Добрый вечер, уважаемые граждане и конечно Банк Ренессанс Кредит.
Теперь наша история. Мы с женой взяли кредит в 2011 году 200000 на 3 года. При оформлении кредита случайно выяснилось, что страховка по кредиту составляет 54000 рублей. Вы представьте, КАСКО на автомобиль, стоимость которого примерно 1000000 рублей, составляет 50000, так ещё на сумму страховки по кредиту начисляют проценты, НЕМАЛЫЕ…
Ладно, самое главное — во время подписания документов на кредит специалист, который его оформлял, подсунул документы на переход в Негосударственный пенсионный фонд «Ренессанс Жизнь и Пенсии». Жена сказала, что не хочет никуда переходить, специалист сказала, что договор разрежет и ничего не будет.
Мы ушли.
Через год приходит письмо, что жена моя в этом фонде (Негосударственный пенсионный фонд «Ренессанс Жизнь и Пенсии»). Вот что пишет официальный сайт: «Виновные в незаконном переводе пенсий будут привлечены к уголовной ответственности».
НПФ «Ренессанс Жизнь и Пенсии» подал в правоохранительные органы заявления о возбуждении уголовных дел в отношении 8 недобросовестных агентов, незаконно использовавших персональные данные граждан и предоставлявших в Фонд поддельные договоры о переводе накопительной части пенсии. За нарушения служебных регламентов уволен ответственный за работу агентской сети в Ставропольском крае территориальный директор и 11 штатных сотрудников.
Факты перевода пенсий в НПФ «Ренессанс Жизнь и Пенсии» без соответствующего согласия владельца лицевого пенсионного счета стали очевидными в конце апреля – начале мая, благодаря обращениям и жалобам граждан, которые получили ежегодные уведомления о состоянии своих лицевых пенсионных счетов. Фонд выражает благодарность всем людям, чьи письменные заявления сделали возможным привлечение виновных к уголовной ответственности.
Для НПФ «Ренессанс Жизнь и Пенсии» проблема фальсификации договоров носит не системный, а сугубо локальный характер. Имеющие место факты фальсификации договоров ставропольскими сотрудниками и агентами составляют менее 0,1% от общего числа заключенных соглашений.
Всем пострадавшим от деятельности мошенников НПФ «Ренессанс Жизнь и Пенсии» гарантирует возврат пенсионных накоплений в ПФР или в любой другой НПФ. Специально для пострадавших в Ставрополе открыт Консультационный центр, сотрудники которого помогают оформить все необходимые документы. Также в крае ведется работа по урегулированию всех, даже устных претензий, и работают специалисты, выезжающие к клиентам в удобное для них место и время. Фонд принимает меры по ужесточению внутреннего контроля за деятельностью агентов и достоверностью предоставляемых ими документов во избежание повторения ситуации в будущем.
От действий организованной группы мошенников пострадали те граждане, чьи пенсионные накопления были без соответствующего согласия переведены в НПФ «Ренессанс Жизнь и Пенсии», репутации Фонда причинен существенный ущерб. Выявление и привлечение к уголовной ответственности всех виновных является для Фонда делом принципа.
Кроме того, для привлечения внимания к проблеме мошенничества и ее системного решения НПФ «Ренессанс Жизнь и Пенсии» направил обращения в ряд компетентных органов, инстанций, министерств и ведомств, которые способны оказать положительное влияние на внесение необходимых изменений в законодательство и сделать невозможным использование и дальнейшее распространение раскрытых в ходе расследования инцидента мошеннических схем.
Сейчас, когда мы с женой пришли досрочно закрыть кредит, первое — нам сказали позвонить и узнать точную сумму. Как же это так, 21 век на дворе и в офисе такой информации дать не могут?
Второе, сумма в договоре меньше суммы, указанной девушкой по телефону. Вопрос — почему?
Третье: как нам сделать новый график платежей при досрочном погашении? И почему на сумму страховки начисляются проценты?
Четвертое — какие банк должен и обязан выдать документы о закрытии счета по карте и по кредиту, и в какие сроки? Ещё одновременно закрывали карту, на ней сейчас сумма больше, чем сумма, которую предоставил банк. Вопрос: как нам забрать СВОИ ДЕНЬГИ С КАРТЫ И ДЕНЬГИ СО СЧЁТА ПО ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМУ КРЕДИТУ?
Напоследок… Знаете, что написано на заявлении о расторжения договора? Что ДЕНЬГИ, ОСТАВШИЕСЯ НА СЧЕТЕ, ПОСЛЕ ЕГО ЗАКРЫТИЯ ПЕРЕХОДЯТ В ДОХОД БАНКА!
Сейчас даже связались с одной передачей на телевидении, скоро делаем сюжет. В ближайшее время прошу вас предоставить мне ответы на все вопросы…
Администратор: Где оформляли кредит?