Электронный билет

Что такое электронный ж/д билет?

Электронный билет на поезд — это альтернатива обычному бумажному билету. Такой билет приобретается через интернет.

Главными преимуществами электронного билета являются быстрота оформления, отсутствие необходимости ездить в кассу, терять время в очереди и довольствоваться тем местом в вагоне, которое вам продадут.

Вместо этого вы в удобное для вас время открываете сайт или мобильное приложение, выбираете направление и сравниваете цены на соседние даты, изучаете цены на разные места в вагоне (верхние места, как правило, стоят дешевле, а ещё есть невозвратный тариф, позволяющий сэкономить даже при покупке нижнего места).

После внесения данных о пассажире и оплаты банковской картой билет пришлют вам на электронную почту, так что нет рисков потерять его по сравнению с бумажным. Важно учесть, что через интернет можно приобрести электронные билеты на поезд по России и по международным направлениям не только для себя, но и для своих близких — для этого нужны только данные паспорта.

Как купить электронный билет на поезд?

Для бронирования и покупки электронного билета на поезд вы можете воспользоваться сайтом или мобильным приложением OneTwoTrip.

Вам потребуется:

1. Выбрать параметры поиска билета (откуда, куда, когда, сколько пассажиров).

2. Выбрать подходящий поезд в результатах поиска.

3. Оформить бронирование.

4. Оформить заказ и оплатить его банковской картой.

На сайте процедура покупки билета выглядит так:

1. Заполните форму поиска билетов и нажмите кнопку «Найти».

2. Дождитесь результатов поиска и выберите подходящий поезд.

3. Оформите бронирование, выбрав тип, номер вагона и место на схеме и указав данные документа, по которому поедет пассажир. Также необходимо внести контактную информацию покупателя. После завершения оформления заказа письмо-нотификация будет направлено на указанный вами адрес электронной почты. Если у вас есть промокод, то введите его в окне «Ввести промокод». Нажмите кнопку «Забронировать».

4. После того, как бронирование будет оформлено, ещё раз проверьте данные перевозки и пассажира. Если доступны средства на накопительном счёте, то используйте их для оплаты, поставив галочку в окне напротив «Оплатить со счёта». Ознакомьтесь с Пользовательским соглашением. Если вы согласны, введите данные банковской карты и нажмите «Оплатить», чтобы завершить покупку.

После завершения оформления заказа на вашу электронную почту поступит письмо-нотификация, в котором содержится ссылка для скачивания билетов в разделе «Мой заказ», а также sms со статусом вашего заказа.

Оплаченный заказ вы можете посмотреть в разделе «Мой заказ». Подтверждением покупки является электронный билет. Вы можете скачать электронный билет в разделе «Мой заказ».

Приобрести билет с максимальной выгодой можно в нашем мобильном приложении, скачайте его на Android или iOS.

Электронная регистрация на поезда РЖД

Электронная регистрация на поезд происходит автоматически после оплаты билетов, при условии, что такая функция предусмотрена для данного поезда. Для большинства российских поездов такая функция есть, а в приложении OneTwoTrip электронная регистрация подключена автоматически.

Электронная регистрация упрощает посадку на поезд — пассажиру необходимо предъявить только документ, удостоверяющий личность, данные которого указаны в билете. Однако пассажирам рекомендуется распечатывать электронный билет на бумаге или сохранять его изображение в мобильном устройстве, чтобы избежать недоразумений.

В случае отсутствия функции электронной регистрации на поезд пассажиру необходимо получить бумажный билет на вокзале. Для этого в кассе следует предъявить распечатанный электронный билет или его номер и документ, удостоверяющий личность, данные которого указаны в билете.

Нужно ли распечатывать электронный билет на поезд?

Электронный билет на поезд распечатывать не нужно, если вы прошли электронную регистрацию. В таком случае при посадке следует предъявить только оригинал документа, удостоверяющего личность, данные которого указаны в билете, и посадочный купон (на экране мобильного устройства или бумажную распечатку).

Получить билет на внутрироссийский или международный поезд можно в кассе вокзала или в терминале самообслуживания.

Для оформления билета в кассе вам потребуются:

  • паспорт (или другой указанный в билете документ);
  • контрольный купон или номер заказа/билета;
  • если вы получаете билет не для себя — доверенность или её копия (её необходимо будет отдать кассиру).

Для оформления билета с помощью терминала самообслуживания вам потребуются:

  • номер паспорта одного из пассажиров, указанный при покупке билетов;
  • номер заказа.

О том, как вернуть электронный билет, не посещая кассу, читайте в статье «Возврат электронного билета на сайте».

Поиск билетов

Как распечатать электронный билет на поезд. Как распечатать билет. Как быть, если негде распечатать электронный билет на поезд? Как распечатать билет РЖД на вокзале.

Как распечатать жд билет

сайт — интернет-сервис, позволяющий в считанные минуты найти электронные билеты на поезд по нужному направлению и сразу оформить покупку в режиме онлайн. Оплату можно произвести любым удобным способом. Так же на сайте можно узнать актуальное расписание поездов.
Поиск ЖД билетов. Сегодня можно заказать электронные железнодорожные билеты онлайн, надо это делать или нет? Об этом Вы узнаете на нашем сайте «ЖД Билеты» . «Билеты на Поезд Онлайн» .

Как распечатать электронный билет на поезд. С помощью нашего поиска вы сможете найти и купить электронный ЖД билет дешево. В форме поиска (находится в правой боковой колонке вверху) запоните поля «Откуда» , «Куда» , выберите необходимые даты и нажмите кнопку «Искать Бил еты на Поезд” .

В последнее время стали все более актуальными электронные проездные документы на поезда. Такая услуга помогает значительно сэкономить время, а также нервы и силы. Поэтому все чаще в кассах сотрудникам стал задаваться вопрос о том, как купить электронный билет на поезд РЖД, потому что это намного удобнее. Благодаря такой услуге теперь есть возможность приехать на вокзал буквально за несколько минут до времени отправки поезда.

В поезд можно садиться без оригинального билета, необходимо лишь иметь на руках документ, который был указан при регистрации. Но как именно зарегистрировать и как распечатать электронный билет на поезд, знают немногие.

Приходящий на почту контрольный купон заказа не является билетом. Чтобы он обрел силу проездного документа, необходимо пройти электронную регистрацию или получить посадочный купон на вокзале.

Если вы уже привыкли оформлять электронные билеты, но все еще предпочитаете путешествовать, имея на руках хорошо знакомый желто-оранжевый билет, вы можете стать его обладателем одним из следующих способов.

Для начала распечатайте пришедший на почту контрольный купон или просто запишите четырнадцатизначный номер заказа, а также не забудьте взять с собой паспорт или иное удостоверение личности, указанное при оформлении билета.

Вы можете получить привычный билет в любой кассе на вокзале, назвав оператору номер заказа и предъявив удостоверяющий личность документ, на который оформлялся билет.
или

Распечатать посадочный купон в терминале самообслуживания на вокзале, вбив на экране номер заказа и паспортные данные или считав встроенным сканером штрих-код на распечатанном из почты контрольном купоне.
Получить посадочный купон на бланке проездного документа в билетной кассе или в терминале самообслуживания можно только на территории РФ.

Билет для проезда в международном сообщении стран дальнего зарубежья можно получить исключительно в международных билетных кассах в России. Единственное международное направление, для которого можно распечатать проездные купоны в терминалах самообслуживания – это Россия-Финляндия.

Как распечатать электронный билет на поезд. Если вы купили билет на сайте РЖД или компании-посредника, то после подтверждения оплаты вы можете получить доступ к информации о нем в личном кабинете на сайте. Для этого потребуется открыть соответствующую веб-страницу, авторизоваться при помощи логина и пароля и перейти в раздел с информацией о билете. Там должна быть специальная кнопка «Распечатать»
Также распечатать билет можно в терминалах на вокзале .
Жмем «Получить ранее оплаченные билеты» в окошке терминала. Вводим 14-значный номер билета. Задаем номер документа указанный при заказе электронного билета и жмем «Печать».
Если доступна электронная регистрация на поезд, то билет можно не распечатывать. Достаточно загрузить его на телефон или планшет и показать проводнику вместе с документом указанным при покупке билета.

Как быть, если негде распечатать электронный билет на поезд

1. Всегда можно найти организации, где такие услуги оказывают за небольшие деньги, от трех до пяти рублей за лист.
2. На вокзалах есть кассы, на которых есть табличка «Билеты по интернету» или подобная формулировка. Как правило, кто заказывает/покупает билеты через интернет подходит в эту кассу без очереди. Достаточно предъявить номер в контрольном купоне электронного билета (14 знаков, предварительно перепишите на бумагу) или сделайте фото купона и вам его распечатают в кассе. Правда, может на маленьких полустанках такой услуги может и не быть.
3. Можно на телефон снять с экрана, или экран сохранить, если с телефона заказываешь, послать его ММS на другой телефон. Это как бы не документ, но полная и точная информация о билете.
4. Да не нужен билет (если вы прошли электронную регистрацию), проводнику понадобится только ваш паспорт и все. Очень удобно, я раньше печатал, для себя, на всякий случай, а потом перестал). Вы по фамилии уже занесены в список пассажиров и у проводника на специальном устройстве все отображено.

Электронная регистрация на поезд
На многих поездах в России и других странах можно ездить без привычных бумажных билетов. Достаточно купить билет онлайн и оформить электронную регистрацию на сайте продавца билета. При посадке на поезд в этом случае не требуется предъявлять проводнику оригинал бумажного билета на фирменном бланке. Всё, что вам будет нужно, — это паспорт (или другой документ, на который был оформлен билет) и распечатанный электронный билет или его изображение на экране мобильного устройства.

Нужно ли распечатывать электронный билет на поезд

Посадка пассажиров в поезд дальнего следования и пригородного сообщения осуществляется на основании проездного билета и документа, удостоверяющего личность, согласно Приказу Министерства Транспорта Российской Федерации от 19 декабря 2003 г. № 473 Об утверждении правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом. Распечатывать электронный билет не обязательно, его можно предъявить в электронном виде на экране планшета или телефона.

Купил билет по Интернету, а в поезд не пустили

Билет на поезд купил по Интернету, заплатил за него банковской картой и стал спокойно ждать времени отъезда. Когда этот день настал, отправился на утренний поезд до Москвы. Только из вагона, указанного в распечатке, меня отправили к начальнику поезда. А там сообщили, что в поезд не пустят, потому что на руках нет посадочного купона. Мол, при посадке в поезд обязательно нужно заранее проходить электронную регистрацию или распечатывать билет в терминале вокзала. Я, конечно, сразу побежал распечатывать билет. Хорошо, что успел. Я давно на поезде не ездил и никогда билеты не распечатывал — первый раз такое. А если бы опоздал? И не съездил бы никуда, и деньги бы потерял!
— Такой ситуации можно избежать, внимательно прочитав информацию на сайте РЖД, где сказано о необходимости пройти электронную регистрацию или распечатать посадочный талон.

Получение билета в транзакционном терминале регистрации (ТТР) и в транзакционных терминалах самообслуживания (ТТС)

    Нажмите кнопку «Получить ранее оплаченные билеты» в главном меню терминала.

    Поднесите штрих-код на распечатанном бланке заказа к сканирующему устройству.

    Если у вас нет штрих-кода, введите 14-значный номер билета вручную на виртуальной клавиатуре.

    Введите номер документа пассажира, указанный при заказе на сайте, в поле «Номер документа».

    Нажмите кнопку «Печать», чтобы автомат распечатал билет.

При посадке в вагон предъявите проводнику полученный билет и удостоверяющий личность документ.

Транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС)

В транзакционных терминалах самообслуживания (ТТС) можно распечатать билет, заказанный и оплаченный через интернет, а также самостоятельно оформить проездной документ. Терминалы есть на всех вокзалах.

Адреса терминалов:

Санкт-Петербург

Транзакционные терминалы регистрации (ТТР)

В таких терминалах можно только распечатать билет, ранее заказанный и оплаченный через интернет.

Адреса терминалов в других городах

Сегодня приобрести билеты дальнего следования можно за считанные секунды, ведь теперь для этого не надо искать ближайшие железнодорожные кассы. Всё, что нужно, это электронное устройство с выходом в Интернет.

Приобрести билеты очень просто:

  1. Необходимо пройти короткую регистрацию. Обратите внимание, вам не придётся регистрироваться перед каждой покупкой на сайте.
  2. Выбрать маршрут, по которому вы будете следовать, дату и время отъезда, место в поезде.
  3. Оплатить покупку с банковской каточки или любого другого счёта.

Проходить дополнительных регистраций больше не нужно, но и показать проводнику только паспорт — недостаточно. Вы можете распечатать электронный билет в специальных терминах на железнодорожных станциях или на обычном принтере, а можете сделать скриншот маршрутной квитанции и показать её проводнику. Если вы выберете второй способ, то вам стоит выписать электронный номер вашего заказа, по которому вы всегда сможете его восстановить. Это может понадобиться в том случае, если ваша электронная техника случайно выйдет из строя

Пассажирам стоит иметь в виду:

  1. Если зарегистрировать проездной невозможно в автоматическом режиме, то процедуру можно осуществить в любое удобное пассажиру время, но не позднее, чем за один час до отправления состава. Важно! Не за час до прибытия в ваш город, а за час до его отправления с начала маршрута.
  2. Отказаться от электронной регистрации так же легко, как и оформить её. Главное, успеть завершить это действие за час до отправления поезда с начальной точки следования.
  3. Если вы не успели на поезд, то средства, потраченные на покупку, вернуть будет нельзя.

Как убедиться, что билет прошёл электронную регистрацию?

После выбора и заказа, на экране появится окно «проверки заказа», в котором вам необходимо проверить введённые вами ранее данные. Успешно оплатив заказ, вы увидите выбранные вами билеты со статусом «оплата завершена». Для окончания электронной регистрации билета вам следует нажать на кнопку «завершить оформление заказа». Так вы подтвердите электронную регистрацию.

Чтобы убедиться в удачном завершении электронной регистрации проездного и узнать номер его заказа, вам следует открыть окно «Перейти в мои заказы». Там вы увидите бланк билета и его статус — «Пройдена электронная регистрация».

Если статус билета «оплачен», то за час до отправления поезда с начальной точки следования, вам необходимо получить его в любой железнодорожной кассе либо специальном терминале.

Покупка авиабилета на электронном портале, безусловно, удобна, но несколько непривычна, а потому возникает смутное беспокойство о том, все ли сделано правильно. В действительности все просто. Обладатели электронных авиабилетов проходят регистрацию на основании удостоверения личности (паспорта), который сотрудник аэропорта сличит с записью в базе данных, и распечатки. Нет нужды ехать в кассу и стоять в ожидании в очереди. А для того чтобы не терзали сомнения, нужно познакомиться с правила оформления билета. Как известно, все страхи в свете знания отступают.

Порядок действий при распечатке электронного авиабилета

Электронный билет – это запись в цифровой системе бронирования авиакомпании, подтверждение которой клиент получает на свою электронную почту в виде файлика. Также как и привычный билет на бланке строгой отчетности, электронный подтверждает договор перевозки двух сторон.

Для начала следует забронировать билет. Это можно сделать на специальном портале, реализующем билеты разных авиакомпаний, или непосредственно на сайте перевозчика.

Выбрав сервис и получив на ранее оставленный электронный адрес письмо с подтверждением брони, нужно ознакомиться с предлагаемыми условиями оплаты. Большинство ресурсов предлагает безналичную оплату с банковской карты или с электронного кошелька и оплату наличными деньгами через специальный терминал либо в офисе продаж, а также наличными курьеру. Даже если придется ехать в пункт оплаты, воспользоваться электронной бронь все же стоит. Во-первых, появляется возможность выбрать наиболее предпочтительный вариант из возможных с учетом различий в стоимости и графике полетов. Во-вторых, после бронирования на оплату, как правило, отводятся сутки. Как следствие, собираясь в дорогу, можно без спешки выкупить билет, не опасаясь не попасть к сроку в нужное место.

Как только оплата будет произведена, на указанный электронный адрес придет файл, содержащий авиабилет. При этом следует учитывать, что при перечислении денег с банковского счета пройдет некоторое время, прежде чем средства поступят перевозчику.

Когда письмо с файлом будет получено, останется только распечатать его с помощью обычного принтера. Если к компьютеру дома принтер не подключен, то файлик можно сохранить на любом внешнем носителе и распечатать у друзей или в интернет-кафе, где обычно предоставляют услугу печати, которая стоит всего несколько рублей.

Поступивший в электронный ящик документ уже готов к печати, и, открыв его, потребуется совершить всего 2 действия: сначала нажать команду просмотр, а затем печать.

Файл приходит в формате pdf. Для того чтобы открыть его, нужна программа Adobe Reader. Данный продукт или плагиннайти в сети не составит труда, но производители компьютеров далеко не всегда устанавливают этот программу, поэтому возможно его потребуется скачать.

Если распечатка утрачена

Самым простым решением в случае утери распечатанного билета является повторная печать. Тот экземпляр, что был потерян, без паспорта пассажира, на которого зарегистрирован билет, не будет иметь юридической силы. Поэтому электронный авиабилет фактически невозможно потерять. Более того, в большинстве аэропортов посадочный билет на рейс будет выдан на основании паспорта без предъявления распечатки.

Для чего нужна распечатка авиабилета

Правила обязывают выполнять печать билета и брать его с собой в аэропорт. В ряде авиакомпаний его могут потребовать предъявить. Например, в США есть аэропорты, где служба безопасности осуществляет контроль в т.ч. и посредством проверки билетов, выполненных не на специальном бланке, а тех, что пассажир распечатал дома на обычном принтере. Кроме того, даже если бумажная форма не требуется на контроле, желательно знать номер билета, для чего его все-таки следует распечатать.

Воспользовавшись однажды электронным билетом, впредь вы ни что не согласитесь стоять в очереди в кассу. Даже если предстоит командировка, а не долгожданный отпуск, и купленный билет по возвращении нужно будет сдать в бухгалтерию – ничего страшного. В этом случае к электронной распечатке следует приложить посадочный талон.

Распечатайте билет самостоятельно!

Данная услуга предоставляется по согласованию с организатором мероприятия или администрацией зрелищного учреждения.

Услуга e-ticket возможна только при покупке билетов через Интернет с помощью банковской карты. После успешной оплаты заказа в личном кабинете Вы найдете ссылку *скачать e-ticket*.
Электронный билет представлен в формате PDF (для просмотра и печати потребуется программа Adobe Reader используйте для печати данную программу, так как аналоги могут искажать при выводе на печать штрихкод). Обращаем Ваше внимание, что электронный билет необходимо будет распечатать на бумаге формата A4.
В случае утраты электронного билета, его можно повторно распечатать, скачав из своего личного кабинета на сайте Kassir.ru.
Для прохода на мероприятие по билету, распечатанному самостоятельно, Вам нужно: Выбрать интересующее место на мероприятие. Подтвердить свой выбор, нажав кнопку «отправить заказ».

  • Авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.
  • Выбрать получение электронного билета.
  • Подтвердить свое согласие с правилами приобретения и использования электронного билета.
  • Выбрать удобный способ оплаты.
  • На странице оплаты провести необходимые действия для осуществления платежа. В случае успешной оплаты вернуться на сайт магазина (kassir.ru), если это не произошло в автоматическом режиме. Перейти в личный кабинет.
  • В личном кабинете нажать ссылку на электронный билет. Распечатать полученный документ.
  • Хранить электронный билет бережно, штрих-код не деформировать.
  • Предъявить электронный билет при проходе на мероприятие как обычный билет.

Внимание:

Штрих-код, указанный на билете, действителен только для однократного прохода на мероприятие. Не допускайте перепечатки и копирования билета посторонними лицами, так как они могут воспользоваться им раньше Вас! Настоящий документ является такой же ценностью, как и наличные деньги.

Электронный билет не является именным. Посетить мероприятие по Электронному билету может любой человек, независимо от указанного на билете имени.

ВАЖНО! Не выкладывайте фото Электронного билета в социальные сети и не пересылать третьим лицам, во избежание мошеннических действий.

Оплатив электронный билет, вы получаете на e-mail, указанный при оформлении заказа, контрольный купон электронного билета. Это файл, прикрепленный к письму, в котором указан номер заказа (14-знаков) и электронного билета (14-знаков). Если в заказе один билет, то номер заказа и номер электронного билета совпадают. Если заказ оформлен на большее число пассажиров, номер заказа и номер электронного билета совпадают у первого пассажира в заказе.

Контрольный купон является документом строгой отчетности*, но не является проездным документом. Для посадки в поезд вам понадобится посадочный купон.

Получить посадочный купон вы можете:

  • Пройдя электронную регистрацию на сайте UFS – в этом случае посадочный купон придет вам на электронную почту. Его необходимо распечатать на бумажном носителе (формат А4) или предъявить проводнику на экране мобильного устройства при посадке в поезд.
  • Распечатав купон на бланке в билетной кассе или терминале самообслуживания на территории РФ. Для этого вам надо знать номер заказа/электронного билета или распечатать контрольный купон.

Посадочный купон, полученный при электронной регистрации, необходимо распечатать на листе формата А4 для посадки в поезда №9/10 Москва – Варшава – Москва, включая беспересадочные вагоны Москва – Будапешт — Москва, Москва – София – Москва, Москва – Варна – Москва, Москва – Бургас – Москва, Москва – Бар – Москва, а также в поезд, отправляющийся из Вильнюса. Рекомендуется иметь при себе контрольный купон с информацией о поездке на бумажном носителе, если вы планируете путешествие на поездах, курсирующих в сообщении между РФ и Латвийской Республикой, РФ и Эстонской республикой, РФ и Республикой Беларусь, РФ Республикой Казахстан, РФ и Кыргызской Республикой.

Помимо оформленного посадочного купона электронного билета при посадке в поезд вам нужно будет предъявить проводнику документ, удостоверяющий личность, номер которого был указан при покупке билета. Если вы путешествуете с детьми в возрасте до 14 лет по территории РФ, вы можете предъявить нотариально заверенную копию свидетельства о рождении ребенка, а не оригинал.

Помните, что пользователь, оформляющий электронные билеты, действует от имени всех пассажиров заказа, и все пассажиры считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде.

* В соответствии с Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 21.08.2012 г. № 322 «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте».

Получение посадочного купона на бланке проездного документа

Если вы не воспользовались услугой электронной регистрации, получить посадочный купон на бланке проездного документа можно только на территории Российской Федерации:

  • в билетной кассе, оборудованной терминалом системы «Экспресс» – здесь можно получить посадочные купоны на весь заказ в целом или на отдельные электронные билеты заказа;
  • в терминале самообслуживания – здесь посадочные купоны оформляются только на весь заказ в целом.

Важно! Билеты на скорые пригородные поезда с предоставлением мест вы сможете получить не в любой билетной кассе, а только в билетной кассе перевозчика на вокзале отправления и прибытия поезда.

Что мне понадобится, чтобы получить билет

Для оформления посадочных купонов на бланке вам нужно знать номер документа, удостоверяющего личность одного из пассажиров, а также номер электронного билета или заказа (14 цифр). В билетной кассе посадочные купоны могут быть выданы одному из пассажиров, указанных в заказе, по документу, удостоверяющему личность, либо доверенному лицу на основании рукописной доверенности.

Чтобы не опоздать на поезд, рекомендуем прибывать на вокзал для получения посадочного купона не менее чем за час до отправления поезда.

Важно помнить!

  • При несоответствии фамилии пассажира или номера документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в электронном билете, пассажир к посадке в поезд не допускается.
  • Вы не сможете изменить персональные данные пассажиров при получении посадочных купонов. Будьте внимательны при заполнении формы!
  • С 3:30 до 4:00 по московскому времени в связи с техническим перерывом оформление посадочных купонов не производится.
  • Электронные билеты не подлежат передаче другим лицам и действительны только при предъявлении соответствующих документов, удостоверяющих личность пассажира. Перепродажа электронных билетов не допускается.

Если я забыл номер заказа

Если вы забыли или потеряли контрольный купон с номером заказа, восстановить его и посмотреть всю информацию по заказу вы можете в Личном кабинете на сайте UFS, если вы являетесь зарегистрированным пользователем сайта. Если у вас нет Личного кабинета, обратитесь в службу поддержки UFS по электронному адресу support@ufs-online.ru или по телефону 8 (495) 269-83-65.

Для международного сообщения

Проездной документ для проезда в международном сообщении (дальнее зарубежье) можно получить только в международных билетных кассах на территории Российской Федерации. В терминалах самообслуживания из международных направлений доступны только проездные документы на поезда в сообщении Россия – Финляндия.

Совершая покупку электронных проездных документов (билетов) на сайте (в мобильном приложении), пользователь соглашается со всеми ниже перечисленными условиями.

Настоящие правила определяют порядок оформления электронных проездных документов (билетов), осуществления посадки и проезда в поезде с ненумерованными местами.

1. ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА НА ПОКУПКУ ЭЛЕКТРОННЫХ ПРОЕЗДНЫХ ДОКУМЕНТОВ (БИЛЕТОВ) НА ПОЕЗДА С НЕНУМЕРОВАННЫМИ МЕСТАМИ

1.1. Термины и определения:

поезда с ненумерованными местами – поезда городских линий и региональных линий экономкласса;

электронный проездной документ (билет) – документ, подтверждающий заключение договора перевозки пассажира, имеющий свой идентификационный номер, содержащий фамилию и имя, номер документа, удостоверяющего личность, и (или) номер мобильного телефона пассажира, а также установленные реквизиты поездки;

контролирующее лицо – работники отдела контроля пассажирских поездов контрольно-ревизионной службы Управления Белорусской железной дороги, ревизор-инструктор по контролю пассажирских поездов, контролер-ревизор пассажирских поездов, кассир билетный 4 разряда отделений Белорусской железной дороги;

документ, удостоверяющий личность – документ, удостоверяющий личность пассажира или военный билет, водительское удостоверение, иной документ, содержащий фотографию, заверенную печатью, а для лиц, не достигших 14 лет, – документ, удостоверяющий личность, или свидетельство о рождении.

1.2. Электронный проездной документ (билет) (далее – электронный билет) на поезда с ненумерованными местами на сайте (в мобильном приложении) можно оформить:

на сегодня – с указанием конкретного номера поезда и маршрута поездки (станций отравления и назначения);

на завтра и далее (не более 10 суток до совершения поездки) – с указанием маршрута поездки (станций отравления и назначения).

При выборе даты «НА ВСЕ ДНИ» на сайте (в мобильном приложении) можно оплатить по полному тарифу выбранное количество поездок по определенному маршруту с последующей активацией электронных билетов на сегодня (с указанием конкретного номера поезда) или на завтра и далее (не более 10 суток до совершения поездки). Активация электронного билета должна быть выполнена до посадки в поезд (не ранее чем за 10 суток до совершения поездки).

ВНИМАНИЕ! ПАССАЖИР, НЕ ВЫПОЛНИВШИЙ АКТИВАЦИЮ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА ДО ОТПРАВЛЕНИЯ ПОЕЗДА СО СТАНЦИИ ПОСАДКИ, НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ПРОЕЗДА В ПОЕЗДЕ.

На сайте (в мобильном приложении) можно оформить следующие электронные билеты: полный, льготный (в том числе бесплатный и детский), для перевозки ручной клади сверх установленных норм.

На сайте (в мобильном приложении) производится оформление льготных (бесплатных) электронных билетов для проезда:

детей в возрасте до 7 лет;

граждан, достигших общеустановленного пенсионного возраста, которым назначена государственная пенсия независимо от ее вида
в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 29.11.2011 № 176 (ред. 14.12.2016) «О государственной поддержке пенсионеров» (в период с 1 мая по 30 сентября);

по служебным билетам и транспортным требованиям.

При проезде по льготному (бесплатному) электронному билету пассажир обязан предъявить контролирующему лицу оригинал документа, подтверждающего право на эти льготы.

Максимальное количество заказов электронных билетов в корзине – 20.

На сайте (в мобильном приложении) можно оформить электронные билеты для поездки в одном направлении – «туда» только в беспересадочном сообщении. Электронные билеты на поезда с ненумерованными местами для проезда «туда и обратно», а также для проезда по маршруту, имеющему станции пересадки, оформляются разными заказами.

ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ, ОФОРМЛЕННЫЙ ДЛЯ РАЗОВОЙ ПОЕЗДКИ В ОДНОМ НАПРАВЛЕНИИ НА ПОЕЗДА С НЕНУМЕРОВАННЫМИ МЕСТАМИ, ДЕЙСТВИТЕЛЕН НА ОДНУ ПОЕЗДКУ В ТЕЧЕНИЕ КАЛЕНДАРНЫХ СУТОК, УКАЗАННЫХ В НЕМ, И ДВУХ ЧАСОВ СЛЕДУЮЩИХ КАЛЕНДАРНЫХ СУТОК.

Электронный билет на поезда с ненумерованными местами на сайте (в мобильном приложении) оформляется с указанием одной из следующих комбинаций данных пассажира:

фамилии и имени, номера и серии документа, удостоверяющего его личность, либо военного билета, водительского удостоверения, иного документа, содержащего фотографию, заверенную печатью, а для лиц, не достигших 14 лет, – документа, удостоверяющего личность, или свидетельства о рождении (далее – документ, удостоверяющий личность);

фамилии и имени, номера его мобильного телефона (имеют право только абоненты мобильных операторов Республики Беларусь (МТС, А1, Life).

2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ НА ПОЕЗДА С НЕНУМЕРОВАННЫМИ МЕСТАМИ

Выбирается способ оформления электронного билета:

с указанием фамилии и имени пассажира, номера документа, удостоверяющего его личность;

с указанием фамилии и имени пассажира, номера его мобильного телефона.

Заполняются реквизиты электронных билетов и данные пассажиров. До выполнения процедуры оплаты корзины заказов необходимо убедиться в правильности набранной информации, при этом данные пассажира должны соответствовать информации, указанной при оформлении. В случае обнаружения ошибки в данных пассажиров или реквизитах поездки, необходимо до момента оплаты заказа ввести исправленную информацию.

После оплаты корзины заказов электронных билетов исправление реквизитов поездки и данных пассажиров невозможно.

ЗА ПРАВИЛЬНОСТЬ УКАЗАНИЯ РЕКВИЗИТОВ ПОЕЗДКИ И ДАННЫХ ПАССАЖИРОВ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НЕСЕТ ЛИЦО, ОФОРМЛЯЮЩЕЕ ЗАКАЗ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ.

После оплаты (активации) формируется электронный билет, содержащий двухмерный QR-код.

Пассажир при посадке в поезд обязан иметь надлежащим образом оформленный на свои фамилию и имя электронный билет и документ, удостоверяющий личность пассажира, или возможность подтвердить номер мобильного телефона, указанный в электронном билете.

Допускается оформление нескольких электронных билетов на данные одного пассажира по полному тарифу для совместного проезда нескольких пассажиров.

Электронный билет для проезда в поезде городских линий дает право проезда в поезде региональных линий экономкласса по маршруту, указанному в билете. При этом выплата разницы в стоимости проезда не производится.

3. ОПЛАТА ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ

Оплата корзины заказов электронных билетов производится после проверки и подтверждения заказов. На принятие решения об оплате заказов электронных билетов отводится 20 минут.

В случае превышения установленного времени, заказ электронных билетов аннулируется.

Если по каким-либо причинам пользователь не получил номер электронного билета или подтверждение об успешном формировании электронного билета, перед оформлением повторного электронного билета необходимо проверить в разделе «Личный кабинет», что заказ не был сформирован.

Корзина заказов оплачивается в платежной системе одной операцией.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ПРОЕЗДА ДЕТЕЙ

В поездах с ненумерованными местами пассажир имеет право провозить с собой бесплатно детей в возрасте до 7 лет с оформлением бесплатных электронных билетов.

Для детей до 7 лет оформляются бесплатные электронные билеты одновременно с оплатой электронных билетов по полному тарифу.

При контроле пассажиры обязаны предъявить оригиналы документов, подтверждающих возраст ребенка (свидетельство о рождении или документ, удостоверяющий личность ребенка, или документ, удостоверяющий личность одного из родителей, в котором имеется отметка о детях).

Возраст ребенка определяется на день начала поездки.

5. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ КОНТРОЛЯ НАЛИЧИЯ У ПАССАЖИРА ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА

Контроль наличия у пассажира электронного билета осуществляется контролирующими лицами при посадке (высадке) и/или в пути следования поезда с ненумерованными местами.

Подтверждение права проезда по электронному билету производится путем предъявления контролирующим лицам:

бланка электронного билета на экране мобильного устройства или на бумажном носителе;

документа, удостоверяющего его личность, либо ответа по USSD-запросу *147# мобильных операторов Республики Беларусь (МТС, А1, Life) с указанием номера мобильного телефона пассажира.

Право проезда по электронному билету имеет пассажир, фамилия и имя и (или) номер мобильного телефона которого указаны в электронном билете, а при оформлении нескольких электронных билетов на данные одного пассажира – и пассажиры, следующие с ним.

При оформлении нескольких электронных билетов на данные одного пассажира все пассажиры должны следовать в одном вагоне поезда вместе с пассажиром, данные которого указаны в электронном билете. При проведении контроля пассажир, на которого оформлено более одного электронного билета, подтверждает право проезда следующих вместе с ним пассажиров.

Электронные билеты не подлежат передаче сторонним лицам и легетимны только при предъявлении документов, удостоверяющих личность пассажира, либо ответа по USSD-запросу *147# с указанием номера его мобильного телефона.

Гражданин не имеет права проезда в поезде (электронный билет является нелегитимным) когда:

содержащаяся в электронном билете информация о дате поездки, маршруте следования, виде сообщения поезда не соответствует дате проезда, виду сообщения (кроме случая проезда пассажира в поезде региональных линий экономкласса по электронному билету, оформленному для проезда в поезде городских линий) и маршруту следования поезда, в котором проезжает пассажир;

номер мобильного телефона пассажира, указанный в электронном билете, не соответствует номеру мобильного телефона, полученного пассажиром в ответе на единый USSD-запрос *147#, или фамилия и имя пассажира, указанные в в электронном билете, не соответствуют фамилии и имени, указанным в документе, удостоверяющем личность пассажира (несоответствием считается несовпадение более двух символов (букв фамилии/имени); отсутствие акцентов букв и других диакритических знаков национального алфавита несоответствием не считается).

В случае подтверждения легитимности электронного билета контролирующим лицом производится его гашение с помощью специального технического устройства.

При проезде пассажира по электронному билету, оформленному на номер его мобильного телефона, а также фамилию и имя, отправка USSD-запроса *147# и получение ответа по нему производится в присутствии контролирующего лица. Ответ по указанному USSD-запросу с отображением номера мобильного телефона предъявляется пассажиром контролирующему лицу на своем мобильном устройстве.

Пассажир, осуществляющий поездку в поезде с ненумерованными местами без билета, по нелегетимному или неактивированному электронному билету, без документа, подтверждающего личность пассажира, фамилия и имя которого указаны в электронном билете, либо в случае невозможности подтверждения номера своего мобильного телефона, является безбилетным и обязан оплатить стоимость проезда от станции (остановочного пункта) посадки до станции (остановочного пункта) своего назначения, стоимость услуги по оформлению проездного документа (билета) в поезде и штраф в порядке, установленном законодательством.

6. ВОЗВРАТ НЕИСПОЛЬЗОВАННЫХ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ НА ПОЕЗДА С НЕНУМЕРОВАННЫМИ МЕСТАМИ

Возврат денежных средств за неиспользованные электронные билеты на поезда с ненумерованными местами не производится.

Денежные средства, внесенные за поездки на поезда с ненумерованными местами по электронным билетам, подлежащим активации, не возвращаются.

Распечатать

Оставьте комментарий