Как удалить свои данные из интернета

Заметаем следы. 6 способов удалиться из интернета

Ежедневный серфинг в интернете, просмотр видео, онлайн-шоппинг и другие сетевые активности оставляют за собой длинную цепочку следов. Собрав всю эту информацию, крупные компании могут воссоздать портрет каждого пользователя, оценить его и использовать.
Это грозит навязчивой контекстной рекламой и email-рассылками, в худшем случае — SMS-спамом или звонками с «эксклюзивными предложениями только для вас». Что будет, если информацию о вас соберут злоумышленники?
К сожалению, полностью удалить личные данные из интернета не получится — однако существуют способы сократить объем информации до минимума.
Удалите аккаунты в соцсетях, интернет-магазинах и других сервисах
Попробуйте вспомнить, в каких социальных сетях у вас есть профили? Сначала популярные: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Twitter и Instagram. Затем подумайте, регистрировались ли вы в Tumblr, Google+, LinkedIn, Мой Мир или даже MySpace? А что насчет аккаунта на крупных зарубежных площадках, таких как Reddit?
Следом вспоминайте, в каких интернет-магазинах вы зарегистрированы. Начиная с крупных отечественных и зарубежных сервисов и заканчивая мелкими лавочками электроники и бытовой техники, в которых вы покупали чайник или чехол для смартфона. Освежить память поможет поиск по входящим письмам на email, куда вы обычно регистрируете новые аккаунты ради небольших скидок.
Чтобы избавиться от этих учетных записей, зайдите в настройки профиля и поищите функцию удаления аккаунта. Начинайте искать в разделах «Безопасность» или «Конфиденциальность».
Будьте готовы, что с удалением некоторых аккаунтов могут возникнуть проблемы — магазины и сервисы не хотят терять клиентов и умышленно усложняют процедуру удаления учетных записей. В этом случае погуглите, как удалиться с конкретной площадки или воспользуйтесь советом сайта Justdelete.me.
Если удалить аккаунт не получается — с некоторыми сервисами необходимо связываться по почте и по телефону и подавать запрос на удаление — замените актуальную информацию о себе на что угодно.
Удалите устаревшую информацию из поисковиков
Например, вы сменили работу, но все еще находите себя на сайте бывшего работодателя. Вы просите обновить страницу, но Google все равно выдает ее в поиске, даже если вашего имени там нет. Это означает, что предыдущая версия страницы все еще хранится в кэше Google.
Отправьте URL-адрес с устаревшей информацией в Google (подробную инструкцию ищите ) в надежде, что поисковик удалит кэшированную страницу. Не ждите 100% результат, Google не гарантирует удаления любых данных по запросу, но попытаться сократить ваше присутствие в интернете определенно стоит.
Удалите конфиденциальную информацию
Если кто-то опубликовал вашу конфиденциальную информацию в открытом доступе (например, паспортные данные или номер банковского счета), а администрация сервиса, на котором он она размещена, отказывает удалять эти данные, вы можете отправить запрос в Google.
Процесс удаления может занять некоторое время, да и гарантий, что все пойдет успешно, нет, но это лучший инструмент в такой ситуации.
Удалите ошибки прошлого
Если вы хотите удалить старый пост на форуме или в блоге, за который вам неловко, вам придется связаться с администрацией ресурсов. Посмотрите раздел «О нас» или «Контакты» на сайте, если поиски зашли в тупик, попробуйте сайт www.whois.com.
К сожалению, частные владельцы сайтов не обязаны удалять следы вашей активности, поэтому рекомендуем вежливо и четко объяснить, чего вы хотите и почему. Надеемся, они поймут и простят пойдут вам навстречу. Если этого не произойдет, переходите к следующему пункту.
Удалите личные данные с сервисов по сбору информации
Существуют компании, которые специализируются на сборе информации о пользователях, их называют брокерами данных (например, Spokeo, Whitepages.com, PeopleFinder и другие). Они собирают информацию об онлайн-активности пользователей и продают эту информацию для рекламных целей.
Пользователь может искать свои данные на этих сайтах и разбираться с каждым отдельно. Проблема в том, что процедура удаления с каждого сервиса сильно отличается, и иногда включает отправку факсов и заполнение документов от руки. От руки! В 2017 году.
Существует более простой (и дорогой) способ — воспользоваться специальным сервисом, например, DeleteMe. Примерно за $130 в год специалисты выполнят всю монотонную работу по поиску и удалению информации о вас без вашего участия.
Удалите электронную почту
Если вы хотите окончательно слезть с цифровой иглы — можно удалить заодно и почтовый аккаунт. Или, по-крайней мере, перейти на более надежные почтовые сервисы.
К слову, большинство сервисов не удалит ваш почтовый ящик сразу, на случай, если вы передумаете.
P. S. Запаситесь терпением, не стоит надеяться, что все это удастся проделать за один день. Кроме того, начинайте привыкать к мысли, что далеко не все можно удалить из интернета навсегда. Помните об этом, и тогда ничего удалять не придется.

Используем право на забвение

С 1 января 2016 года каждый гражданин РФ получил «право на забвение». К примеру, если вы задолжали денег, газета опубликовала об этом статью, а затем вы отдали долг, то вы можете заставить поисковую систему удалить ссылку на статью из результатов поиска.

Закон трактует право на забвение неоднозначно, так как не отделяет личные интересы от общих. Но вы можете потребовать удалить ссылку, если информация о вас недостоверна, противоречит закону или является неактуальной (после событий прошло более трех лет). Исключение: не удаляют публичную информацию (в частности, о недвижимости и доходах чиновников), данные о неснятых или непогашенных судимостях граждан и о преступлениях, срок давности которых не истек.

Чтобы воспользоваться правом на забвение, можно заполнить форму в поисковике:

  • Google;
  • Яндекс;
  • Mail.ru.

Также есть отдельная ссылка для удаления фотографии из выдачи Google.

В форме нужно указать ФИО и другие паспортные данные, контактную информацию, сведения и ссылку на страницу, которую нужно убрать из выдачи, и основание для этого действие. После этого вас попросят согласиться на обработку персональных данных.

Другой вариант – отправить заявление почтой.

Закон даёт поисковикам 10 рабочих дней на проверку информации и запрос документов, удостоверяющих вашу личность. На ответ вам также даётся 10 рабочих дней. После предоставления информации поисковик получает ещё 10 дней на удаление ссылки или отказ в этом.

А если поисковик не пойдёт на встречу? Вы можете подать в суд по месту жительства, а если и это не поможет – обратиться в Роскомнадзор. Если ведомство вынесет решение в вашу пользу, поисковик заставят удалить ссылку и оштрафуют на 100 тыс. за первое и на 1 млн рублей – за повторное нарушение.

Для информации: вскоре после принятия закона «Яндекс» раскрыл статистику и показал, что отклонил 73% запросов. А вот как распределялись запросы по темам:

Удаляем страницы с сайтов

Благодаря праву на забвение поисковик может только удалить ссылку на страницу из своих результатов поиска. Сама же страница со статьей всё равно останется на сайте.

Добиться её удаления – отдельная история. Переходы по прямой ссылке, заботливо кем-то отправленной, ни один поисковик запретить не может. Да и другие поисковики, к которым пользователь не обращался с требованием удалить ссылки, будут показывать страницы в результатах поиска.

Если администрация сайта или его пользователи обвиняют вас в том, что вы не совершали, или указывают ложные сведения о вас, вы можете обратиться в суд с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации (статья 152 ГК РФ). Если суд решит дело в вашу пользу, администрацию сайта могут обязать удалить текст и опубликовать опровержение.

Если сайт публикует ваши личные данные без вашего разрешения, действуйте следующим образом:

  1. Направьте претензию в адрес администрации сайта, потребуйте уничтожить ваши персональные данные и запретить их дальнейшее использование, указав на незаконность их получения и размещения (без вашего согласия).
  2. Если сайт не пойдёт на это, сделайте нотариально заверенный скриншот – зафиксируйте факт распространения персональных данных у нотариуса с составлением протокола осмотра сайта.
  3. Привлекайте владельца сайта к административной ответственности, предусмотренной ст. 13.11 КоАП РФ, и настаивайте на удалении с сайта ваших персональных данных.
  4. Вы также можете обратиться с жалобой в территориальный орган Роскомнадзора и прокуратуру, указав на нарушения ваших прав, или в суд по месту нахождения владельца сайта с требованием о прекращении незаконного использования персональных данных и компенсации морального вреда.

Если вы просто не хотите, чтобы информация о вас была на сайте, или у вас есть серьёзные причины удалить её, всегда можно связаться с администрацией сайта и честно рассказать об этом. Большинство владельцев сайтов – люди адекватные и не хотят судебных разбирательств, поэтому обычно идут навстречу, если понимают серьёзность ситуации.

Ищем аккаунты

Если вы использовали почту Gmail или Microsoft для регистрации аккаунтов, поможет сервис Deseat.me. Он находит аккаунты в разных сервисах (от Airbnb до Uber), которые вы привязывали к учетной записи, и предоставляет ссылки на страницы для удаления этих аккаунтов.

Работает это так: логинитесь на Deseat.me через Google-аккаунт или учетную запись Microsoft, ждёте несколько секунд и получаете список привязанных к аккаунту учётных записей.

Чтобы добавить аккаунт в список на удаление, нажимаете Add, и он попадает из нижнего списка в верхний. Затем в нижнем списке нажимаете Delete и переходите на страницу удаления аккаунта.

Конечно, порой придётся напрячься и вспомнить пароль или восстановить его через почту. Но всё быстрее, чем искать вручную, где вы регистрировались и что писали. Жаль, что историю сообщений с аккаунтов пока ни один сервис автоматически не стирает.

Альтернативы – JustDeleteMe и AccountKiller.

Некоторые сайты не позволяют удалить аккаунт. Тогда стоит попробовать его деактивировать.

Другой вариант: если на сайте нет деактивации и удаления аккаунта, а также нельзя оставлять пустые поля, сотрите все правдивые данные о себе, заменив их ложными, и привяжите учётную запись к новому адресу электронной почты, не связанному со старым.

Мы не рекомендуем удалять почту, к которой привязаны аккаунты. В некоторых сервисах ваш почтовый адрес через некоторое время может занять злоумышленник, и тогда он получит доступ к вашим данным.

Итоги

Существуют специальные сервисы вроде DeleteMe, Reputation, RemoveYourName, которые за деньги обещают удалить информацию о вас из интернета. Но они знают о вас меньше, чем вы сами. Поэтому к услугам таких сервисов прибегают либо люди, репутация которых действительно стоит миллионы, либо не слишком опытные пользователи.

Честно говоря, полностью удалить себя из интернета невозможно – ни за деньги, ни самостоятельно. Страницы из кэша поисковых систем, ссылки в закладках и личных сообщениях всё равно остаются. Но если действовать последовательно, подавляющее большинство упоминаний о себе можно убрать довольно быстро и бесплатно.

Рейтинг поста:

(5.00 из 5, оценили: 3) 🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram. … и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒iPhones.ru В поисковиках по вашему имени ничего не найдется.

В Интернете есть много информации, которая не должна была туда попасть.

Если информация попала в сеть, то способа ее удалить оттуда с гарантией 100% не существует.

Однако избавиться от самых явных следов можно. Простые методы удаления страниц из поисковых систем, таких как Яндекс или Google описал Сергей Кокшаров. Немного дополню список методов и переложу их с точки зрения пользователя, чьи данные утекли.

Итак, бесплатная электронная книга: Как удалить данные о себе из интернета?

В первую очередь нужно избавиться от конфиденциальной информации с сайтов — распространителей. Для этого нужно найти контакты администраторов ресурсов и потребовать:

1. Удалить страницу с конфиденциальной информацией с сайта (создать 404 ошибку). Логика поискового робота, проста, если на сайте нет какой-то страницы, то и в индексе ее держать ненужно. Однако для экстренных случаев, этот метод не подойдет, т.к. потребуется значительное время.

11 правил, которые нужно соблюдать, если вы входите в судебный процесс, касающийся вопросов информационной безопасности

2. Изменить содержание страницы. В случаях с персональными данными можно поменять ФИО, адрес, телефон и т.д. Если инцидент связан с социальными сетями, вроде ВКонтакте, которые не удаляют профили, то это единственный способ хоть как-то удалить информацию о себе.

3. Закрыть индексацию через robots.txt. Тоже очень медленный и очевидно не очень надежный способ. Тем не менее через команду «Disallow:» можно закрывать страницы сайта.

4. Закрыть индексацию непосредственно в HTML-коде страницы через мета-тег «robots». Этот метод обладает всеми недостатками предыдущего метода, однако в некоторых случаях может оказаться более удобных для администраторов ресурса.

5. Закрыть индексацию непосредственно в HTML-коде страницы через заголовки X-Robots-Tag. В отличие от предыдущего метода запись должна находиться в http-заголовках.

6. Сделать, наконец, нормальную систему шифрования страниц. Это самый правильный и надежный способ. Многие «движки» сайтов позволяют настроить шифрование страниц с введением кода для просмотра. Правда в России эти действия незаконны. Веб-мастер не имеет права использовать неГОСТовое шифрование на территории РФ для защиты ПДн. А если решатся шифровать, то будут отвечать не только за формальное неисполнение требований по обработке персональных данных, но и за использование несертифицированной криптографии. Спасибо ФСБ.

После того, как решен вопрос с сайтом-распространителем, можно приступать к поисковым системам.

7. Ручное удаление страниц из Яндекс и Google. Самый простой и быстрый способ удалить страницу из индекса поисковой машины – это ручное удаление из панели веб-мастера. Почти все администраторы сайтов зарегистрированы в панели веб-мастера на Яндекс и Google:

Яндекс: http://webmaster.yandex.ru/delurl.xml
Google: https://www.google.com/webmasters/tools/

Вот так выглядит моя панель в Google:

Итак, избавиться от самых явных следов конфиденциальной информации в сети – можно. Сделать это в большинстве случаев можно быстро. Если администратор ресурса, который допустил утечку будет говорить, что он не может закрыть информацию на сайте или удалить ее из Яндекса, то он говорит неправду. Может и должен!

Ну а простым пользователям, чтобы защитить свои права, нужно лишь желание. Технически все возможно!

Как удалить информацию о себе из Яндекса: методы

На данный момент способов 10:

  1. Анкета.
  2. Служба поддержки.
  3. Переговоры.
  4. Изменение содержания страницы.
  5. Ошибка 404.
  6. Robots.txt.
  7. HTML-код.
  8. HTML-код #2.
  9. Шифрование.
  10. Вытеснение.

Пройдемся по порядку, начиная с простого.

Анкета. Яндекс не отстает от других поисковых систем, поэтому тоже создал анкету. Правда, долгое время анкета была доступна по другой ссылке, зайдя на которую сейчас, вы увидите ошибку 404.

Кликните сюда, если хотите удалить информацию о себе из Яндекса.

Примечательно, что Яндекс не требует паспортные данные, как это было в анкете Мэйла.

Служба поддержки. По сути, это то же самое, что и вышеуказанный метод. Отличие лишь в наличии общения.

Переговоры. Прежде чем требовать от администрации сайта чего-то, просто поговорите с ними. Объясните, почему информацию нужно удалить. Если просто так не соглашаются, предложите что-то взамен. Это может быть скидка или акция, если вы продаете что-то. Это может быть какое-либо действие с вашей стороны. В конце концов, можете предложить деньги. Но зачастую на переговорах всё и заканчивается, причём в пользу того, кто хочет удалить информацию.

Прежде всего, отметим – мы понимаем, что вы давно бы сделали так, если бы могли. Речь пойдет не о ваших же сайтах. Просто попросите администрацию сделать следующее.

Изменение содержания страницы. Если служба поддержки и анкета не помогли, вы можете изменить информацию, которая отображается в выдаче. Да, будут не те данные. Но ведь и нежелательных данных не будет, а это важнее.

Если это касается персональных данных, поменяйте контакты, адрес, ФИО. Правда, потребуется время, чтобы поисковая система с точностью отображала измененную информацию. Но этот способ уместен, если отображаемая информация взята из социальных сетей наподобие ВКонтакте.

Если данные находятся на стороннем сайте, попросите администрацию поменять содержание. В остальном – то же самое, что и было сказано выше.

Ошибка 404. Метод подойдет тем, кто просто хочет удалить информацию, а не сделать это в кратчайшие сроки.

Суть в чем. Поисковая система не будет показывать в выдаче страницу, данные которой недоступны. Так сделайте ее недоступной, если имеете такую возможность.

Например, если на какой-то странице есть информация о вас, попросите администраторов сайта удалить ее, вызвав тем самым ошибку 404. Да, вы имеете полное право на это.

Или если у вас есть блог, в котором содержатся ваши данные, но при этом вы не хотите, чтобы они отображались в выдаче, сделайте страницу недоступной. Либо, как сказано выше, поменяйте содержание страницы. Уберите то, что вам не нравится.

Robots.txt. Попросите администрацию сайта закрыть индексацию страницы. Если что, команда «Disallow». Через нее можно закрывать страницы.

Это еще один метод, на реализацию которого потребуется время.

Закрытие индексации в HTML-коде через мета-тег robots. Метод идентичен предыдущему. Но в некоторых случаях так проще закрыть индексацию. Попросите администрацию об этом.

Закрытие индексации в HTML-коде через заголовки х-robots-tag. То же самое. Отличие – запись должна находиться в заголовках.

Есть и незаконный метод для РФ. Шифрование. Сейчас движки большинства сайтов позволяют настраивать шифрование страниц. Короче говоря, делать так, чтобы информация на странице была доступна только после ввода кода.

Повторим – это противозаконно. Администрации придется отвечать за использование криптографии и нарушение требований по обработке данных.

Удаление страницы из Яндекса ручным способом. Администрация сайта, на котором хранится информация о вас, может удалить страницу из панели веб-мастера. Могут-могут, что бы вам ни говорили. Выглядит она примерно вот так:

Вытеснение. Если отображается не конфиденциальная информация, а всего лишь нежелательная, вы можете вытеснить ее из поисковой выдачи. Вытеснить можно любым контентом – начиная отзывами, заканчивая статьями.

Можно вытеснить нежелательную информацию контентом с другой площадки. Поисковая выдача-то одна. А можно выпускать контент на том же ресурсе.

В этом методе есть и плюсы, и минусы. Плюс – все будет выглядеть естественно. Раз уж негативная информация о вас останется, не пропадет, значит, и негодования не возникнет.

Минус – время. Точнее, это минус, если вам некому помочь.

Если информация о вас хранится не от злого умысла, то вам пойдут навстречу. Если же нет, обратитесь в Digital Sharks. Мы знаем, как удалить информацию из Яндекса навсегда.

В теории мы даем гарантию, что на удаление потребуется до 45 дней. Но на практике почти всегда требуется значительно меньше времени.

Как удалить личную информацию из Яндекс, Google и Mail.ru


Первого января 2016 года вступил в силу ранее утверждённый и изрядно нашумевший закон о «праве на забвение», в соответствии с которым поисковики должны рассматривать обращения граждан по поводу ссылок, непосредственно касающихся их личности, и принимать решение: удалять их из выдачи или требовать распоряжения суда на их удаление.
Как удалить информацию о себе из поисковых систем.

  • Удалить информацию о себе из Google можно заполнив форму «Запрос на удаление незаконно распространяемой, неверной или неактуальной персональной информации из результатов поиска на Google.ru». См. так же как самостоятельно удалить устаревший контент — Как удалить или обновить устаревшую информацию в Google.
  • Удалить личную информацию из поиска Mail.ru можно через форму обращения в ООО «Мэйл.Ру».
  • Форма удаления личной информации из Яндекса «», так же в сложных случаях сделать запрос на удаление личных данных можно через техподдержку Яндекса. См. так же «Сообщить о нарушении».
  • Форма досудебного обращения в Роскомнадзор.

Право на забвение в интернете.
Следует понимать, что поисковые системы — это сложные механизмы с миллиардом страниц и компании с хорошим штатом юристов, поэтому подобные обращения с запросами на удаление личных (персональных данных) должны быть аргументированы, а личность придётся доказать паспортными данными и копией паспорта. Изначально поисковики не нацелены на обработку любых заявок, поэтому глупые и необоснованные претензии будут игнорироваться.
При заполнении формы Вам понадобится документ, удостоверяющий личность, в электронном виде (если запрос подается от имени другого лица, это должен быть его документ). Google. Как удалить личную информацию из интернета.
Прежде, чем бросаться в на борьбу за свои личные данные, подумайте, почему они оказались в широком доступе и как можно в будущем предотвратить их повторное появление. В 90% случаев всё зависит от пользователей их их поведения в сети.
Право быть забытым — это крайняя мера по защите персональных данных, обеспечиваемая государством. Невозможно заблокировать информацию на всех сайтах интернета, и если она появилась на одном сайте с равной вероятностью она появится на сотне других.
Информация останется в интернете, но найти ее уже сможет только тот, кто знает конкретный адрес. Поисковик его выдавать не будет. При этом закон во вступившей в силу редакции не распространяется на внутренний поиск по соцсетям. RG.RU. Берегите репутацию и не отправляйте в открытый доступ информацию о себе!
Полезные ссылки:
Википедия. Право на забвение.
RG.RU.Теперь каждый может удалить из Сети неверную информацию о себе.

Оставьте комментарий