Рекрутинговое агентство что такое

Рекрутинговые агентства уже давно зарекомендовали себя как надежные посредники между работодателями и соискателями. Но если большинство руководителей и HR-менеджеров при поиске персонала прекрасно представляют схему работы с кадровыми компаниями, то с физлицами дела обстоят сложнее. Далеко не все люди, ищущие работу, понимают, что такое рекрутинговое агентство, может ли оно им помочь и на каких условиях. К сожалению, в адрес рекрутеров часто направлены обидные предубеждения – мол, эти шарлатаны берут деньги с соискателей, а работу не находят.

Начнем с того, что рекрутинговые агентства с безработных денег не берут, но и работу им искать не обязаны. В первую очередь, они представляют интересы работодателей, и при этом все же могут быть весьма полезны специалистам, находящимся в поисках места трудоустройства. В общем, мы решили разобрать ситуацию, отвечая на самые распространенные вопросы соискателей. Поехали!

Я ищу работу и хочу обратиться в агентство за помощью в трудоустройстве. Сколько это будет стоить?

Тут главное не путать понятия. Существует несколько видов организаций, которые выступают в качестве посредников между соискателем и работодателем и могут быть вам полезны:

  • Биржа труда – она есть практически в каждом населенном пункте, в каждом районе крупного города. Это государственное учреждение, оно располагает информацией по актуальным вакансиям. Любой гражданин может обратиться в эту организацию и получить помощь по трудоустройству или даже по переобучению. Все это бесплатно. От соискателя требуется лишь зарегистрироваться в качестве безработного, а для этого нужно подготовить пакет документов: паспорт, трудовую книжку, справку о заработке за последние три месяца, аттестаты и дипломы.
  • Агентства по трудоустройству – это примерно то же, что и биржи труда, только работают на коммерческой основе. Говорят, базы работодателей у них побольше и вакансии посвежее. Такие компании обещают соискателям проработку резюме и подготовку перед собеседованиями у потенциальных работодателей. Некоторые даже обеспечивают своих подопечных психологической помощью и поддержкой на период поиска подходящих вакансий. В общем, «полный фарш»! Но тут уже придется раскошелиться – от 1000 рублей за первичную консультацию до 50000 за полное ведение проекта (от знакомства до трудоустройства).
    Что касается гарантий, то тут главное внимательно читать договор, собирать отзывы и держаться подальше от контор, вызывающих хоть малейшее сомнение. Как показывает практика, именно среди агентств по трудоустройству наибольший процент мошенничества.
  • Рекрутинговые агентства – это компании по поиску и подбору персонала, которые, по сути, представляют интересы работодателей. То есть если биржи и агентства по трудоустройству созданы для соискателей, то кадровые агентства работают на благо юрлиц в формате b2b. Деньги, соответственно, они получают от работодателей. Для соискателей попадание в базы агентств, собеседования и переговоры с рекрутерами бесплатны.

В принципе, все три организации могут быть весьма полезны соискателям. Осторожность нужно проявлять с агентствами по трудоустройству – все-таки в этом случае вы рискуете деньгами. В случае с рекрутинговым агентством при хорошем стаже и навыках вы станете объектом внимания и сможете получать весьма «вкусные» предложения. Чем выше ваши профессиональные компетенции, тем выгоднее будет для вас дружба с рекрутером – без работы долго не засидитесь.

Значит, кадровые агентства ищут работников под конкретные заказы от работодателей? А могу я прислать рекрутеру свое резюме просто так, без привязки к конкретной вакансии?

Разумеется, это можно сделать. Особенно если вы – представитель редкой профессии или высококвалифицированный специалист с опытом более 3 лет. Такие у менеджеров по поиску персонала на хорошем счету и они с удовольствием вносят добротных кандидатов в свои базы. Но лучше все же действовать прицельно и отсылать свое CV конкретно под определенную вакансию. Просто на почту агентства приходит несколько сотен писем ежедневно, в том числе и спам. И ваше неопознанное резюме, высланное на удачу, «просто так», может легко затеряться в этой рабочей рутине.

Почему рекрутеры практически никогда не дают обратную связь? Сиди потом и гадай – дошло ли резюме, понравилось ли, стоит ли позвонить, или не ждать у моря погоды и искать дальше?

Ждать у моря погоды точно не стоит. Никто вам не мешает откликнуться сразу на несколько вакансий и, получив несколько приглашений, уже думать-выбирать, куда идти. Это, во-первых. Во-вторых, если ваше резюме понравится, рекрутер оперативно позвонит и пригласит на собеседование. Как правило, это происходит в течение 2-5 дней. По истечении этого срока молчание можно считать отрицательным ответом.

С морально-этической стороны специалисты по подбору персонала, конечно, имеют представление о правилах деловой переписки и необходимости отвечать на письма. Но тут немного другая история: рекрутер получает и рассылает в день сотни писем у него физически не хватит времени ответить всем. А как показывает практика, установка автоответчика «Спасибо за обращение. Мы обязательно рассмотрим ваше резюме» почему-то бесит соискателей еще больше, чем отсутствие ответа. В общем, мы просим претендентов уже смириться с фактом неполноценной обратной связи от КА, «понять и простить».

После собеседования менеджер мне сказал, что я молодец и подхожу по всем критериям. Но мне не перезвонили – почему?

Тут множество вариантов:

  1. Работодатель параллельно искал сотрудника своими силами и самостоятельно закрыл вакансию раньше, чем рекрутер решил показать ему вас.
  2. Нашлись еще более компетентные и опытные сотрудники, чем вы. Да, встречаются и такие!
  3. Работодатель немного изменил критерии отбора для этой должность, и вы в итоге уже не столь идеально вписываетесь в вакансию.
  4. Руководитель неожиданно упразднил должность. Например, вдруг осознал, что секретарь или еще один менеджер по продажам ему не нужен.
  5. Есть еще и косвенные причины, по которым соискателю могут отказать. Их вряд ли вам огласят в лоб, так как говорить об этом не принято. Примеров много – начиная от крайне неопрятного вида и заканчивая привлечением за мелкую кражу в подростковом возрасте. Будьте опрятны, уместно одеты и помните – служба безопасности не спит.

Конечно, доля правды в этой претензии есть и мы понимаем, как обидно тратить время на подготовку к собеседованию и само интервью, и в итоге узнать, что компания вам не подходит. К счастью, этот неловкий момент случается крайне редко. В свое оправдание можем сказать, что причины скрывать название фирмы-заказчика весьма весомые:

  1. Пункт о конфиденциальности, прописанный в договоре. Увы, его обойти мы никак не можем – это один из столпов нашей репутации и доверительных отношений с работодателем. Тот скрывает свое имя, либо чтобы конкуренты не пронюхали о кадровых перестановках в его организации, либо чтобы внутри самой компании не поднялись какие-то волнения раньше времени. Знаете, всякие бывают ситуации…
  2. Забота кадрового агентства о собственной безопасности. Увы, были прецеденты, когда соискатель, узнав название компании-работодателя, обращался туда напрямую, в обход рекрутингового агентства. И вся наша работа по рекламированию объявления, по отбору и привлечению претендентов (в том числе и этого) была насмарку. Заказ срывался и не приносил дохода. А это очень неприятно.

«Некомпетентные девочки» в нашей профессии, к сожалению, случаются. Тут все зависит от того, в какое кадровое агентство вы попали. В HR-Profi, например, ведется строгий отбор рекрутеров, каждый из которых работает по специализациям, а значит, владеет терминологией и имеет полное представление о специфике конкретной профессии. Что касается логических загадок, то в них есть смысл, если нужен супер-креативный человек с нестандартным мышлением или профессиональный аналитик, способный рассматривать ситуацию с разных точек зрения. Разумеется, эти задания не должны быть «дебильными». Тесты на логику составляются профессионально и должны вызывать у самих соискателей интерес. Например, компания HR-PROFI использует систему онлайн оценки соискателей Proaction.pro, которая признана в России лучшей системой отбора персонала.

Вопрос про замужество или наличие детей тоже закономерен: если вы молодая мама с чадом до трех лет или недавно вышли замуж и наверняка планируете детей, к вам по понятным причинам работодатель отнесется настороженно. Ему важно знать вашу ситуацию, ведь от нее напрямую зависит судьба открытой должности. Руководителю нужно понять, как скоро вы уйдете в декрет и придется ли искать вам замену, как часто вы будете отсутствовать на работе из-за болеющих маленьких детишек и т.д. и т.п. В общем, без обид, но вопросы о личном будут.

Итак, что важно вынести из всего вышесказанного: рекрутинговые компании работают в сегменте b2b и представляют интересы работодателей. В то же время соискатели –главные герои процесса поиска персонала, и без них выполнение услуги просто невозможно. Так что, работая на компанию-заказчика, специалист по подбору заодно помогает и безработным. Отношения «рекрутер — кандидат» – взаимовыгодное сотрудничество, в результате которого рекрутер получает оплату, работодатель – нового сотрудника, а претендент – желанное трудоустройство.

(5/4)

  • Отзывы (4)
  • Вопросы (0)

Написать отзыв

Написать отзыв

Оценка (Выберите то количество звёзд, которое отражает ваше общее удовлетворение товаром.)

Сортировать по:

Самые новые

  • Самые новые
  • Последние
  • Высокий рейтинг
  • Низкий рейтинг
  • Самые полезные

С фото (0)

Фильтр

Общий рейтинг (4)

  • Общий рейтинг (4)
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (4)

Как работают рекрутинговые агентства: отвечаем на вопросы соискателей 31.05.2020 31.05.2020 07:41:49 Ссылка на отзыв 5 В стать я получила ответы на свои вопросы. Спасибо.

Отзыв полезен?

9 0 HR-PROFI Как работают рекрутинговые агентства: отвечаем на вопросы соискателей 19.04.2019 19.04.2019 19:09:35 Ссылка на отзыв 5 Рекрутер-кандидат-взаимосвязанная цепь, поэтому соискателям надо быть внимательнее,выбирая рекрутера

Отзыв полезен?

22 0 HR-PROFI Как работают рекрутинговые агентства: отвечаем на вопросы соискателей 14.03.2019 14.03.2019 23:58:38 Ссылка на отзыв 5 Получила ответы почти по всем интересующим меня вопросам. Спасибо за подробную информацию.

Отзыв полезен?

6 0 HR-PROFI Как работают рекрутинговые агентства: отвечаем на вопросы соискателей 05.03.2019 05.03.2019 14:40:55 Ссылка на отзыв 5 Читаю вас постоянно. Спасибо за полезный контент!

Отзыв полезен?

6 0 HR-PROFI Задать вопрос

Ничего не найдено

Вот вам немного фольклора, малыши:
…Народная молва повествует о племени варваров да тунеядцев. Мол, славится умом хитрым, аппетитом ненасытным и речами обольстительными. Ежели кто по простодушию к нему в логово попадет — назад не воротится. Станет сулить горы золотые, поборы взыщет — и дело с концом. Десятой тропой обходи сие племя и не произноси имени его даже шепотом, потому как услышат страшные РЕКРУТЕРЫ, и явятся по твою душу. . Бу.
И все бы забавно, если бы страшилки о рекрутинговых агентствах не бродили по свету и не вносили смуту в светлые умы.
А страшный рекрутер, между тем, совсем не злой. Он вполне безобидный, иногда ранимый, и очень даже полезный.
КАК РЕКРУТИНГОВОЕ АГЕНТСТВО МОЖЕТ БЫТЬ ПОЛЕЗНО СОИСКАТЕЛЮ?Вот, например живу-быву я. В меру талантливый, но перспективный инженер-технолог. Или выпускник политеха. Или временно прокрастинирующий гений цифровых технологий. Так вот — ищу, где бы себя взять да и применить. Но на кой мне сдались невнятные взаимоотношения с рекрутерами?
А сдались они мне на тот самый случай, если я претендую на адекватную должность в хорошей компании. Потому как многие заморские великаны бизнеса подбирают персонал исключительно при помощи агентств.
Что еще?

  • хороший шанс, что мне предложат толковую вакансию. Потому как агентства сотрудничают с компаниями, которые ответственно подходят к найму сотрудников и готовы платить за хорошие кадры. Чаще всего такие компании ищут экономистов и IT-шников.
  • Мне могут предложить несколько вакансий от разных компаний одновременно. Согласитесь — это значительно расширяет возможность трудоустройства.
  • прежде, чем я отправлюсь на собеседование, рекрутер обязательно выяснит, насколько вакансия удовлетворяет мои ожидания и цели. И наоборот — насколько мои таланты соответствуют требованиям должности. Как порядочная сваха, агентство несет ответственность за то, чтобы кандидат и работодатель соответствовали ожиданиям друг друга.
  • защищенность. В случае успешного трудоустройства, работодатель не имеет права предоставить условия найма хуже, чем те, что оговорены в заявке на специалиста. И если в плюшках заявлены дорблю и космолёт — на меньшее справедливо можно не соглашаться.
  • рекрутер всегда в курсе предпочтений работодателя. Если надо — он грамотно пошаманит над резюме (не приврёт, а именно пошаманит) и адаптирует его под требования вакансии. При этом, дополнит полезными фактами, которые я до этого кстати, мог даже не расценивать как свои преимущества. Следовательно, вероятность, что мы с работодателем будем счастливы друг другом значительно возрастает.
  • После собеседования через рекрутера можно получить обратную связь от компании и узнать о своих промахах и козырях

В общем, если решили устроиться на роботу через кадровое агентство — не дрейфьте и знайте, что у вас появляется ряд преимуществ.

Миф 1. Сотрудничать с агентством — бестолково. Или «Я ходил. И что?”Давайте честно: никто не может гарантировать, что я свяжусь с рекрутинговым агентством и сходу получу работу. Тем не менее, исключать этот ресурс при поиске не стоит.
Иногда, прежде чем получить работу через кадровое агентство, можно действительно испытать ряд разочарований.
Почему не сложилось:

  • соискателей на рынке больше, чем вакансий. Или же, есть кандидаты с бОльшим опытом и знаниями
  • элементарное отсутствия спроса на определенные виды профессий (например, нынче в тренде могут оказаться заводчики горных коз, а не звездочеты).
  • конкуренция. Порой недостаточно, чтобы кандидат просто соответствовал требованиям вакансии — он должен обладать профессиональной харизмой, которая отличит его от большинства.

Если я сразу не получу работу, мое резюме улетит в базу данных. И тут главное не опускать рук. Увидел лакомую вакансию? Самостоятельно выхожу на связь с агентством и требую аудиенции.
Бывает, что поиски кандидата стопорятся в силу разных обстоятельств: например, руководство вдруг принимает решение пересмотреть вакансию или временно приостановить проект. Иногда зацепки возникают на этапе согласования процедуры с глобальным офисом.
Может случится и так, что к моей кандидатуре вернуться и через несколько месяцев. В любом случае, рекрутер всегда заинтересован чтобы идеальный кандидат и идеальный работодатель нашли друг друга.

Миф 2. Рекрутинговому агентству всегда нужно платить
Когда кадровый бизнес был совсем маленький и зеленый, агентства действительно регистрировали соискателей платно. Чуть позже, механизм работы изменился, и плату за услуги стали брать уже после зачисления соискателя на определенную должность.
Сегодня кадровый бизнес эволюционировал в рекрутинговые агентства. Согласно профессиональной этике, ни одно рекрутинговое агентство не принимает плату от соискателя за поиск работы (доход составляет оплата услуг работодателем). Если же с меня требуют деньги — есть повод подозревать, что я столкнулся не с рекрутерами, а с тем самым варварским племенем из народных страшилок.
Миф 3 Агентства не спешат закрывать вакансии. Меня, как соискателя, смутил бы тот факт, что некоторые вакансии мелькают в различных источниках больше полугода. Почему никто не спешит закрывать их? Потому что рекрутеры слабо шевелятся?
В действительности это может быть не одна и та же вакансия, а несколько. Например, работодатель ожидает старт проекта, поэтому сейчас он вполне может обойтись одним специалистом. А уже по мере увеличения темпов, в компании возникает потребность в бОльшем количестве спецов с одинаковым опытом.
Получается, что обьявление висит на сайте по делу, а вовсе не потому, что чья-то рекрутерская чакра не желает шевелиться.
Случаются и следующие моменты: работодатель в пылу эйфории и предчувтсвии нового проекта поспешил опубликовать вакансию. Потом понял что погорячился и снял заявку. А когда пришла нужда — опять возобновил поиски.
Фокус в том, что вакансия сохраняется в архив с датой публикации. При возобновлении дата не меняется и остается прежней. И конечно, при таком раскладе обьявление о вакансии можно принять за древнее ископаемое.
Не заморачивайтесь на даты — если вакансия в эфире, значит кому-то это нужно. А подробности всегда лучше уточнить у того, кто ее разместил.

Миф 4 Агентства размещают фэйковые вакансии, чтобы просто набить базу.
Тут вся штука в особенностях процесса.
Резюме — крайне скоропортящийся продукт и сохраняет актуальность максимум на протяжении одного года. Поэтому набивать базу имеет смысл в краткосрочном периоде, когда есть спрос (чит. вакансия) на специалистов с определенными качествами.
Рекрутер, которому дорого рабочее время не станет наполнять базу ради базы. Вакансии со временем теряют актуальность, кандидаты катятся вниз/взбираются выше по карьерной лестнице, требования растут — чтобы поспеть за всеми процессами, не достаточно всего лишь создать банк данных.
В фэйковых вакансиях нет ни логики, ни финансового смысла. Если только вы не наткнулись свихнувшегося соловья-разбойника, который постит пустые завлекаловки для доверчивых разработчиков.
Впрочем, это уже немного другая история.
Хотим рассказать вам еще очевидных вещей, которые не изменят мир. Но, пожалуй, прибережем интригу для следующей серии. В новой порции мифов поразглагольствуем на тему отношений работодателя и рекрутинговых агентств.
Дорогой читатель, спасибо, что добрел до этой строчки.
До скорого:)

Опыт показывает, что топ-специалистам обычно нечего искать в агентствах по трудоустройству. Их деятельность рассчитана на представителей более массовых специальностей среднего и низшего звена. Вообще, через руки агентств по трудоустройству проходит гораздо большее количество соискателей, чем через рекрутинговые агентства. И тому есть простое объяснение. Агентства по трудоустройству предлагают услуги, платные для соискателей, следовательно, существуют за счетов кандидатов. Обычно с соискателем заключается договор, по которому он платит первоначальный взнос (за составление резюме, внесение в базу данных, консультацию и т. д.), а также отдает 25-50% от первого заработка на новом месте. Если с вас хотят взять больше, стоит насторожиться — скорее всего, вас просто вводят в заблуждение, и агентство не столь солидно, каким хочет казаться.

Требования к кандидатам в агентствах по трудоустройству не такие жесткие, как в рекрутинговых. Здесь вы, прежде всего, клиент, который платит деньги за услугу, и в задачи сотрудников агентства не входит «переделка» вас в идеального кандидата. Вы приходите с определенным набором качеств и багажом умений и навыков, и задача рекрутера — подобрать вакансию «под вас», а не наоборот.

Выбор агентства по трудоустройству — дело ответственное. Нужно обращаться в те организации, которые уже довольно давно на рынке, публикуют реальные вакансии в специализированных изданиях, постоянно обновляют свою базу данных. Во время визита в агентство обязательно обратите внимание на количество соискателей, на особенности работы сотрудников, на количество телефонных линий, на то, насколько профессионально общаются с вами специалисты агентства. Обязательно досконально изучите договор, который вам предстоит написать. Вот некоторые моменты, которые стоит учесть: бессрочность договора, неограниченное число предлагаемых вакансий, возврат затраченных вами средств в случае вашего нетрудоустройства в течение определенного времени. Если все эти моменты в договоре учтены, значит, агентству по трудоустройству можно доверять. Но, в конечном итоге, трудоустройство вам никто гарантировать не может — ни те, ни другие кадровые агентства. Ваш успех прежде всего зависит от вас.

Московский еженедельник «Работа сегодня»

Оставьте комментарий