Содержание
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2. На должность специалиста по туризму назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы, высшее образование и переподготовку в сфере туризма без предъявления требований к стажу работы либо среднее специальное образование и стаж работы в туризме не менее 1 года.
На должность специалиста по туризму II категории назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование, стаж работы в должности специалиста по туризму не менее 2 лет.
На должность специалиста по туризму I категории назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование, стаж работы в должности специалиста по туризму II квалификационной категории не менее 2 лет.
3. В своей деятельности специалист по туризму руководствуется:
— нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
— методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
— уставом организации;
— правилами трудового распорядка;
— приказами и распоряжениями руководителя организации (непосредственного руководителя);
— настоящей должностной инструкцией.
4. Специалист по туризму должен знать:
— нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление туристической деятельности;
— географию стран мира;
— справочники, периодические издания, научные публикации по туризму, географии, истории, архитектуре, религии, достопримечательностям, социально-экономическому устройству стран и др., туристические каталоги;
— основные концепции и принципы организации туристической индустрии;
— порядок оформления договоров и заключения контрактов по реализации туров;
— принципы определения стоимости туров;
— правила бронирования билетов и услуг;
— правила страхования туристов;
— порядок работы консульско-визовых служб, правила и порядок оформления документов для получения виз;
— основы туристического права;
— основы маркетинга и менеджмента;
— терминологию и аббревиатуры, принятые в туристической индустрии;
— теорию межличностного общения;
— порядок оформления договоров и заключения контрактов;
— технику приема контрагентов и проведения переговоров;
— протокол и этикет;
— иностранный язык;
— справочники, периодические издания и научные публикации по туризму, туристические каталоги;
— правила оформления туристической документации (туристических путевок, страховых полисов и др.);
— основы делопроизводства;
— основные требования к оформлению туристической документации;
— методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров;
— основы экономики, организации труда и управления;
— основы трудового законодательства;
— правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.
5. Во время отсутствия специалиста по туризму его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
6. Для выполнения возложенных на него функций специалист по туризму обязан:
6.1. Осуществлять подбор справочных и рабочих материалов по туризму.
6.2. Проводить маркетинговые исследования спроса и предложения на туристические услуги.
6.3. Разрабатывать предложения по освоению новых маршрутов.
6.4. Принимать участие в разработке рекламных материалов, каталогов, брошюр и пр. и выработке концепции продвижения туристических программ.
6.5. Участвовать в проведении мероприятий по продвижению туристических услуг (рекламных кампаниях, презентациях, выставках, ознакомительных турах, распространении рекламных материалов и пр.).
6.6. Для формирования пакета туристических услуг осуществлять поиск отелей, компаний-перевозчиков (авиа, железнодорожных, автобусных), иных организаций, предоставляющих эти услуги или оказывающих содействие их предоставлению.
6.7. Создавать и поддерживать информационную базу данных по услугам, предоставляемым в рамках разрабатываемых туров.
6.8. Разрабатывать программы туров.
6.9. Определять стоимость услуг, включенных в состав тура, рассчитывать стоимость пакета услуг и т.д.
6.10. Согласовывать с контрагентами существенные условия в рамках предоставляемых услуг.
6.11. Оформлять технологические документы по предлагаемым турам (технологические карты, информационные листки, памятки туристов, схемы, описания маршрутов путешествий и т.д.) в соответствии с требованиями нормативных правовых и технических нормативных правовых актов.
6.12. Своевременно оформлять листы бронирования и подтверждать бронь партнерам.
6.13. Осуществлять работу по поиску клиентов.
6.14. Принимать заказы отдельных туристов или корпоративных групп на формирование тура.
6.15. Готовить пакет документов, необходимых для открытия визы (в случае необходимости), контролировать правильность их оформления.
6.16. Оформлять туристическую документацию (договор на оказание туристических услуг, информационный листок, памятка, финансовые документы и т.д.) в соответствии с требованиями законодательства (при наличии доверенности от руководства).
6.17. Готовить специализированную туристическую информацию, информацию по безопасности услуг, контролировать ее полноту и достоверность.
6.18. Разрабатывать рекомендации и указания для участников путешествия.
6.19. Консультировать клиентов по всем вопросам, касающимся необходимых правил, порядка и условий предоставления туристических услуг.
6.20. Проводить инструктаж туристов о мерах безопасности, предупреждении заражения особо опасными инфекциями.
6.21. Вести журналы инструктажа по обеспечению безопасности туристов в соответствии с требованиями нормативных правовых и технических нормативных правовых актов.
6.22. Контролировать надлежащее исполнение туристических услуг (собственных и услуг контрагентов) в соответствии с требованиями, предусмотренными в заключенных с туристом договорах.
6.23. Изучать жалобы и претензии туристов к качеству туристических услуг, принимать меры по проведению корректирующих мероприятий, направленных на устранение выявленных недостатков.
6.24. Обеспечивать высокую культуру обслуживания клиентов.
6.25. Вести установленную отчетность.
6.26. Оказывать содействие и сотрудничать с нанимателем в деле обеспечения здоровых и безопасных условий труда, немедленно сообщать непосредственному руководителю о каждом случае производственного травматизма и профессионального заболевания, а также о чрезвычайных ситуациях, которые создают угрозу здоровью и жизни для него и окружающих, обнаруженных недостатках и нарушениях охраны труда.
6.27. Принимать необходимые меры по ограничению развития аварийной ситуации и ее ликвидации, оказывать первую помощь пострадавшему, принимать меры по вызову скорой помощи, аварийных служб, пожарной охраны.
3. ПРАВА
7. Специалист по туризму имеет право:
7.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
7.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
7.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
7.4. Привлекать специалистов всех структурных подразделений организации для решения возложенных на него обязанностей (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения руководителя организации).
7.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
7.6. Принимать участие в обсуждении вопросов охраны труда, выносимых на рассмотрение собраний (конференций) трудового коллектива (профсоюзной организации).
4. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ)
8. Специалист по туризму подчиняется _________________________________ __________________________________________________________________________. 9. Специалист по туризму взаимодействует по вопросам, входящим в его компетенцию, с работниками следующих структурных подразделений организации: — с _________________________________________________________________: получает: __________________________________________________________________________; представляет: __________________________________________________________________________; — с _________________________________________________________________: получает: __________________________________________________________________________; представляет: __________________________________________________________________________.
5. ОЦЕНКА РАБОТЫ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10. Работу специалиста по туризму оценивает непосредственный руководитель (иное должностное лицо).
11. Специалист по туризму несет ответственность:
11.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией,- в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь.
11.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.
11.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.
Наименование должности руководителя структурного подразделения _________ _______________________ Подпись Расшифровка подписи Визы С инструкцией ознакомлен _________ _______________________ Подпись Расшифровка подписи _______________________ Дата
КОММЕНТАРИЙ
Должностная инструкция разработана в соответствии с Квалификационным справочником должностей служащих, занятых в организациях туризма, утвержденным постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 2.12.2002 N 150 (с изменением, внесенным постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 31.08.2010 N 123).
Данная инструкция является примерной. Она может применяться как основа при разработке соответствующей инструкции работника с учетом специфики деятельности организации.
4.1. Турагент обязан:
4.1.1. Осуществлять деятельность по предложению потребителям туристических услуг Туроператора, поиск и привлечение Заказчиков.
4.1.2. Предоставлять потенциальным потребителям туристических услуг Туроператора и Заказчикам полную и достоверную информацию о Туристическом продукте Туроператора в точном соответствии с информацией, предоставленной Турагенту Туроператором.
4.1.3. Осуществлять консультирование потребителей туристических услуг Туроператора и Туристов.
4.1.4. Предоставлять Туроператору Листы бронирования в порядке и форме, предусмотренными настоящим Договором и Приложениями к нему.
4.1.5. Предоставлять Туроператору в сроки, установленные настоящим Договором, полную и достоверную информацию, а также документы, необходимые для оформления Туристических ваучеров, проездных документов, виз, страховых полисов.
4.1.6. Осуществлять посредническую деятельность по продаже Туристического продукта Туроператора в соответствии с условиями настоящего Договора и требованиями действующего законодательства Украины.
4.1.7. Заключать с Заказчиками Договоры на туристическое обслуживание от имени и в интересах Туроператора согласно Типовой форме (Приложение № 4 к настоящему Договору). По заключенным Турагентом от имени Туроператора Договорам на туристическое обслуживание, которые не соответствуют Приложению № 4 к настоящему Договору, Туроператор ответственности не несет, все претензии Туристов по таким договорам подлежат рассмотрению и удовлетворению Турагентом самостоятельно.
4.1.8. Организовывать и осуществлять взаиморасчеты с Заказчиками.
4.1.9. Оплачивать Туроператору Полную стоимость заказанного Туристического продукта в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором и Подтверждениями бронирования.
4.1.10. Осуществлять доплату за реализованный Туристический продукт при увеличении его стоимости, связанной с повышением стоимости входящих в него туристических услуг.
4.1.11. Своевременно передавать Заказчикам оформленные Туроператором документы, обеспечивающие оказание туристических услуг в соответствии с Листом бронирования (туристические ваучеры, проездные документы, страховые полисы и программы туров и т.д.).
4.1.12. До заключения договора на туристическое обслуживание Турагент обязан предоставить Туристу информацию о:
— основных требованиях к оформлению выездных/въездных документов (паспорт, разрешение (виза) на въезд/выезд в страну временного пребывания), в том числе информацию относительно перечня документов, сроках их предоставления и оформления;
— медицинских предостережениях относительно осуществления туристической поездки, в том числе противопоказания из-за определенных заболеваний, особенностей физического состояния (физические недостатки) и возраста туристов для участия в поездке;
— Туроператоре (Турагенте), его местонахождении и почтовых реквизитах, наличии лицензии на осуществление туристической деятельности, сертификатов соответствия и другую информацию в соответствии с законодательством о защите прав потребителей;
— размере финансового обеспечения Туроператора (Турагента) на случай его неплатежеспособности или банкротства и кредитном учреждении, которое предоставило такое обеспечение.
4.1.13. До начала предоставления туристических услуг Турагент должен предоставить Туристу информацию о:
— общих условиях типового договора на туристическое обслуживание;
— программе туристического обслуживания;
— стоимости туристических услуг и порядке осуществления оплаты, а также о размере штрафных санкций и порядке их удержания в случае аннуляции заказанных услуг;
— о мероприятиях по профилактике инфекционных заболеваний среди лиц, выезжающих за рубеж;
— характеристике отелей, других мест размещения туристов, в том числе указать их местонахождение, классификацию по законодательству страны (места) временного пребывания, сведения о подтверждении соответствия услуг отеля установленным требованиям, сведения о правилах временного проживания, сроках и порядке оплаты гостиничного обслуживания (если гостиничное обслуживание входит в состав услуг по туристическому обслуживанию), а также другую обязательную информацию, предусмотренную Законом Украины «О туризме», Лицензионными условиями осуществления туроператорской и турагентской деятельности, другими нормативно-правовыми актами;
— характеристике транспортных средств, которые осуществляют перевозку, в том числе их виде и категории, о сроках стыковок (соединения) рейсов, о возможных изменениях типа воздушного судна, времени вылета, а также другую обязательную информацию, предусмотренную кодексами и правилами перевозок (если перевозка входит в состав туристического обслуживания);
— о возможных увеличениях стоимости туристических (увеличение консульского сбора и т.п.) и транспортных услуг (увеличение стоимости топлива, аэропортовых сборов и т.п.), связанных с подорожанием и независящих от действий Туроператора;
— правах, обязанностях туристов и правилах поведения, условиях пребывания за рубежом;
— правилах въезда в страну (места) временного пребывания и пребывания там;
— видах и способах обеспечения питания во время туристической поездки;
— видах и тематике экскурсионного обслуживания, порядке встреч и проводов, сопровождения туристов;
— дате и времени начала и окончания туристического обслуживания, его продолжительности, о расчетном времени в отелях;
— обычаях местного населения, памятниках природы, истории, культуры и др. объектах, которые находятся под особой охраной, о состоянии окружающей среды, санитарной и эпидемиологической обстановке;
— минимальном количестве туристов в группе, сроках информирования туриста о том, что туристическая поездка не состоится из-за недобора группы;
— страховой организации, которая осуществляет страхование рисков, связанных с предоставлением туристического обслуживания, размере страховых возмещений, порядке и условиях их выплаты;
— условиях обязательного страхования;
— местонахождении организации (организаций), уполномоченной Туроператором на принятие претензий туристов, а также об адресах и телефонах украинских дипломатических учреждений в стране временного пребывания или местных служб, к которым можно обратиться в случае возникновения проблем во время туристической поездки;
— сроках подачи рекламаций, претензий, жалоб туристами: рекламации, претензии, жалобы туристов принимаются Турагентом в течение 14 календарных дней с момента окончания Тура (рекламация Туриста, касающаяся услуги авиаперевозки принимается в течение 14 календарных дней со дня предоставления такой услуги) и подлежат последующей передаче Туроператору в течение трех рабочих дней с момента получения. По истечении этих сроков рекламации, претензии, жалобы к рассмотрению приниматься не будут. Рекламации, претензии, жалобы принимаются к рассмотрению Туроператором при условии их подтверждения документальными доказательствами, в том числе актами, подписанными уполномоченными представителями принимающей стороны в стране пребывания туриста, подтверждающими факты выявления недостатков в обслуживании.
Туроператор не принимает рекламации, претензии, жалобы и не несет по ним ответственности, если такие рекламации, претензии, жалобы связаны с незначительными отклонениями в качестве обслуживания отелей или с особенностями субъективного восприятия туристами качества такого обслуживания.
4.2. Турагент имеет право:
4.2.1. Отказаться полностью или частично от забронированных или оплаченных услуг на условиях, определенных в п. 5.12.-5.15. настоящего Договора.
4.2.2. Получить возврат оплаченной стоимости Туристического продукта в случае невозможности Туроператора выполнить взятые на себя обязательства по независящим от Туроператора причинам, за вычетом произведенных Туроператором фактических затрат и стоимости фактически оказанных услуг. При этом к фактическим затратам Туроператора относятся совершенные им затраты по предоставлению оговоренного в Листе бронирования конкретного перечня услуг, которые не могут быть аннулированы (консульские сборы, билеты по тарифам, не подлежащим возврату полностью или частично и т.д.).
Менеджер по туризму — специалист, который организует путешествие «под ключ»: поможет выбрать страну, оформить необходимые документы и обеспечит необходимой информацией. В нашей должностной инструкции менеджера по туризму прописаны обязанности этого специалиста, среди которых: сбор, изучение и анализ требований клиентов к туристическим услугам, консультирование клиентов, формирование списков туристов и составление графиков заездов в отели.
К списку должностных инструкций
Должностная инструкция менеджера по туризму
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.________________
«________»_____________ ____ г.
1. Общие положения
1.1. Менеджер по туризму относится к категории специалистов.
1.2. Назначение на должность менеджера по туризму и освобождение от нее производится приказом генерального директора организации по представлению менеджера по персоналу.
1.3. Менеджер по туризму подчиняется непосредственно генеральному директору организации.
1.4. На время отсутствия менеджера по туризму его обязанности выполняет другой менеджер по туризму, назначенный приказом генерального директора организации, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность менеджера по туризму назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование, желательно по специальности «менеджер по туризму», а также опыт работы на аналогичной должности не менее одного года.
1.6. Менеджер по туризму должен знать:
— природные, исторические, культурные достопримечательности стран мира;
— традиции, географию и климат российских регионов и зарубежных стран;
— виды средств транспорта и варианты возможных транспортных сообщений с российскими и зарубежными территориями;
— перечень организаций, предоставляющих экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков;
— систему классификации гостиниц (в соответствии с приказом Ростуризма от 21 июля 2005 г. № 86); и схемы работы с гостиницами и отелями;
— перечень объектов общественного питания и развлечений, а также организаций оздоровительного и спортивного назначения по своему направлению;
— порядок работы консульско-визовых служб;
— порядок валютного и таможенного контроля;
— туристические каталоги и справочную информацию;
— конъюнктуру туристического рынка;
— основы маркетинга и рекламы;
— правила страхования туристов;
— правила оформления путевок, ваучеров, страховых полисов;
— порядок работы с дисконтными картами;
— правила установления деловых контактов и тактику проведения деловых переговоров;
— методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств связи и компьютерных технологий;
— локальные нормативные акты организации.
1.7. Менеджер по туризму руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— уставом организации, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами организации;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.
2. Функциональные обязанности менеджера по туризму
Менеджер по туризму выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Собирает, изучает и анализирует требования клиентов к туристическим услугам.
2.2. Осуществляет поиск наиболее выгодных по стоимости, срокам и качеству предоставляемых услуг туроператоров, оказывающих услуги по размещению и экскурсионному обслуживанию туристов.
2.3. Устанавливает контакты с отелями и организациями, оказывающими экскурсионные и транспортные услуги по перевозке пассажиров; согласовывает с ними основные условия договоров на предоставление услуг и обеспечивать их заключение.
2.4. Участвует в определении стоимости туристического пакета в зависимости от стоимости услуг, включенных в состав тура и собственных расходов.
2.5. Обеспечивает клиента необходимой устной и письменной информацией и консультирует клиентов:
— о правилах въезда в страну и пребывания в ней;
— о порядке и сроках оформления виз;
— о валютном и таможенном контроле;
— о памятниках истории и культуры;
— о транспортном, визовом, экскурсионном обслуживании;
— о размещении и питании туристов;
— о маршруте путешествия и программе пребывания;
— о дате и времени начала и окончания путешествия;
— о порядке встречи, проводов и сопровождения туристов;
— о мерах, обеспечивающих безопасность во время путешествия.
2.6. Формирует списки туристов и составляет графики заездов в отели.
2.7. Получает информацию о месте и времени прибытия туристов, организовывает своевременный отъезд и приезд туристической группы.
2.8. Проводит инструктаж туристов по соблюдению мер безопасности при осмотре достопримечательностей, а также о правилах поведения на транспортных средствах и о правилах оказания первой медицинской помощи.
2.9. Ведет статистику организованных туров и готовит отчетность.
2.10. Незамедлительно информирует руководителя организации и заинтересованных лиц о чрезвычайных происшествиях с туристами во время происшествия, а также о не возвратившихся из путешествия туристах.
3. Права менеджера по туризму
Менеджер по туризму имеет право:
3.1. Проходить переподготовку и повышение квалификации в порядке, установленном трудовым законодательством и локальными нормативными актами организации.
3.2. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его профессиональной деятельности.
3.3. Запрашивать и получать от руководителя организации и других специалистов (менеджеров по маркетингу и рекламе, юристов, программистов) документы, информацию, в том числе программное обеспечение, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.4. Выносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей должностной инструкцией.
3.5. Сообщать руководителю обо всех недостатках, выявленных в процессе работы и вносить предложения по их устранению.
3.6. Взаимодействовать со всеми службами организации по вопросам своей профессиональной деятельности.
4. Ответственность менеджера по туризму
Менеджер по туризму несет ответственность за:
4.1. Некачественное и несвоевременное выполнение возложенных на него должностной инструкцией обязанностей в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. Причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.
4.3. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
К списку должностных инструкций
Данная должностная инструкция переведена автоматически. Обратите внимание, автоматический перевод не дает 100% точности, поэтому в тексте могут быть незначительные ошибки перевода.
Инструкция для должности «Инструктор-методист по туризму», представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа — «СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 85. Спортивная деятельность», который утвержден приказом Государственного комитета Украины по вопросам физической культуры и спорта 17.10.2002 N 2264. Согласовано Министерством труда и социальной политики Украины.
Статус документа — ‘действующий’.
Предисловие к должностной инструкции
0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.
0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.
Общие положения
1.1. Должность «Инструктор-методист по туризму» относится к категории «Специалисты».
1.2. Квалификационные требования — неполное высшее образование (младший специалист) или полное общее среднее образование, специальная курсовая подготовка. Без требований к стажу работы.
1.3. Знает и применяет в деятельности:
— организации туристских походов и практику их проведения в объеме программы подготовки инструктора по туризму;
— основы краеведения;
— трассы туристских маршрутов;
— требования правил и норм безопасности туристов в походе;
— правила оказания доврачебной медицинской помощи;
— особые правила, установленные для заповедников и лесничеств;
— правила радиообмена.
1.4. Инструктор-методист по туризму назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).
1.5. Инструктор-методист по туризму подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Инструктор-методист по туризму руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Инструктор-методист по туризму во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
2.1. Организует и проводит учебно-тренировочную работу, подготовку туристов к походу и плановые туристические походы с закрепленными за ним туристскими группами.
2.2. Осуществляет контроль в походе по состоянию здоровье туристов, темпом движения, правильным питанием, соблюдением требований санитарной гигиены, организацией биваков, равномерным распределением груза между туристами и соблюдением ими правил и требований по охране природы.
2.3. На маршруте информирует туристов о природные, этнографические, культурные и другие достопримечательности района путешествия.
2.4. Обеспечивает выполнение правил и норм безопасности членами туристской группы, чистоту и порядок на биваке, точное соблюдение установленных для данного маршрута трассы и графика движения.
2.5. Передает с помощью переносных средств радиосвязи соответствующие туристические организации о передвижении группы.
2.6. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.
2.7. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.
Права
3.1. Инструктор-методист по туризму имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
3.2. Инструктор-методист по туризму имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Инструктор-методист по туризму имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Инструктор-методист по туризму имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
3.5. Инструктор-методист по туризму имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6. Инструктор-методист по туризму имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
3.7. Инструктор-методист по туризму имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Инструктор-методист по туризму имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
3.9. Инструктор-методист по туризму имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
Ответственность
4.1. Инструктор-методист по туризму несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.
4.2. Инструктор-методист по туризму несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4.3. Инструктор-методист по туризму несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.
4.4. Инструктор-методист по туризму несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.
4.5. Инструктор-методист по туризму несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.6. Инструктор-методист по туризму несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.7. Инструктор-методист по туризму несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.