Премиальная карта для каждого вкладчика МКБ

09.03.19 вклады Московский Кредитный Банк

С 1 февраля 2019 года клиенты Московского кредитного банка смогут открыть новый вклад «МЕГА Онлайн» с гибким сроком размещения. Предложение сочетает в себе доходность до 8% годовых и возможность выбора срока размещения денежных средств в интервале от 3 до 36 месяцев.
Открыть вклад можно только в рублях. Минимальная сумма размещения — одна тысяча рублей, максимальная — 20 миллионов рублей. Доходность по вкладу зависит от срока размещения: при открытии вклада на 3-5 месяцев клиенты получат доход в размере 7% годовых, на 6-8 месяцев — 7,25% годовых, 9-11 месяцев — 7,5% годовых, на 12-17 месяцев — 7,75% годовых и от 18 до 36 месяцев — 8 % годовых.
Условия вклада:

  • Срок — от 3 до 36 месяцев. Выберите удобный срок
  • Пополнение — Возможно, в течение первых 95 или 185 дней
  • Частичное снятие — Не предусмотрено
  • Пролонгация — Не предусмотрено
  • Начисление процентов — Ежемесячно, на отдельный счет
  • Досрочное расторжение — По ставке вклада «До востребования» — 0,1%
  • Безопасность — Средства на счете застрахованы «Системой Страхования Вкладов»
  • Бесплатная карта — Премиальная карта для каждого вкладчика

Оформить вклад можно только в мобильном приложении и интернет-банке «МКБ Онлайн». Предусмотрено пополнение вклада в течение первых 95 для вкладов длительностью до 330 дней или 185 дней при размещении вклада на срок от 12 месяцев. Выплата процентов осуществляется ежемесячно на отдельный счет. Частичное снятие денежных средств не предусмотрено.
«Новый онлайн-вклад отличается своей гибкостью: клиент не ограничен фиксированными сроками, и может самостоятельно выбирать срок размещения вклада с шагом в 1 месяц, исходя их своих потребностей и целей. Дистанционное открытие не только экономит время, но и позволяет получить максимальную доходность от размещенных средств независимо от времени суток и местоположения клиента» — прокомментировал Алексей Охорзин, директор департамента розничных продуктов МКБ.

Сегодня у меня с карты списали 4500 рублей за «активацию карточного продукта». И все бы хорошо, да только эту карту мне вручили год назад, как «бесплатный подарок» крупному вкладчику. Если бы знал, что она стоит хоть 1 руб., и то отказался бы. Наверное, где-то на 8-й странице папки из 20 листов, которую мне выдали с картой, про это и написано, но менеджер при выдаче ничего про это не сказал.
Впрочем, в течении 3-х последних месяцев МКБ вообще не одной операции корректно и этично не сделал.
Буду конкретен:
1) Закрывал вклад — предложили «только Вам, как крупному вкладчику, предложение от Регионального Директора» продлить вклад с повышенным процентом. На следующий день этот «повышенный процент» давали всем! Зачем обманывать?
2) Система заказа денег через МКБ-онлайн не работает, банк гонял меня за моими деньгами полдня по Москве. Отключите эту функцию, раз она не работает, почитайте, сколько жалоб на это!
3) Открывал вклад онлайн, проверил условия — на Банки.ру и на сайте МКБ ставка 10%. Закрыл предыдущие вклады с потерей процентов, начинаю открывать новый — ставка уже 8%. Господа, понимаю, что это ваше право, но ведь надо наоборот делать — вначале на сайте ставки изменить, а потом в МБК-онлайн!
4) Включение ежемесячной комиссии за МБК-онлайн по умолчанию без согласия клиента. Возмутился, залез в МБК-онлайн, отключил. Разве нельзя хоть предупреждающее СМС послать за день?
5) 4500 руб за «бесплатную» карту — браво! Опять, заранее предупредить нельзя, чтобы я мог эту карту аннулировать или оставить, но не чувствовал себя обманутым.
6) Сам не сталкивался с кредитами, но в отделениях видел много раз реакцию людей, которые пришли по рекламе «кредит по 15%» и узнают про реальные ставки, стоимость страховки и т.п.
Думаю, что такая бизнес-модель не принесет хороших результатов в долгосрочной перспективе. Людям обычно не нравится, когда им врут. Останетесь только с люмпенизированной публикой, которая все это 1) -6) будет терпеть, за неимением альтернативы…
Наймите консультанта, который вам укажет на критичные с точки зрения важности для клиентов операции, исправьте бизнес-процессы и коммуникации, чтобы все было без вранья. Можете прямо меня и пригласить! Заодно и private banking ваш модернизируете, а то там знают только один инструмент — вклад!

Оставьте комментарий