыс. рублей

Самый продаваемый товар в отечественных супермаркетах – полиэтиленовые пакеты. Каждый год продается 80 миллиардов штук – и все они оказываются на свалках. Бумажные пакеты, которые используются в упаковке, также не экологичны. Многие товары продаются в полипропиленовых или картонных упаковках. Решение этой проблемы – не использовать упаковку вообще.

На этом основана идея магазина без упаковки. Бизнес работает следующим образом: предприниматель закупает товар большими партиями у поставщика и продает на развес. Покупатель приходит в магазин со своей тарой. Кстати, вы можете продавать в магазине и экологичную упаковку – сумки, мешки для хранения и т.д.

На сегодняшний день магазины товаров без упаковки популярны в Европе, а в России ниша свободна. В крупных городах только начинают появляться подобные магазины. Сложность бизнеса заключается в том, что многие покупатели не готовы отказаться от удобной упаковки. Поэтому вам придется вложиться в раскрутку магазина, чтобы распространить свою идею.

Производство съедобной посуды

Вложения: 150 тыс. рублей

Съедобная посуда – это новый тренд, который активно используется во многих странах. На смену одноразовому пластику приходит съедобная посуда, например, на основе крахмала. Многие кафе и рестораны стремятся обзавестись такой новинкой. Мода уже захватила США и Европу, а значит, в скором времени доберется и до России. В нашей стране очень малое количество компаний использует съедобную посуду. И еще меньше тех, кто ее производит. Поэтому вы можете занять свободную и очень перспективную нишу. Это модно, оригинально, удобно и экологично.

Открыть производство съедобной посуды можно и в домашних условиях, без сложной техники и больших сумм. Ведь съедобная посуда может быть разной. Например, вы с легкостью сможете изготавливать вафельные кружки для кофе, рисовые, хлебные и сырные тарелки, желейные стаканы, чашки из сухофруктов и т.д.

Проще всего выбрать ту продукцию, для производства которой достаточно стандартного оборудования кондитерского цеха. Например, вафельные стаканчики. Главный риск в этом деле – невысокий спрос. К сожалению, далеко не все компании могут оценить перспективность этой идеи. Вашей первоочередной задачей станет поиск клиентов среди заведений общественного питания. И начать нужно с тех организаций, которые уже поддерживают тему экологичности.

Экоконсалтинг

Вложения: от 20 тыс. рублей

Если вас можно считать экспертом в экотехнологиях, то вы можете предоставлять консалтинговые услуги в данной нише. Суть консультаций – дать экологическую оценку домов и офисов, предложить способы оптимизации. Например, как перейти на энергосберегающие технологии или реализовать программу утилизации отходов.

Чтобы повысить доверие клиентов, станьте сертифицированным экоконсультантом. На сегодняшний день вы можете найти много обучающих курсов, некоторые из них доступны в режиме онлайн. Обучение проходит с опытными специалистами в сфере природопользования и экологической безопасности. Серьезное обучение обойдется примерно 20 тыс. рублей. Для старта потребуются вложения около 30 тыс. рублей — почти все средства уйдут на обучение и повышение квалификации. Не забудьте также предусмотреть расходы на продвижение своих услуг.

10. Организация экосвадеб

Вложения: от 20 тыс. рублей

Проблема экологии близка многим, так что организация свадеб в экостиле будет востребованной услугой. Реализация подобной идеи – шанс занять свободную нишу в свадебной сфере бизнеса, где наблюдается жесткая конкуренция. Немного статистики: традиционные свадьбы каждый год оставляют после себя 400-600 тонн мусора и отходов. Поэтому идея экосвадьбы – это не только про декор, а про жизненную философию.

Чтобы построить бизнес на экосвадьбах, потребуется собрать команду единомышленников, которые являются приверженцами экостиля. Такую идею должны воплощать неравнодушные люди, тогда можно будет добиться успеха.

В основе этого бизнеса – концепция экологичности. Чтобы организовать такие свадьбы, потребуется находить неординарные решения, проявлять максимум креативности. Весь свадебный декор должен быть изготовлен только из природных материалов. Также экосвадьба предполагает: особое меню (блюда из экологически-чистых продуктов), простоту, отказ от автомобилей, фейерверков и воздушных шаров и т.д. Иначе говоря, настоящая экосвадьба отрицает большинство атрибутов традиционной свадьбы: никаких лимузинов, салютов и даже бумажных приглашений.

Несмотря на концепцию простоты и экономии, на организации экосвадеб можно неплохо заработать, поскольку этот тренд сейчас находится на пике популярности в европейских странах.

Пункт приема вторсырья

Вложения: от 200 тыс. рублей
Организация пункта для приема вторсырья – это одна из популярных идей, когда речь заходит об экологичном бизнесе. Согласно статистическим исследованиям, в России только 12% отходов отправляются на переработку. Остальное остается на свалках. Изменить ситуацию можно, если заняться сборкой и сортировкой мусора.

Основная задача – продумать систему приема вторсырья и дальнейшую переработку. Конечно, вы получите больше прибыли, если объедините в своем бизнесе сбор, сортировку и переработку вторсырья. Однако для реализации такой масштабной идеи потребуется внушительный стартовый капитал. Войти в бизнес достаточно сложно: начиная с получения разрешений и регистрации, заканчивая высоким уровнем конкуренции. А вот открыть пункт по приему вторсырья немного проще. Вы можете принимать все виды вторсырья или специализироваться на отдельных материалах: макулатуре, пластике, металле, стекле и т.д.

Существуют разные форматы для таких пунктов для вторсырья. Например, можно установить автомат, куда сдают использованные батарейки, пластиковые бутылки и прочее. В России такие автоматы еще не так распространены. Сдавать вторсырье можно на базе, а чтобы перевозить сырье было проще, желательно приобрести небольшой пресс. С его помощью прессуют картон, пластик, алюминиевые банки, макулатуру. Оборудование обойдется минимум 100 тыс. рублей. Примерно столько же уйдет на открытие точки приема.

На старте лучше решить вопрос со сдачей вторсырья. В любом городе есть перекупщик, который принимает большие партии вторсырья. Лучше заключить договор и работать на постоянной основе, чтобы исключить проблемы со сбытом.

Мини-завод по переработке мусора

Вложения: от 3 млн. рублей

Переработка мусора – прибыльный и полезный бизнес. Рентабельность такого предприятия может составлять 50% и более. Однако войти в бизнес не так просто. Чтобы организовать комплекс по приему и переработки ТБО, вам понадобится пройти сложную процедуру регистрации с получением разрешений и вложить крупную сумму. Базовый комплект необходимого оборудования для переработки мусора обойдется как минимум в 2 млн. рублей.

Доходными и популярными видами ТБО являются бумажный мусор и пластик. Из переработанной бумаги производят упаковку продуктов и туалетную бумагу, а из пластика – контейнеры, мебель и даже одежду. Однако это направления с высокой конкуренцией, поэтому лучше выбирать менее популярные ниши – например, переработка органических отходов.

Статья по теме: Бизнес на мусоре: как заработать «из ничего»

13. Экокарандаши и другие экомелочи

Вложения: от 50 тыс. рублей

Эта идея придется по душе тем, кто любит оригинальные решения и продуманные мелочи. В Европе появились экокарандаши, в которые помещены капсулы с семенами какого-либо растения. Когда карандаш стачивается, его «сажают» в землю. В одной коробке несколько карандашей, где представлены вариации с семенами овощей, пряных трав и других растений. Сами карандаши сделаны из древесины кедра, а вместо свинцового стержня – смесь графита и глины.

Данная идея хорошо встретилась покупателями, поэтому можно попробовать реализовать ее и в России. Для этого необязательно открывать свое производство карандашей. Можно просто заняться их продажей, открыв магазин экологичных вещей. Например, бамбуковые зубные щётки, восковые салфетки, силиконовые пакеты для хранения, холщовые сумки-шоперы, многоразовые стаканчики для напитков и т.д. Вы можете создать свой интернет-магазин, реализовать товар через «Инстаграм» или открыть небольшую эколавку в ТЦ.

14. Производство экоигрушек

Вложения: от 20 тыс. рублей

Деревянные игрушки на волне популярности. Экологичные, эстетичные изделия ручной работы – по всем параметрам это соответствует современным тенденциям. В настоящее время деревянные игрушки стоят недешево, но при этом отлично покупаются. Родители готовы платить за игрушку больше, если она будет соответствовать их требованиям.

Вам потребуется закупить несколько станков для работы по дереву и различные вспомогательные инструменты. Затраты на старте невелики: около 20 тыс. рублей. Продавать изделия можно через интернет, задействовав разные ресурсы: «Инстаграм», «Ярмарка мастеров», Etsy.com, «Авито» и т.д. Зарабатывать на этом можно от 50 тыс. рублей чистой прибыли. Производство деревянных игрушек — бизнес интересный и перспективный. Если вы придумаете оригинальную концепцию и справитесь с начальным этапом, то у вас будут все шансы развить более крупное производство. Идеи деревянных игрушек можно подсмотреть .

Ветрогенератор

Вложения: от 100 тыс. рублей

Вопрос альтернативного энергоснабжения актуален сейчас и в будущем будет только набирать популярность. Существуют различные решения – от солнечных батарей до ветрогенераторов. Последний вариант пользуется популярностью и все чаще встречается в России. Нам пока далеко до Европы, где использование ветровой энергии вышло на промышленные масштабы, но первые шаги уже делаем.

Суть бизнеса – установка ветряных станций (ветрогенераторов). Это весьма перспективное направление. Вход на этот рынок доступен не только для крупного бизнеса, но также для среднего и малого. Объем инвестиций будет зависеть от масштабов ветряной станции. Минимум, который нужен для старта, — 100 тыс. рублей, а мощная станция потребует несколько миллионов рублей. Начинающему бизнесмену можно подумать над тем, чтобы изготовить такой ветрогенератор своими руками – сейчас в интернете можно найти расчеты и чертежи по постройке такого генератора. Однако стоит обратить внимание, что не все территории подходят для ветроэнергетики. Учитывайте это, когда будете рассматривать идею для реализации.

Органическая косметика

Вложения: от 300 тыс. рублей

Тема экологии проникает во все сферы жизни и, конечно, коснулась бьюти-индустрии. На рынке стали появляться магазины, которые специализируются только на органической косметике. В зеленую косметику входит как минимум 95% природных компонентов. Также все растения, используемые в косметике, должны быть выращены в экологически чистых условиях. Упаковка тоже должна соответствовать принципам экологичности. Идея бизнеса – открыть магазин экологичной косметики. Ассортимент может включать органическую продукцию различных видов: от мыла до помады.

Статья по теме: Свой бизнес: как открыть магазин косметики и парфюмерии с нуля.

Утилизация техники

Вложения: 300 тыс. руб.

Многие люди самостоятельно сортируют вторсырье (бумагу, стекло и пластик), но при этом забывают об утилизации сломанной электроники. Вы можете заработать на сборе и утилизации старых телевизоров, сломанных ноутбуков и мобильных телефонов, батареек, электронно-лучевых ламп и других электронных отходов, вредных для окружающей среды.

Проблема утилизации электронного мусора привлекает к себе все больше внимания, поэтому важно воспользоваться моментом и занять нишу. Чтобы открыть предприятие по сбору и утилизации электронного мусора, потребуется существенная сумма. Но вы можете организовать бизнес по оказанию посреднических услуг – и заниматься только приемом (вывозом) списанной электроники. Ваши функции будут заключаться в том, чтобы принять технику, разобрать ее «на запчасти» и продать крупным предприятиям-переработчикам, производственные мощности которых позволяют заниматься утилизацией электронных отходов.

Статья по теме: Деньги из хлама: как заработать на старой электронике

Экоресторан

Вложения: от 700 тыс. рублей

Экоресторан – прибыльная идея, которая идеально вписывается в современную культуру питания. Здоровая еда, полезные продукты, экологически безопасная мебель и стройматериалы, налаженная система утилизации отходов, экодизайн и философия заведения в целом – вот лишь часть преимуществ, которые заинтересуют посетителей. Причем экологический ресторан привлечет различную аудиторию: ценителей уютных заведений, приверженцев правильного питания, экоактивистов.

Открывать подобное заведение лучше в крупном городе. Но имейте в виду, что эта идея может принести вам немало проблем. Дело в том, что вы должны полностью выдержать концепцию заведения. В экоресторане все должно соответствовать: от стройматериалов до меню. Нужно предусмотреть множество деталей. Поэтому открывать такое заведение рекомендуется тем, кто «в теме».

Продажа и установка солнечных панелей

Вложения: от 400 тыс. рублей

Еще один вариант альтернативных источников электроэнергии – солнечные панели. На зарубежных рынках такие изделия уже давно применяются простыми обывателями. А в России ниша солнечных коллекторов пока не развита. Производством солнечных панелей занимаются не более десятка производителей, а общее покрытие составляет не более 100 тысяч квадратных метров. Ниша свободна и перспективна.

Как правило, солнечные аккумуляторы, применяются в трех областях: отопление теплиц и различных хозяйственных помещений, обогрев жилых домов и нагрев воды в бассейнах, летних душах и т.д. Но учитывая климатические особенности в России, эта идея доступна не во всяком регионе. Наиболее целесообразно устанавливать солнечные коллекторы на юге страны, где больше солнечных дней.

Вы можете заниматься как производством солнечных панелей, так и их установкой. Самый простой вариант – открыть бизнес по сборке солнечных панелей. Для этого придется вложить около 300 тыс. рублей. А полноценное предприятие требует инвестиций в 5-6 миллионов рублей и привлечения серьезных специалистов.

Экоуборка

Вложения: от 400 тыс. рублей

Экологичность распространяется на все сферы жизни, в том числе предполагает правильное обустройство и содержание собственного жилья. В последнее время популярность на рынке приобретают услуги экоклининга. Экологичность заключается в том, что в процессе уборки используются органические, безопасные средства для уборки на основе трав и эфирных масел.

Также при экоуборке применяется экологичное оборудование: моющие пылесосы, генераторы пара и т. д. Цель такой уборки состоит не только в достижении чистоты, но и создание безопасных для здоровья условий. Услугами экоклининга активно пользуются семьи с маленькими детьми, аллергики, владельцы животных. Сама схема открытия бизнеса не отличается от обычного клининга. Вопрос стоит только в подборе экологичного оборудования и чистящих средств. Пошаговое руководство по открытию клининговой компании читайте .

Вопросы и ответы

💡 Каким экобизнесом можно заниматься?

В рамках экопредпринимательства можно заниматься различной деятельностью. Это:

  • технологии ресурсосбережения;

  • благоустройство окружающей среды, экодизайн и прочее;

  • применение вторичного сырья;

  • организация отдыха;

  • экопросвещение;

  • производство и продажа экотоваров;

  • оказание экоуслуг.

💡 Какие преимущества у экологического бизнеса?

Экологический бизнес можно рассматривать как прибыльную идею, поскольку его преимущества очевидны:

  • экологичность – это мировой тренд;

  • пользуется большим спросом среди потребителей; ожидается, что спрос будет расти;

  • слабая конкуренция в определенных нишах;

  • поддерживается общественностью и государством;

  • возможности для проявления креативных идей;

  • экотехнологии зачастую позволяют снизить расходы на имеющийся бизнес;

  • существуют разные форматы работы: от небольшой лавки с экопродуктами до крупной компании по производству органических продуктов

В чем отличие экологичного подхода от других моделей продаж? Продавать в экологичном подходе означает: •​ Глубоко погружаться в бизнес клиента. Быть внимательным, творческим и твердым в поиске такого применения собственных товаров и услуг (Т и У), такого продуманного решения, которое существенно изменит ситуацию клиента в лучшую сторону. И найдя такое решение настаивать на его использовании клиентом, а не найдя, честно об этом сообщать. •​ Присоединяться к естественному процессу созревания клиента, вместо форсирования и стремления забрать все и сразу. Экологичный продавец знает, что в начале отношений с клиентом он может продать не много или не продать вообще. Но он так же знает, что благодаря экологичному поведению, он заслужит доверие, как эксперт. Что приведет к двум результатам: отсечению конкурентов и значительно большему заказу, когда клиент будет готов. •​ Быстрее и чаще заключать сделки, стимулируя клиента говорить «нет», в отличии от других подходов, в русле которых приемлемым ответом клиента считается только — «да». Экологичный продавец постоянно предлагает клиенту делать осознанный выбор. Это приводит к более открытым и зрелым отношениям. Конечно, клиент зачастую говорит «нет”, но еще чаще в такой ситуации, он говорит «да”. И это «да” имеет вес! •​ Говорить с клиентом о том, что его волнует, даже если это не ведет на прямую к покупке. Экологичный продавец работает над созданием ценностей в той области, которая на данный момент наиболее актуальна для клиента, даже если эта область ни как не связана с предложениями компании продавца. Парадоксальным образом у таких продавцов на много выше объемы продаж, чем у их более продукт ориентированных коллег. •​ Беречь и постепенно взращивать источник своего дохода — клиентов. Быть садовником, а не лесорубом. Главная цель «экологичного” продавца — понять бизнес клиента, углубить с ним отношения за счет честного «не продающего» исследовательского подхода. Для него продажа «любой ценой» равносильна рубке плодовых деревьев на дрова, вместо того, чтобы вырастить урожай яблок и заработать на этом в десятки раз больше. •​ Доверять миру в его способности давать нам все что нужно, вместо того чтобы пытаться контролировать то, что лежит за границами нашего контроля. Экологичный продавец абсолютно уверен, что план будет выполнен, но не всегда понимает, как это произойдет. Он внимателен к сигналам окружающего мира и очень точно и дозировано тратит свою энергию, двигаясь к цели самым кратчайшим путем. В результате достигает плановых показателей стабильнее, чаще и с большим комфортом, чем его, пытающиеся все контролировать, коллеги. Название блока Содержание Результат Время Мотивационный блок — постановка планок по продажам снизу вверх •​ Изучение 5 базовых установок людей достигающих больших целей •​ Анализ жизненных целей участников •​ Публичное заявление участниками своей БЗЦ (большой значимой цели) •​ Изучение и заполнение форм бизнес-планирования •​ Защита годового бизнес-плана продаж •​ Поставят личную цель в деньгах на 1 год •​ Проанализируют различные варианты получения дополнительного дохода от клиентов (кросс-продажи, пролонгации, новые клиенты) и их потенциал для достижения цели •​ Создадут личный бизнес-план и расчет показателей активности исходя из собственных потребностей 3 часа Теоретические основы экологичной продажи – «Стратегия ведения клиента исходя из этапов зрелости его потребностей» •​ Изучение концепции «Градусник” -теория о 5 этапах созревания потребности клиента •​ Групповой анализ типичных отговорок и возражений, с точки зрения, их принадлежности к различным этапам «Градусника” •​ Научатся определять этап зрелости потребности клиента и будут знать, какие действия необходимы на каждом этапе, чтобы ускорить процесс принятия решения клиентом 1 час Фундамент экологичной продажи — PULL позиция (позиция отсутствия нужды) и стратегия ее реализации •​ Изучение треугольника психологической позиции лучших продавцов (отсутствие нужды/несгибаемое намерение/доверие миру). •​ Изучение 4 базовых законов определяющих эффективность в отношениях продавец-клиент: «Самосбывающееся пророчество”, «Формула экологичной продажи”, «Субъект-объектные отношения” «Несгибаемое намерение продавца” •​ Разыгрывание ситуации продаж с видеоразбором позиции, которую занимал продавец •​ Демонстрация тренера стиля продаж «без нужды” и анализ видеозаписи с новой точки зрения •​ Изучение установок успешных продавцов работающих в позиции PULL •​ Индивидуальное упражнение на обобщение и определение для себя PULL позиции •​ Отработка различных вариантов предложений клиенту в новой позиции. 3-4 игры в парах. •​ Специалисты осознают, что можно быть эффективным в продажах и при этом не поступаться своими глубинными гуманистичными ценностями. •​ Переопределят свое отношение к продажам, клиенту, результатам переговоров, процессу переговоров исходя из новой психологической позиции, тем самым сформируют у себя позицию «отсутствия нужды” •​ Смогут реализовать на практике PULL-позицию, позицию уважения к выбору клиента в процессе переговоров •​ Исчезнет страх отказа клиента и страх быть навязчивым •​ Научатся создавать атмосферу продажи, как добровольного обмена, то есть атмосферу уважения к праву выбора клиента сказать «да” или «нет” предложению 4 часа Позиционирова-ние специалиста в роли эксперта •​ Видеоразбор процесса переговоров с клиентом (как продавца) каждого участника •​ Групповая дискуссия — обобщение элементов «не продающего” поведения формирующего у клиента доверие •​ Изучение принципа «сначала вложи, потом получи”, как основы экологичного подхода •​ Отработка ситуаций вступления в контакт с клиентом и позиционирования себя как эксперта (одна игра в тройках, одна в парах) •​ Научатся позиционировать себя в роли эксперта (исследователя), а не продавца •​ Научатся выравнивать отношения, смогут показать клиенту готовность и способность общаться на равных, а не в покровительственной или заискивающей позиции •​ Научатся создавать ценность для клиента путем решения его «горячей” проблемы, даже если она не связана с услугами специалиста 4 часа Экологичный подход к формированию потребностей клиента •​ Изучение основ коммерческой деятельности типовой организации клиента, выделение 3 зон влияния экологичного продавца •​ Групповая работа по поиску места целевых Т и У продавца в типовых бизнес-процессах клиента •​ Изучение 3 зон проблемного исследования ситуации клиента (скрытые проблемы, неочевидные решения, скрытые возможности), как основы экологичного подхода к работе с потребностями клиента •​ Изучение карт конкурентного анализа, созданных до тренинга •​ Изучение алгоритма проблемного исследования, как способа повышения осознанности клиента в скрытых, проблемах, решениях, возможностях. •​ Групповая работа по созданию интеллект-карт для проблемного исследования. (4 группы — 4 карты) •​ Эксперименты участников с новым подходом к формированию потребностей клиента, посредством проблемного исследования, с использованием интеллект-карт (видеоанализ) •​ Практическая отработка переговоров с целью формирования потребностей клиента (9 игр в разных кейсах) •​ Видеоанализ переговоров разыгранных участниками с акцентом на поведении в момент, когда клиент открывает нам «окна возможностей” (негативные и позитивные реакции клиента на слова продавца). •​ Отработка в парах использования «окон возможностей” •​ Будут знать основы коммерческой деятельности клиента и осознают место своего Т и У в бизнес процессах клиента •​ Изучат карты конкурентного анализа и будут знать очевидные и не очевидные минусы альтернативных своему продукту вариантов решения •​ Научатся повышать осознанность клиента в новых возможностях, о которых клиент до прихода продавца не знал и формировать посредством объективного исследования его потребности •​ Научатся использовать «окна возможностей”, как логичный переход к проблемному исследованию •​ Научатся выходить с клиентом на открытый разговор о перспективах покупки. Смогут помочь клиенту объективно оценить все плюсы от того что он купит, минусы от того что не купит. 8 часов Техники работы с клиентом затягивающим процесс принятия решения («мутный” клиент) •​ Видеоанализ работы группы с «мутным” клиентом •​ Изучение «говорящих” невербальных сигналов, по которым мы можем определить невыраженные эмоции, намерения и мысли клиента •​ Демонстрация тренера способов работы с «подтекстом” (реальным содержанием), а не внешней формой (социально желательными проявлениями клиента) •​ Отработка техник «вскрытия позиции”, как способа вывести клиента на открытый разговор и принять решение. (3 игры+ видеоразбор) •​ Отработка техники реакции на «нет” позволяющей перейти к этапу формированию потребностей (групповая отработка) •​ Изучение рисков и негативных последствий связанных с покупкой, типичных для клиентов компании •​ Формирование умения говорить о рисках открыто, помогая клиенту их осознать и справиться с ними (2 игры в парах) •​ Научатся видеть подтекст в поведении и словах клиента •​ Смогут конструктивно отреагировать на неопределенность в словах клиента, открыто задавая вопросы о причинах его сомнений •​ Освоят модель поведения позволяющую помочь клиенту принять окончательное решение, не оказывая на него давления •​ Перестанут негативно эмоционально реагировать на отказы клиентов •​ Научатся использовать отказ клиента, как возможность для более объективного исследования ситуации клиента и формирования его потребностей. 4 часа ТРЕНЕР Завадский Владислав Валерьевич Автор более 80 тренинговых модулей по формированию навыков эффективных продаж и управлению продажами. Опыт работы бизнес-тренером 11 лет. За это время проведено более 250 тренингов для различных компаний. Постоянный автор статей на тему продаж и мотивации в изданиях: «Управление персоналом, «Sales Business», «PC Week/Russian Edition», «Навигатор страхового агента», «Искусство управления», «Управление сбытом» и др.. Стоимость участия 14900 руб. При оплате более чем за 1 месяц до начала семинара предоставляетсяскидка 20%. При участии 3-х и более представителей от одного предприятия предоставляетсяскидка 20%. Обладатели карточек «Партнер»и «Друг» получают скидку 10%. В стоимость обучения входит: Обучение, комплект авторских материалов, ресторанное питание, кофе-паузы. Каждому участнику выдается сертификат.

Фото unsplash.com

Все больше мировых брендов заявляют о решении сделать свое производство более экологичным.

2019 год оказался особенно урожайным в смысле революционных заявлений в самых разных сферах: промышленность, энергетика, мода, продукты… Мы собрали самые весомые и интересные решения, на которые стоит равняться и украинским компаниям.

🍀 Революция Heliogen: солнечная энергия может заменить ископаемое топливо в тяжелой промышленности

Компания Heliogen, поддерживаемая Биллом Гейтсом, впервые в истории предложила способ создания температур, превышающих 1000 градусов по Цельсию, с помощью солнечных батарей. Эти экстремальные температуры позволят солнечной энергии заменить ископаемое топливо в тяжелой промышленности, такой как производство стали и цемента.

Переход на возобновляемые источник энергии — один из главных шагов, которые человечество может сделать навстречу защиты окружающей среды. Именно поэтому такая инновация очень важна: чем больше солнечной энергии придет на смену ископаемому топливу, тем лучше.

🍀 533 предприятия по всему миру публично взяли обязательство сократить выбросы парниковых газов

На Конференции ООН по изменению климата, COP25, в Мадриде (проходила в декабре 2019 года), 533 предприятия по всему миру публично заявили о своей приверженности ускорению сокращения выбросов парниковых газов для достижения цели в 1,5 градуса, что приведет к чистым нулевым выбросам к 2020-30 годам. Такие действия помогут достигнуть целей, установленных на 2050 год в Парижском соглашении.

В частности, в Великобритании такое обязательство на себя взяло 61 предприятие. Среди этих компаний есть такие известные бренды, как Innocent, Patagonia, The Body Shop, Ella’s Kitchen, Allbirds, Intrepid Travel, Bulb, The Guardian и многие другие. Грета может гордиться ими.

🍀 Выход General Motors (GM) из PLASTICS

Фото unsplash.com

Крупнейшая американская автомобильная корпорация General Motors (GM) в ноябре 2019 года проинформировала Гринпис о том, что ее членство в Ассоциации производителей пластмасс (PLASTICS) истекло, и она покидает группу лоббистов. При этом GM отказался сообщить причину.

В заявлении от 5 ноября Гринпис связал уход из ассоциации с общественным давлением, направленным на то, чтобы заставить фирмы отказаться от поддержки отрасли «законов о приоритетах», которые мешают местным органам власти (в США) запрещать или ограничивать использование пластмасс или упаковок.

Джон Хоцевар, директор кампании Гринпис США по океанам, заявил, что индустрия пластмасс теряет поддержку со стороны некоторых компаний из-за ее «постоянной поддержки антидемократических законов, которые лишают прав сообщества, работающие над ограничением одноразового использования пластмасс».

В чем бы ни была истинная причина выхода компании из «лиги пластмассы», это важный шаг навстречу зеленому будущему.

🍀 Американская частная сеть супермаркетов Trader Joe’s избавляется от пластика

В 2019 году американская частная сеть супермаркетов Trader Joe’s дала обязательство избавиться от 1 миллиона фунтов пластика из своих магазинов. Гринпис назвал это большой победой.

«Это обязательство от Trader Joe’s является шагом в правильном направлении — ритейлер обязался прекратить предлагать одноразовые пакеты по всей стране, заменить свои пакеты для продуктов на биоразлагаемые и компостируемые варианты, заменить лотки из пенопласта, используемые в упаковке, и продавать больше сыпучих продуктов на развес, а не завернутых в пластик», — говорят в Гринписе.

View this post on Instagram

A post shared by Greenpeace USA (@greenpeaceusa) on Dec 27, 2018 at 11:00am PST

Однако при этом отмечают, что Trader Joe’s все же делает не достаточно.

«Trader Joe’s нужно убрать из своих магазинов намного больше пластика — более 1 миллиона фунтов. Мы все должны привлечь их к ответственности и дать понять, что всегда есть возможность сделать больше», — подчеркивают эко-защитники.

Как бы там ни было, даже путешествие в тысячу миль начинается с одного шага. И когда этот шаг — избавления от 1 миллиона фунтов пластика, путешествие это обещает быть впечатляющим.

🍀 «Coca-Cola» сделала 3 масштабных эко-шага

Фото unsplash.com

Всемирно известная компания Coca-Cola в 2019 году приняла ряд важных решений, которые спасут экологию планеты от загрязнения. Чем больше — тем лучше, — видимо, решили в компании, где запустили сразу несколько инициатив. Выбрали самые значительные из них:

1. Coca-Cola заявила о прекращении своего членства в PLASTICS

В июле 2019 года отраслевой гигант заявил, что планирует прекратить свое членство в Ассоциации производителей пластмасс (PLASTICS), которая выступает против запретов на производство пластмасс. У Coca-Cola c General Motors больше общего, чем кажется на первый взгляд.

2. Coca-Cola начнет выпускать бутылки только из переработанного пластика

В 2019 году Coca-Cola заявила, что с января 2020 года начнет выпускать свои бутылки исключительно из переработанного пластика.

Это было задекларировано на уровне ООН.

Пока это новшество распространяется только на страны Западной Европы, но даже это позволит существенно сократить пластиковые отходы, ведь Coca-Cola считается крупнейшим загрязнителем пластиком.

Это нововведение должно сократить использование пластика на 3500 тонн в год. Неплохой результат, не правда ли?

Изменения коснутся не только, собственно, напитка Coca-Cola, но и еще 40 видов продуктов компании, включая Sprite и Bonaqua. В то же время крышки и этикетки бутылок оставят без изменений. Еще есть к чему стремиться!

3. Coca-Cola запустила кампанию с призывом сортировать мусор

Летом 2019 года Coca-Cola запустила кампанию с призывом сортировать мусор, креативно используя рекламу на билбордах.

Согласно исследованию поведения потребителей, раздельный сбор мусора вырастает на 141%, когда людям легче находить соответствующие контейнеры. Поэтому в специальных локациях Coca-Cola трансформировала традиционные билборды в простые, но культовые знаки, указывающие на ближайшие мусорные контейнеры. Теперь никто не заблудится в поисках того самого контейнера для зеленого стекла!

🍀 Компания Carlsberg создала бумажную бутылку

В 2019 году компания Carlsberg создала прототипы бутылок для пива, которые полностью изготовлены из бумаги. Два прототипа таких бутылок впервые представили на Мировом саммите мэров в Копенгагене.

Бутылка изготовлена ​​из древесного волокна, которое можно переработать, сообщают в компании.

Новая бутылка является частью программы устойчивого развития Carlsberg, которая обязалась на 30% уменьшить выбросы углерода к 2030 году на пивоваренных заводах.

Стоит отметить, что Carlsberg также сотрудничает с Coca-Cola Co, L’Oreal и брендом водки Absolut над альтернативными упаковками. Интересная компания, но чего только не сделаешь ради защиты окружающей среды.

🍀 Более 30 мировых брендов подписали «модный пакт» против использования пластика

Более 30 мировых брендов присоединились к экологическому соглашении о сокращении объемов использования пластика. «Модный пакт» подписали на саммите G7, который состоялся в конце августа во французском Биаррице.

Документ предусматривает, прежде всего, борьбу с изменением климата, решение проблем загрязнения Мирового океана и поддержание биологического разнообразия.

Подписанты (Adidas, Chanel, Burberry, Herm’es, Nike, Puma, Prada, Capri Holdings (Michael Kors, Jimmy Choo и Versace), H & M, Gap Inc., крупные ритейлеры — Galeries Lafayette, Matchesfashion, Nordstrom и Selfridges Group, и многие другие) пообещали преследовать цель нулевых выбросов парниковых газов к 2050 году и перейти на возобновляемую энергию к 2030 году.

Рынок в экономике — понятие очень широкое. Многие воспринимают его как синоним базара (привоза), ограничивая примитивной куплей-продажей товаров и оставляя в стороне даже услуги. Экономисты нередко совершенно справедливо говорят о нескольких рынках: товаров, включая сюда природные ресурсы, услуг, труда и капитала. И хотя В. Даль однозначно утверждал: на рынке ума не купишь, это всемирное торжище включает в себя и обмен знаниями, идеями, материализованными в патенте, лицензии, а иногда и не защищенные ничем, кроме авторского права. Интеллектуальная собственность хотя и почти беззащитна в наши дни (особенно в бывшем СССР), но имеет очень высокую рыночную цену. Недаром существует промышленный шпионаж.

Ныне рынок можно определить как глобальный взаимовыгодный конкурентный обмен всем, представляющим экономическую, экологическую и социальную ценность. Этот обмен нередко приобретает политическую окраску, но именно она его искажает (например, в случае продажи оружия) и сужает (товары «двойного назначения») и от этого в конечном итоге страдает все человечество. Именно поэтому не существует «капиталистического» или «социалистического», «регулируемого» или «нерегулируемого» рынка. Определения лежат в иной плоскости — открытого или административно ограниченного рынка. Человечеству выгоден свободный, разумно направляемый рынок, эгоистичным общественным группам — грубо «регулируемый».

Множество рыночных ценностей можно классифицировать по-разному. Говорят о рынках сельскохозяйственной и промышленной продукции. В последнее время зашла речь и о специфическом «экологическом» рынке, или рынке экологических услуг — обмене всем, что улучшает среду жизни людей, экономит природно-ресурсный потенциал. Это действительно особый рыночный срез, особая классификационная группа. Рынок товаров, услуг и т. д.— политэкономический взгляд. Сельскохозяйственный, промышленный, транспортный рынок — утилитарно-экономическая классификация. Экологический рынок — составляющая иного ряда: социальноутилитарного и культурного, того, что облегчает людям жизнь, сохраняет их здоровье, указывает человечеству перспективу его выживания в условиях глобального экологического кризиса.

Расширяется использование вторичных природных и материальных ресурсов, включая отходы хозяйства (промышленные, муниципальные и сельские). В некоторых случаях вторичные ресурсы становятся основным сырьем, экономя силы, средства и энергию. Многое сулит расширенная эксплуатация рекреационных ресурсов в широком понимании термина (курортных, ресурсов туризма — национального и международного, музейно-культурных объектов, местного отдыха, спортивно-оздоровительных и др.). В отдыхе вне угнетающей повседневной среды нуждаются все люди, и эта потребность с урбанизацией нашей жизни все время растет.

Остро необходимо создание благоприятной природной среды для жизни людей и функционирования хозяйства. Экологическое воспроизводство — одна из насущных целей общества. Без такого воспроизводства немыслимо хозяйственное развитие. Это направление включает экономное и полное использование природных ресурсов и мероприятия по сохранению экологического баланса (см. главу 5). Наконец, необходимо целенаправленное формирование качества ближайшей среды жизни человека — природной и социальной, среды сохранения его здоровья, всего комплекса воспроизводства человека, в том числе и как трудового ресурса, отвечающего требованиям времени. Воспроизводство человека включает значительный комплекс мер — от жилищного строительства до производства продуктов питания.

Особым срезом экологических услуг можно считать экологическое обучение — воспитание, просвещение, специальное образование и пропаганду. Одновременно это своеобразный бизнес государства, получающего широко экологически мыслящих людей.

Рынок экологических услуг завершает комплекс демографического планирования. Это общественная услуга на перспективу. В реальных условиях она включает общее сдерживание роста населения, его осторожное, вдумчивое перераспределение, национальное и культурное развитие и ряд других существенных задач, тесно связанных с воспроизводством человека, удовлетворением его нужд (см. главу 7).

В рамках каждого из перечисленных направлений деятельности возникает относительно самостоятельная рыночная сфера—идей, патентов, ресурсов, товаров, труда и услуг, конечно, капитала. В связи с резким ухудшением экологической ситуации в мире, в отдельных странах и регионах, по прогнозам, развитие этих сфер будет идти ускоренными темпами. Немецкие специалисты предполагают, что к концу текущего десятилетия рынок «экологических благ» займет ведущее место в мировой экономике и обгонит сферу производства и обслуживания электронной техники1.

Исходя из роста экологических ущербов и расходов на экотехнику, целесообразна замена ресурсоемких и «грязных» производств на «экологосовместимые» (очень неудачный термин!). Новые технологии сжигания топлива или замена угольных ТЭС такими же на природном газе снижают расходы на очистку отходящих газов, а использование ветроэнергетики снимает эту статью расходов, но вызывает ряд других затрат и сложностей (борьба с шумом, аккумулирование энергии на безветренный период и др.). Рынок новой техники и технологий все время расширяется. У нас в стране есть неиспользованные интеллектуальные резервы, но они нелегко вписываются в рыночные механизмы без специальных мероприятий. В рамках административной системы управления они вообще нереализуемы.

В мире накоплено от 200 до 300 млрд т отходов, в том числе в бывшем СССР около 50 млрд т. Вторичное сырье, а отчасти и энергия (сбросное тепло) находят все большее применение. Потребление вторичной бумаги составляет 75 млн т в год, или 1/3 мирового бумажного производства (из макулатуры в Южной Корее производится 67%, в Дании — 77, в Японии — более 82% всей бумаги). Лом черных металлов используется в развитых странах с полнотой до 90%, цветных— 15—85%, отходы текстильного производства — до 65, стекла — до 30 и более, пластмассы 20, резины — 12—15%. Возник даже мировой рынок концентрированных органических удобрений — сухого птичьего помета. Одна его тонна стоит в ФРГ до 70 долларов, а при переработке в биогумус — 120 долларов. Рынок вторичных ресурсов будет расширяться. Наша страна имеет очень значительные вторичные ресурсы, используемые в лучшем случае на немногие проценты, а то и их доли (например, лишь к 2005 г. предполагается 5—7% бумаги получать из макулатуры). С ними мы легко можем выйти на мировой рынок. Пока этому препятствуют нелепые законы и подзаконные акты.

Т.А.Фролова
Экономика предприятия: конспект лекций
Таганрог: ТРТУ, 2005

Внешняя и внутренняя среда предприятия

Предприятие — это открытая система, которая может существовать лишь при условии активного взаимодействия с окружающей (внешней) средой.

Внешняя среда — это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институционных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности.

Внешнюю среду подразделяют на:

микросреду — среду прямого влияния на предприятие, которую создают поставщики материально-технических ресурсов, потребители продукции (услуг) предприятия, торговые и маркетинговые посредники, конкуренты, государственные органы, финансово-кредитные учреждения, страховые компании и др. контактные аудитории;

макросреду, влияющую на предприятие и его микросреду. Она включает природную, демографическую, научно-техническую, экономическую, экологическую, политическую и международную среду.

Предприятие должно ограничивать негативные воздействия внешних факторов, наиболее существенно влияющих на результаты его деятельности или, наоборот более полно использовать благоприятные возможности.

Поставщики — это разные субъекты хозяйствования, обеспечивающие предприятие материально-техническими и энергетическими ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг.

Основными клиентами предприятий являются потребители продукции (услуг) на разных клиентурных рынках:

— потребительском (население, приобретающее товары и услуги для личного потребления);

— производителей (организации, приобретающие продукцию производственно-технического назначения);

— промежуточных продавцов, приобретающих товары и услуги для последующей их перепродажи с прибылью для себя;

— государственных учреждений (оптовые покупатели продукции для государственных нужд);

— международном (зарубежные покупатели на ранее перечисленных типах клиентурных рынков).

Маркетинговые посредники — это фирмы, помогающие предприятию в продвижении, сбыте и распространении его товаров среди клиентов. К ним относятся торговые посредники, фирмы — специалисты по организации товародвижения, агентства по оказанию маркетинговых услуг и кредитно-финансовые учреждения.

Конкуренты — соперники предприятия в борьбе за более выгодные условия производства и сбыта товаров, за получение наивысшей прибыли.

Предприятиям для производства конкурентоспособной продукции необходимо постоянно изучать своих конкурентов, разрабатывать и соблюдать определенную рыночную стратегию и тактику.

Контактные аудитории — это организации, проявляющие реальный или потенциальный интерес к предприятию или оказывающие влияние на его способность достигать поставленных целей. Это финансовые круги (банки, инвестиционные компании, фондовая биржа, акционеры), средства информации, различные государственные учреждения представительской и исполнительной власти, население и граждане группы действий (общественные организации).

В макросреде предприятия действует значительно большее количество факторов, чем в микросреде. Им свойственна многовариантность, неопределенность и непредсказуемость последствий.

Природные факторы. Для природной среды характерны: дефицит некоторых видов сырья, вздорожание энергии и усиление вмешательства государства в процесс рационального использования и воспроизводства природных ресурсов.

Демографические факторы. Для демографической среды характерны: увеличение смертности, снижение рождаемости, старение населения, рост числа служащих.

Снижение рождаемости уменьшает потребность в товарах на демографических рынках — детских, подростковых, молодежных, что вынуждает предприятия приспосабливать свою деятельность для удовлетворения потребностей людей среднего, предпенсионного и пенсионного возраста. Изменение структуры населения по возрастным группам привело к сокращению трудового потенциала, т.к. в трудоспособном возрасте во многих регионах оказалась меньшая часть населения. Это требует от предприятий разработки стратегии экономии живого труда путем технико-технологического перевооружения, повышения уровня механизации и автоматизации производственных процессов.

Научно-технические факторы. Научно-технический прогресс играет определяющую роль в развитии и интенсификации промышленного производства. Он охватывает все звенья процесса, включающего фундаментальные, теоретические исследования, прикладные изыскания, конструкторско-технологические разработки, создание образцов новой техники, ее освоение и промышленное производство, а также внедрение новой техники в народное хозяйство. Происходит обновление материально-технической базы промышленных предприятий, растет производительность труда повышается эффективность производства.

Экономические факторы. К основным факторам этой среды принадлежат: рост и спад промышленного производства, уровень и темпы инфляции, колебания курса рубля относительно валют других государств, система налогообложения и кредитования, спрос и предложение на рынке, платежеспособность контрагентов, уровень и динамика цен, безработица и др.

Экологические факторы. Для этой среды характерны: рост загрязнения окружающей среды и усиление вмешательства в процесс рационального использования и воспроизводства природных ресурсов, ужесточение государственного контроля за доброкачественностью и безопасностью товаров.

Политические факторы. На производственной и социальной деятельности предприятия определенно сказываются события, происходящие в политической среде. Для нее характерны: законодательное регулирование предпринимательской деятельности, повышение требований со стороны государственных учреждений, следящих за соблюдением законов. Внезапные изменения в политической ситуации в стране могут привести к изменению условий хозяйствования, к повышению ресурсных затрат, потере прибыли.

Международные факторы, к которым можно отнести интернационализацию мировой экономики, изменение стоимости доллара и евро на мировом рынке, рост экономической мощи отдельных государств, становление международной финансовой системы, открытие новых крупных рынков и др., оказывают влияние на предприятия, осуществляющие внешнеэкономическую деятельность.

Внутренняя среда фирмы является по существу реакцией на внешнюю среду.

Основные цели, которые ставит перед собой фирма, сводятся к одной обобщенной характеристике – прибыли. При этом, естественно, должны учитываться и внутренняя среда фирмы, и внешняя. Все многообразие внутренней среды предприятия можно свести к следующим укрупненным сферам:

Ÿ производство,

Ÿ маркетинг,

Ÿ НИОКР,

Ÿ финансовое управление,

Ÿ общее управление.

Такое деление на сферы деятельности носит условный характер и конкретизируется в общей и производственной организационных структурах.

Рынок — это сфера товарного обмена и связанная с ним совокупность отношений, которые складываются между товаропроизводителями и покупателями по поводу купли-продажи.

Условия функционирования рынка: реализация многообразных форм собственности и их равноправие, создание рыночной инфраструктуры и свободная конкуренция, являющаяся регулирующей силой в рыночной экономике.

Рынок выполняет следующие функции:

а) регулирующую (регулирует производство и обращение товаров и услуг);

б) контролирующую (определяет общественную значимость произведенного продукта и затраченного на его производство труда);

в) распределительную (устанавливает необходимые воспроизводственные пропорции, обеспечивающие сбалансированность экономики);

г) стимулирующую (побуждает снижать индивидуальные затраты труда, использовать новую технику);

д) информационную (информирует о состоянии дел в хозяйственной сфере);

е) санирующую (очищает общественное производство от экономически слабых, неконкурентоспособных хозяйственных единиц).

Инфраструктуру рынка составляет совокупность субъектов, имеющих разные направления деятельности и обеспечивающих эффективное взаимодействие всех рыночных контрагентов. К наиболее важным элементам рыночной инфраструктуры относятся: товарные, товарно-сырьевые, фондовые и валютные биржи, коммерческие информационные центры, банки, транспортная и складская сеть, системы и средства коммуникации.

Таким образом, внешняя среда предприятия представляет собою единую рыночную систему с частными рынками:

— потребления;

— научно-технической, экономической, политической информации;

— капитала;

— рабочей силы;

— сырья, материалов и комплектации.

Эти рынки и сама фирма в своей внутренней среде должны подчиняться определенным «правилам игры» — законодательным правилам и ограничениям.

Предприятие, являясь составной частью внешнего окружения, обязано постоянно решать вопросы социального развития не только собственного трудового коллектива, но и местного и общегосударственного значения.

Поведение хозяйствующих субъектов на рынке регулируется принципами:

n взаимовыгодности и равноправия деловых отношений;

n ответственности перед конечным потребителем;

n достижения экономического и коммерческого преимущества исключительно за счет инноваций;

n экономного ведения хозяйства;

n соблюдения этического кодекса предпринимательства.

Оставьте комментарий