Описание CRM-системы
CRM-система Monitor CRM объединяет в себе две современные бизнес-технологии: CRM (Customers Relationship Management) и BI (Business Intelligence). Такое сочетание не только позволяет организовать качественную работу с клиентами, но и предоставляет широкие возможности для маркетингового анализа.
CRM-решение Monitor CRM — продукт высокой степени готовности: все необходимые модули и функции написаны и отлажены на основе опыта реализации 600 проектов внедрения системы. При этом Monitor CRM имеет широкие возможности настройки и адаптации под различные бизнес-ситуации компаний.
В комплект поставки Monitor CRM уже входят модули обмена данными с наиболее распространенными бухгалтерскими учетными системами (1С, БЭСТ, Фолио WinСклад 7.5, ПАРУС Предприятие 7, Оборот+, Гепард 2.9, Квестор). Корректность взаимодействия с некоторыми системами подтверждена сертификатами разработчиков — «1С:Совместимо» и «БЭСТ:Совместимо»;
В системе нет ограничений по числу рабочих мест и количеству данных: работу с Monitor CRM можно организовать как в рамках локальной сети, так и с удаленными филиалами.
Соответствие типовым задачам
Вендор: Год выпуска первой версии системы: 2001 Тип поставки/Способ развертывания: Самостоятельный продукт Ссылка на демо-версию или деморолик: Ведение бизнес-партнеров (контакты, клиенты, партнеры, конкуренты): Да Добавление своих полей в карточку контакта: Да Ведение продаж: Да Планирование продаж: Суммовое Наличие воронки продаж: Да Возможность привязки схемы мотивации: Да Ведение проектов: Да Ведение задач: События Ведение маркетинговых воздействий: Да Создание и ведение документов (счетов, договоров и других): Да Продуктовый каталог: Да Прайс-листы: Да Ведения маркетинговых кампаний: Да Автоматизация работы (бизнес-процессы, бизнес-правила, роботы и под.): Бизнес-правила Графики и отчеты: Да Создание собственных отчетов: Для пользователя
Для программиста
Для разработчика Наличие линии тех. поддержки: Бесплатно
За доп. плату Наличие обучающих курсов: За доп. плату Импорт/Экспорт данных: Экспорт Шаблоны печатных форм: MS Office Интеграция с телефонией: Asterisk Электронная почта: Встроенный клиент Отправка SMS: Zanzara Интеграция с соц. сетями (за исключением лидов): Нет Интеграция с сервисами рассылок: Нет Ограничение доступа: На уровне разделов Наличие истории операций в системе: Да Наличие мобильного приложения: Windows