Содержание
1. Обмен визитными карточками ведётся строго по ранжиру, начиная с самых высокопоставленных членов делегации. Если партнёры находятся на одном должностном уровне, первым вручает визитную карточку младший по возрасту.
2. Если Вы встречаетесь в Вашем офисе, этикет обязывает Вас первым вручить визитную карточку, так как хозяева делают это первыми.
3. Представитель сильного пола обязан первым вручать визитную карточку женщине.
4. Вручая визитную карточку, произнесите свою фамилию вслух, чтобы партнёр мог без ошибок её произносить. При вручении визитку поворачивают для чтения, что свидетельствует об учтивости и внимании к получателю.
5. Принимая визитную карточку, прочитайте вслух имя/фамилию партнёра и усвойте его должность.
6. Во время переговоров следует положить карточки перед собой, расположив их в том же порядке, в каком сидят партнёры.
7. Деловая карточка без адреса не соответствует нормам этикета, исключение из этого правила составляют лишь карточки дипломатов и высших государственных должностных лиц.
8. На деловой карточке можно аккуратно зачеркнуть старые телефоны и вписать новые, а вот вписывать в нее новое наименование должности считается дурным тоном. Хотя, принято избегать любых исправлений.
9. Если Вы не застали делового партнёра в офисе, то оставьте свою визитную карточку у секретаря, загнув правый верхний угол, а затем расправив его. Такой загиб свидетельствует, что Вы лично оставили визитную карточку, а это воспринимается как знак наибольшего уважения и почтения. Карточка может быть передана и с курьером или шофером, но в этом случае угол не загибается. Считается грубым нарушением этикета, если загнутую карточку поручают завести курьеру или шофёру.
10. Если вы посылаете в одном конверте, адресованном какой-либо фирме, визитные карточки сразу для нескольких лиц, то в левом верхнем углу каждой из них пропишите фамилию лица, которому она предназначена.
11. Смотреть на визитную карточку собеседника во время разговора с ним не возбраняется, т.к. на то и нужны визитки, чтобы напоминать нам необходимую информацию.
12. Не принято делать записи на врученной визитной карточке на глазах у её владельца.
13. Если вы желаете что-либо написать на чистой оборотной стороне от руки, помните: все надписи о себе следует писать в третьем лице.
14. Визитные карточки секретарши и ген директора должны различаться между собой, например, качеством бумаги, размером или техникой исполнения.
15. Вы можете послать своему деловому партнеру и старую, и новую визитную карточку – это делается, когда вы хотите сообщить об изменениях адреса, номера телефона и т.п.
16. Деловые визитки продавцов, сотрудников сферы обслуживания, могут предлагаться посетителям. В этом случае посетители берут их сами. В остальных случаях карточка вручается собеседнику при очном, либо заочном знакомстве.
17. Визитки не принято носить в карманах брюк, джинсов, пиджаков. Для визитных карточек должна быть специальная визитница. Если под рукой нет визитницы, то карточку можно положить в кошелёк, либо папку.
18. Визитки не вручают во время застолий (исключение – деловая встреча в ресторане)
19. На полученные по почте или завезённые визитные карточки следует отвечать также визитными карточками в течение 24 часов.
20. Направляя личную, либо семейную визитную карточку замужней женщине, либо женатому мужчине вы должны дать её в двух экземплярах (ей и супругу/ему и супруге).
21. Личные карточки человек может оформлять как угодно, даже помещать на нее свою фотографию. Заказывая семейную карточку, следует помнить, что имя жены должно в ней быть впереди имени мужа.
22. На визитной карточке женщины, как правило, не указывается домашний адрес, а ограничиваются лишь телефоном.
23. Ни в коем случае нельзя мять чужие визитные карточки, делать на них пометки, вертеть в руках на глазах хозяина. Это воспринимается как знак неуважения.
24. При обмене визитными карточками с иностранными партнерами не делайте двухсторонних визитных карточек, т.к. такой поступок могут расценить как не состоятельность человека, вручающего эту карточку.
25. Во многих местностях и странах есть свои национальные пристрастия. Например, в Италии популярны визитные карточки в виде книжек, в Англии — вертикальные карточки, в Японии существует целая церемония по вручению визитных карточек и т.п. При выборе стиля, не рекомендуется слишком удаляться от этих общепринятых традиций.
Деловые визитки образец
———————————————————
>>><<<
———————————————————
Проверено, вирусов нет!
———————————————————
Оригинальный каталог бизнес визиток. Примеры, образцы и шаблоны визиток для бизнеса в типографии Артикул. Бесплатные шаблоны онлайн! Удобный онлайн конструктор по созданию визиток позволит разработать макет вашей мечты! Никогда еще заказ самой лучшей индивидуальной. Визитные карточки – образцы, правила, примеры. Главный принцип построения имиджа делового человека – гармония во всем. И поскольку визитка. Выберите любой макет и создайте визитку онлайн быстро ⌚ ⌛ и просто. 96 визиток всего за 69 грн. ☎ (044) 332-19-71. Если человеку нужно, чтобы его бизнес рос и развивался, обязательный момент — создания визитных карточек. Но если раньше вы не. Шаблоны визиток. Образцы визиток обувь. Шаблоны визиток. Создать Визитки Онлайн в Конструкторе. i am designer: Креативные шаблоны визиток. Служба качества · Доставка · Контакты. Онлайн-консультант. Поделиться. Вход для клиентов. полиграфический онлайн сервис. Москва. Выбирайте дизайн соответствующий вашей деятельности и создавайте любой понравившийся макет визитки бесплатно и без регистрации. Ирина Денисова, тренер-консультант, эксперт в области деловой культуры, Москва. Этикет визиток; Деловая визитка: правила. несколько бесплатных и самых крутых визитных карточек в формате PSD, которые Вы сможете скачать и использовать для Вашего бизнеса. Большой выбор визиток в формате PSD, скачка по прямым ссылкам. Производит впечатление и настраивает на деловой лад. Интересные визитки кофе Ява. Удивляет и форма, и сочетание текста с. Примеры визиток (образцы визиток): самая полная в рунете (563 самых. как это может сделать деловой костюм и классические швейцарские часы. Визитная карточка Винтажные декоративные элементы Декоративные цветочные визитные карточки восточный узор векторной иллюстрации. Всем привет! В той подборке я собрал 50 лучших бесплатных шаблонов для визиток. Конечно, все они доступны в формате psd. типы визитных карточек, какие бывают визитки (корпоративные визитные карточки, деловые, личные визитки). Какие отличия между разными типами. Подробная и очень полезная инструкция для новичков как создать визитку. Советы, правила печати, конструкторы визиток, бесплатные. Визитки не только несут информацию о вашем имени и фамилии, должности и. Также мы сделали деловые визитки для сотрудников акционерной. Визитная карточка (визитка) традиционный носитель контактной информации о. Деловые визитки должны содержать максимально читаемые шрифты. Эти визитки могут и сейчас служить образцом сдержанности и. Шаблоны для сайта визитки часто используют, чтобы создать сайт компании и эффектно описать детали ее деятельности. Нередко их применяют для.
Ни один современный деловой человек не может обойтись без визитной карточки. Это ваша своеобразная эмблема, элемент, неотделимый от вашего имиджа. Визитная карточка ярко характеризует человека. Именно с обмена визитками начинается представление при первой встрече, поэтому карточка должна не только содержать четкую и правильную информацию, но и способствовать сохранению вашего стиля. С давних времен визитки являлись неотъемлемой атрибутом делового общения. Они имеют свою историю, традиции и правила оформления, вручения и хранения.
Еще лет десять назад в России визитные карточки (фр. la carte de visite, англ. business card) были привилегией дипломатов и крупных чиновников, но теперь ситуация изменилась. Сегодня визитную карточку вам могут вручить не только в министерстве, но и в университете, кабинете стоматолога, салоне красоты, бутике, ресторане, гостинице.
Визитки в современном деловом мире – это отдельная тема для разговора. В бизнес-среде визитка является одним из атрибутов образа успешного руководителя. Визитная карточка делового человека отражает статус своего хозяина и обычно содержит имя владельца, название компании (обычно с логотипом) и контактную информацию (адрес компании, номер телефона и факса, адрес электронной почты). На визитке рекомендуется размещать минимум информации.
Виды визитных карточек
Выделяют три основных вида визитных карточек: корпоративные, деловые и личные.
- Корпоративные визитные карточки, или визитки компании, не содержат никакой личной информации – только название компании, род ее деятельности, перечень услуг, контактный адрес, телефон/факс, адрес электронной почты и сайт компании, виды услуг, логотип. Также на них может быть размещен слоган компании и схема проезда. Такие визитки используются только в рекламных целях и раздаются на различных публичных мероприятиях.
- Деловые визитные карточки предоставляют контактную информацию клиентам и партнерам. Они содержат необходимые реквизиты для продолжения контактов: Ф.И.О., должность, название компании, при необходимости вид ее деятельности. При оформлении визиток обязательно использование фирменного стиля – логотипа, цветов компании, принятых шрифтов и т.д.
У деловых визиток, как правило, строгий и простой дизайн. Дипломатам и высшим государственным должностным лицам не возбраняется иметь визитную карточку без указания адреса, а представителям творческих профессий позволительно указывать на визитке не только служебный, но и домашний телефон. На визитных карточках государственных служащих вместо логотипа должен быть размещен государственный герб или флаг.
Несколько полезных советов. 1. Название должности в визитке должно быть достаточно информативным и отражать всю сферу полномочий (не заместитель генерального директора, а заместитель генерального директора по информационной и социальной политике; не заместитель директора, а заместитель директора по кадрам). 2. Деловые визитки сотрудников магазинов и предприятий сферы услуг выполняют не только информационную, но и рекламную функции. На них может быть помещен красочный логотип, девиз фирмы/магазина. 3. Все телефоны на визитках должны содержать код города, а в варианте на иностранном языке – и код страны. 4. Количество указанных телефонов как в корпоративной, так и в деловой визитке говорит о солидности фирмы. 5. Если компания имеет несколько филиалов, на деловых визитках ее представителей может быть указано несколько адресов.
- Личные визитные карточки используются для неформального общения. Для таких визиток нет чересчур строгих правил, в них могут быть отражены индивидуальные предпочтения владельца. Самое главное – такая визитка должна содержать имя, фамилию и телефонный номер владельца. По желанию указываются звание, ученая степень, адрес электронной почты, ICQ (и подобные сервисы), адрес компании, в которой работает владелец визитки и т.д.
Нередко на карточке иностранного гостя вместо домашнего адреса присутствует клубный – адрес бизнес-клуба, ассоциации, в которой он состоит, спортивного или автомобильного клуба и др.
Секретарь всегда помнит о том, что руководителю как деловому человеку следует иметь помимо деловой визитной карточки еще и визитку для неслужебных ситуаций – простую личную визитку, или другими словами – визитку светскую, с указанием Ф. И. О. и должности. Такие светские визитки особенно необходимы в ситуациях, в которых неуместно и не принято упоминание должности и статуса.
Кроме перечисленных основных видов визитных карточек можно также выделить супружеские, семейные и комбинированные визитки.
Супруги могут иметь совместную визитную карточку или каждый свою. При наличии личной визитки супруг должен иметь при себе визитку своей жены. На семейных визитках имя жены должно стоять первым. Комбинированные карточки содержат в себе и личную, и деловую информацию. В отдельных случаях это отличная альтернатива строгим классическим деловым визиткам: в комбинированных визитках допустимо использование разных цветов, рисунков, надписей, шрифтов. В качестве примера комбинированной визитки можно назвать визитку водителя такси, парикмахера, дизайнера (эти визитки имеют прежде всего деловую направленность – рекламируют услуги, и в то же время – личную).
Где заказать визитки?
Итак, ваш руководитель поручил вам выбрать типографию для изготовления визиток. Как действовать? На что обратить внимание?
Для начала выясните информацию о качестве бумаги, из которой типография изготавливает визитки. Существуют различные виды бумаги, и основной критерий в данном случае – плотность. Бумага плотностью от 300 г/м2 – наиболее подходящая дл визиток. Такую плотную бумагу называют картоном, однако сотрудники типографий давно отвыкли от такого наименования и используют единое название «бумага для визиток» (естественно, указывая при этом плотность).
Учтите, что существуют различные способы печати. Для визиток обычно применяют цифровую, офсетную или трафаретную печать (шелкографию).
Если вам необходимо напечатать визитки в срочном порядке – обратитесь к цифровой печати. Обратите внимание: этот способ подходит для небольших тиражей.
С помощью офсетного способа печатают большие тиражи визиток: от 200 штук и выше. Для этого способа характерно высокое качество.
Трафаретную печать применяют при изготовлении особенных визиток – нестандартного цвета, с различными видами отделки (термоподъемом, конгревом и т.п.).
Не теряйтесь, если в типографии вас спросят: «Как печатать – 1+0?». Эти обозначения указывают на количество красок на лицевой и оборотной сторонах визитки: например, «1+0» – с лицевой стороны наносится информация в одну краску, оборот чистый; «4+1» – с лицевой стороны наносится информация в четыре краски, на обороте – в одну краску.
Если у компании не разработан собственный фирменный стиль, практически любая полиграфическая компания может оказать дизайнерские услуги и затем уже изготавливать необходимый тираж визиток. Услуги по разработке собственного брендбука предоставляют также многочисленные рекламные агентства, дизайнерские бюро.
Общие правила оформления и изготовления визиток
Стандартная визитка изготавливается на картоне белого цвета. Предпочтительнее, чтобы поверхность карточки была матовая, а не глянцевая.
Выбор бумаги зависит от корпоративного стиля компании, а также от ее возможностей. В любом случае визитка с достаточной плотностью бумаги – залог успеха, ведь такая карточка производит более благоприятное впечатление, кроме того, она не так быстро помнется и порвется.
■ Размер. Российский стандарт размера – 90 × 50 мм (при этом сверху, снизу, слева и справа – пустые поля по 5 мм). Идеально правильным, европейским стандартом считается размер 85 × 55 мм, но на практике большая часть визиток изготавливается именно по первому размеру, на этот стандарт рассчитано большинство визитниц. Для корпоративных или фирменных визиток возможен больший размер – 105 × 75 мм. При этом визитная карточка женщины (когда речь идет о личной, супружеской или семейной визитке) несколько меньше – 80 × 40 мм, а визитная карточка молодой девушки – еще меньше (исключением является Великобритания: там визитные карточки женщин больше).
■ Цвет. Фон деловой визитки не должен быть цветным. Таковым может быть логотип компании в соответствии с ее корпоративными цветами или, соответственно, цветной герб.
Наиболее выигрышным и рекомендуемым является классический черно-белый вариант. Чем ближе к этому альянсу цветовая гамма визитной карточки, тем легче читать надписи на ней, соответственно, тем легче воспринимается и запоминается текст визитки.
Цвета могут быть приближены к черно-белой гамме в разумных пределах, но это никак не красный и коричневый, белый и желтый или голубой и серый.
Компании с красочным логотипом должны осторожно выбирать цвет фона визитки: не все цвета уместны, не все сочетания допустимы. Оформление личных, семейных, а также корпоративных визиток носит более демократичный характер. При их изготовлении допустимо использовать различного цвета шрифт и фон, а также картинки, рисунки, фотографии.
■ Шрифт. Использование в визитке нескольких шрифтов отвлекает от нужной информации и мешает созданию стиля, в целом лимит шрифтов – не более двух. Шрифт должен быть легко читаем. Имя, как правило, выделяется полужирным шрифтом большего размера. Лучше не использовать (даже для личных визиток) сложные готические и декоративные шрифты. Курсивный шрифт также может оказаться неуместным, если, например, у владельца редкая и труднопроизносимая фамилия или если карточка составлена на иностранном языке. Наличие рамок и завитушек на визитке не допускается деловым этикетом.
Это интересно. Раньше визиткой называлось мужское или женское платье для визитов. Вспомним повесть Ф.М. Достоевского «Дядюшкин сон»: «Одет он совершенно по моде, точно вырвался из модной картинки. На нем какая-то визитка или что-то подобное… что-то чрезвычайно модное и современное, созданное для утренних визитов». Слово «визитка» произошло от фр. visite, что в переводе означает посещение.
■ Информация, представляемая на визитке, включает три основных блока.
Первый – имя владельца, которое должно зрительно выделяться от названия компании и контактов. Встречаются случаи, когда на визитной карточке не указывают отчество (это зависит от норм и стандартов компании в случае деловой визитки или же от самого человека – в случае личной).
Второй – логотип, герб, флаг, т.е. изображение фирменного стиля компании/учреждения.
Третий – контактная информация. Если вы размещаете на визитке юридический адрес предприятия и его фактическое место нахождения, они должны находится на некотором расстоянии друг от друга. На визитках, которые вы предположительно будете вручать иностранным коллегам, не стоит использовать сокращения: ул., корп., стр., д. и т.д.
На деловой визитке название компании предлагается размещать в центре, чуть ниже по центру – имя, еще ниже – должность, а в правом нижнем углу – контактные данные. В других случаях правило гласит: в левом нижнем углу – название компании, в нижнем правом – номер телефона/факса. Одним словом, даже в теории единого мнения нет.
Классическим устоявшимся вариантом является горизонтальное поле визитки (читать такую визитку удобнее всего), однако визитные карточки представителей творческих профессий нередко вертикальные.
В этикетных правилах можно встретить две противоположные рекомендации: о необходимости подписывать свою визитку и, наоборот, о том, что визитки никогда не подписываются и дата не проставляется. В реальной жизни (в частности на деловых переговорах) крайне редко можно увидеть, что владелец подписывает свою визитку. Возможно, в случае с личными визитками ситуация более свободная. Одним словом, выбор за вами!
Немного истории
Существует несколько версий первого появления визиток. По одной из них, страна происхождения визитных карточек – Франция, по другой – Германия, по третьей – Китай.
Сторонники французского происхождения визитки проводят параллель с игральными картами, на которых игроки надписывали свои имена. Появление непосредственно визитной карточки как знакового атрибута во Франции относится ко времени правления короля-Солнца – Людовика XIV. Как и следовало ожидать, визитка была распространена прежде всего среди высших слоев населения.
Известно, что в этот же период германские студенты перед отъездом на каникулы оставляли преподавателям красочные миниатюры – фамильные гербы со своей подписью и датой вручения.
В свою очередь, в Китае считают, что визитные карточки там применяют уже несколько столетий.
В Россию первые визитные карточки пришли из Франции в эпоху правления Екатерины II. Первоначальные визитки имели причудливые формы. Но пышные орнаменты были в моде не слишком долго – эпоха минимализма в области визиток не заставила себя ждать. В нашей стране были эпохи и небывалой популярности визиток и их забвения. Так, например, в 60-е годы XIX в. использование визиток в России было широко распространено в связи с развитием экономики. Визитные карточки тогда называли визитными билетами. В дореволюционной России интерес к визиткам угас.
Самый известный изготовитель-продавец визиток – Адольф-Эжен Диздери (1819–1890). Он запатентовал в Париже свой метод фотопортрета на карточке. Диздери использовал четырехлинзовый фотоаппарат, который делал восемь небольших фотографий. Эти восемь фотографий, каждая из которых представляла собой карточку размером 10,16 × 6,35 см, наклеивались на картонные прямоугольники формата визитной карточки (carte-de-visite).
Новый формат имел необыкновенный успех во Франции. К концу 1850-х годов фотовизитки появились в ассортименте всех фотографических студий по обе стороны океана.
Использование визиток
С момента обмена визитками начинают формироваться деловые отношения между партнерами. С одной стороны, кажется, что вручение визиток в данном случае – сущий пустяк, однако помните, что мелочи решают все.
Обмен визитками должен происходить в начале деловой встречи или переговоров, сразу после рукопожатия. Визитку вручают стоя. Вы должны произнести свое имя и фамилию, должность в компании или же только имя и фамилию, при этом протягивая собеседнику карточку. Первыми подают визитку младшие (по возрасту и положению) старшим, хозяева – гостям, а также мужчина – женщине (женщина не обязательно протягивает в ответ свою визитную карточку). Если партнеры находятся на одном должностном уровне, то первым вручает свою визитку тот, кто младше по возрасту. Если же должностное положение и возраст партнеров одинаковы, то первым свою визитку вручает тот, кто более заинтересован в начале деловых отношений. Визитку следует вручать правой рукой или обеими руками лицевой стороной вверх и буквами к собеседнику – для удобного прочтения. При этом необходимо внятно произнести свое имя и фамилию. Вручение визитной карточки сопровождается легким поклоном или кивком головы.
Получать визитку следует также правой рукой, затем брать ее в обе руки. При этом необходимо слегка поклониться, прочитать вслух указанные на ней данные и положить на стол, за которым проходит встреча. Если партнеров несколько, советую разложить их визитные карточки перед собой в том порядке, в котором они сидят: это поможет вам не запутаться в именах и должностях. Если требуется сделать какое-то уточнение / надпись на визитке, попросите хозяина самому сделать это. Прятать визитку в карман, вертеть ее в руках или делать на ней какие-то пометки на глазах у вручившего – дурной тон и неуважение к собеседнику.
Если вам нечем ответить на врученную визитную карточку, то можно и нужно послать или передать с водителем или курьером ответную визитку (хотя такая ситуация, как отсутствие ответной визитной карточки, например, в Японии категорически недопустима).
Обмен личными и комбинированными визитными карточками в отличие от деловых совершенно естественно может происходить и в конце знакомства. В подобных случаях именно по завершении разговора вы договариваетесь о дальнейших контактах. Вполне уместно попросить визитку у заинтересовавшего вас собеседника, предложив ему предварительно свою.
Если деловая встреча не состоялась из-за того, что нужного вам человека не оказалось на рабочем месте, не стоит передавать свою визитную карточку его секретарю или высылать по почте. Оставьте визитку на столе в переговорной или на столе в приемной, загнув правый угол, что свидетельствует об уважении и почтении к собеседнику. При этом визитка никогда не подписывается и на ней не проставляется дата, не пишется от руки телефон с адресом. Подобные надписи будут означать просьбу позвонить или нанести визит. Следует отметить, что перечисленные правила теряют с каждым днем свою актуальность, но тем не менее они имеют место быть.
Не принято посылать визитку по почте – ее следует передать с курьером или водителем. Ответ на визитную карточку (ответная визитка или как минимум телефонный звонок) должен быть дан в течение 24 часов.
Вручение визиток в разных странах. В зависимости от традиций, законов, менталитета в разных странах свой бизнес-этикет и, соответственно, свои ритуалы вручения визиток. В России, Европе, США этому не уделяется такое большое внимание, как, например, в Японии, где визитная карточка выполняет представительские функции. Так, например, в Китае, Японии, Сингапуре, Тайване визитку принято подавать двумя руками с поклоном. Принимают визитку также почти везде двумя руками. При этом в Японии и Индии обязательно принимать визитку только правой рукой. В арабских странах и странах Ближнего Востока ни в коем случае нельзя вручать визитку левой рукой (у мусульман эта рука считается нечистой). В Италии популярны визитные карточки в виде книжек, в Англии – вертикальные карточки (вообще в этой стране не строго следят за соблюдением этикета, можно даже сразу убирать визитку в карман).
Язык визиток
Визитками обмениваются на переговорах, их вручают на конференциях… Но это далеко не все возможности визитных карточек. За рубежом выражение того или иного отношения (поздравление, представление, благодарность, соболезнование и др.) к партнеру, другу, знакомому при помощи визитной карточки – дело привычное. В данном случае визитка выполняет функцию письма, определенного сообщения (именно эта функция является первоначальной для визитной карточки). В нашей стране такая практика тоже становится все более распространенной. В подобных случаях визитку часто прикладывают к подарку или букету цветов, а в левом верхнем или нижнем углу на лицевой стороне визитной карточки, как правило, от руки проставляются буквенные обозначения повода, по которому вручена визитка. Такие сокращения установлены международным протоколом, они являются первыми буквами соответствующих французских слов и используются в дипломатической, деловой и светской практике. Буквенные обозначения или сокращения делаются простым карандашом. Личную, или светскую, визитку можно отправить в качестве приглашения на неофициальный прием или как сопровождение чека врачу, адвокату, нотариусу. При этом конверты с визитками, прикрепленные, например, к подарку или букету цветов, оставляют незаклеенными (конверт заклеивается только в случае, если визитка носит сугубо личный характер).
Для приглашения на неофициальный прием вверху на отправляемой визитке пишется имя и фамилия приглашаемого лица, а внизу указывается наименование приема, место и время его проведения.
В нашей стране в менее официальных случаях, когда вас связывают с адресатом более дружеские отношения, на визитных карточках могут делаться надписи и на русском языке (обязательно в третьем лице): благодарит за новогоднее поздравление, поздравляет с профессиональным праздником, поздравляет с юбилеем, благодарит за вчерашний прием и т.д.
Международная символика
P.R. (pour remercier) – «чтобы поблагодарить»
Поздравление
P.F. (pour feliciter) – «чтобы поздравить»
P.F.N.A. (pour feliciter le Nouvel An) – «чтобы поздравить с Новым годом»
P.R.F.N.A. (pour remercier et pour feliciter le Nouvel An) – «чтобы поблагодарить и поздравить с Новым годом»
Cоболезнование
P.C. (pour condoleance) – «для соболезнования»
P.P.P. (pour prendre part) – «чтобы выразить соболезнование и с готовностью помочь»
Прощание
P.P.C. (pour prendre congé) – «в знак прощания»
Знакомство
P.P. (pour présenter) – «чтобы представиться»
P.F.C. (pour faire connaissance) – «чтобы выразить удовлетворение знакомством»
Визитные карточки с сокращениями «P.R.» и «P.P.C.» остаются без ответа. В В ответ на визитные карточки с сокращениями «P.C.» и «P.F.C.» посылают свою визитку с буквами «P.R.», т.е. благодарят. В ответ на визитку с буквами «P.P.» лицо, которому представился обладатель визитной карточки, присылает свою карточку.
Двусторонняя визитка
В бизнес-среде также часто встречаются личные деловые двусторонние визитки: одна сторона на русском языке, вторая – на английском. Раньше подобные визитные карточки считались моветоном, но сегодня двусторонняя деловая визитка становится нормой.
Официальные двусторонние визитки – это корпоративные визитки некоторых организаций. При их оформлении допустимо нарушение норм этикета. На одной стороне указывается контактная информация организации, на другой – перечень услуг, схема проезда, календарь, девиз и т.п. Визитку врача или парикмахера, например, можно одновременно использовать в качестве талончика для записи на прием – достаточно сделать на оборотной стороне поля для отметки о дате и времени визита.
Если компания сотрудничает с иностранными партнерами, то обязательно должны быть заготовлены визитки на языке страны, представителями которой они являются. В этом случае также нередко встречаются двуязычные визитки: с одной стороны – информация на русском языке, с другой – на иностранном.
Визитка — это знак доверия, люди обмениваются визитками — значит они готовы к полноценному сотрудничеству, готовы вести переговоры.
Визитка — это Ваш небольшой рекламный щит. Оказаться на переговорах без визитки — это нонсенс. В России человека, не имеющего визитной карточки, воспримут как несерьезного, не желающего поддерживать отношения или стремящегося сэкономить визитку для более важной персоны. Например, в Японии бизнесмен, извиняющийся, что у него кончились визитки, полностью себя компрометирует, а его собеседник воспримет это как неуважение к себе.
Визитки и этикет. Визитки стали неотъемлемой частью этикета. Незнание этикета может поставить под удар Ваши деловые контакты.
Например, существует ряд международных правил:
- Размер визиток: 90×50 мм.
- Визитку передают партнеру, повернув так, чтобы он мог быстро прочитать текст. По этикету при этом обмениваются легкими поклонами.
- Нельзя мять чужие визитки, делать на них пометки, вертеть в руках на глазах у хозяина — он может расценить это как неуважение к себе и обидеться.
- При нанесении визита, если адресата визитки нет или он не может принять гостя, необходимо оставить визитную карточку, согнув ее правый угол.
- Не принято посылать визитку по почте. Зато ее смело может передавать курьер или шофер. Дать ответ на визитную карточку следует в течение 24 часов с момента получения.
- Визитная карточка может служить Вашим помощником для условных сообщений или поздравлений. Условные сообщения пишутся в левом нижнем углу визитки:
p.f. — поздравление (pour feliciter) p.r. — выражение благодарности (pour remercier)
p.c. — выражение соболезнования (pour conolaence)
p.f.n.a. — поздравление с новым годом
p.p.c — прощание при отъезде на длительный срок
p.p. — представление
Если Вы хотите быть заочно представлены кому-либо, пошлите свою визитную карточку вместе с карточкой другого лица, уже знакомого с тем, кому Вы хотите представиться. В ответ лицо, которому вы хотите представиться пришлёт свою визитную карточку без подписей.
Как следует вручать свою визитку?
Не сидя, а стоя, внятно произнося при этом своё имя и фамилию. Первым протягивает карточку визитёр. Получать её следует правой рукой, затем взять в обе руки. В Японии, Китае, Корее, визитки дают двумя руками.
Старшие (по возрасту и положению) первыми дают визитки младшим, женщины первыми рекомендуются мужчинам, хозяева первыми предлагают свои карточки гостям. Если Вы имеете дело с иностранцами, то лучше при передаче своей визитки внятно произнести своё имя и должность. Не стоит сразу прятать свою карточку в карман. Положите её на стол, за которым проходит встреча. Заглядывайте в неё, если подзабыли имя собеседника или его должность. Можно разложить перед собой несколько карточек партнёров, в том порядке, в каком они следуют. Не забудьте, потом унести визитки с собой.
При смене адреса вы можете послать деловому партнёру старую визитку вместе с новой. Изменившийся номер телефона можно, в крайнем случае, вписать от руки, а вот вписывать новую должность считается неприличным. Если у вас закончились визитки, следует позаботиться о том, чтобы как можно быстрее заказать новые визитные карточки.
Какие бывают визитки?
В современном мире визитные карточки — это инструмент делового человека, с помощью которого он представляет собеседнику некоторую информацию о себе и роде своих занятий. На практике используется несколько основных видов визиток: это деловые, личные, визитки для корректного знакомства (если содержат имя и отчество), семейные (Имя хозяйки, хозяина, адрес). Встречаются случаи и комбинированных визиток, содержащих как служебные, так и личные данные о её владельце.
Для каждого вида есть свои правила оформления:
- На деловой визитке должны быть: полное юридическое название фирмы (названия типа ооо, нвп и т.д. исключаются), фамилия, имя, отчество, должности и сфера деятельности, адрес фирмы, номер рабочего телефона, при необходимости и номер домашнего.
Полезные советы: Фон для визитки делового образца не должен быть цветным. Количество телефонов говорит о солидности фирмы. - Личные визитные карточки должны содержать ваше имя и фамилию, Отчество или инициалы указывают в зависимости от вашего имиджа, возраста. На личной визитке можно дать также те дополнительные сведения, которые вы хотите о себе сообщить (адрес, телефон, e-mail). Личные визитки могут содержать цветные эмблемы.
Бывают визитки деловые, но в то же время личные или относящиеся к сфере услуг — это например визитки такси, визитки дизайнера, парикмахера, визитки ресторанов, визитки детского сада, салона красоты и другие. При их создании комбинируют требования к деловым и личным визиткам. На таких визитках уместно использование рисунков, картинок.
Вот ещё несколько полезных советов о том, что поможет сделать визитку солидной, а что мешает этому:
- Шрифт на визитке должен хорошо читаться. Имя обычно выделяется более жирным шрифтом. Избегайте использования нестандартных шрифтов (готика, завитушки, футуризм), кроме того, не рекомендуется использовать на визитках курсивный шрифт. Разнообразие шрифтов, мешает созданию стиля.
- Старайтесь не размещать на визитках более одного логотипа — это затруднит размещение деловой информации.
- Если Вы работаете только с российскими партнёрами, не стоит использовать на визитных карточках иностранные языки. Это ставит собеседника в неловкое положение, и вызывает, по крайней мере, недоумение.
- Текст лучше размещать на одной стороне. Варианты на иностранных языках лучше делать отдельными комплектами.
- Давайте на визитке столько информации, сколько возможно без ущерба для читаемости. Размер шрифта должен позволять прочитать текст без применения специальных средств.
- Если на вашей фирме работает много сотрудников, которым требуются визитки, пусть все они будут выполнены в едином стиле.
Сегодня возможно изготовление визиток из любого материала — кожи, пластика.
Некоторые считают признаком солидности золотой шрифт на чёрном фоне или «мраморные» карточки. Но это не так. Сосредоточьтесь на выборе отменного качества бумаги, сейчас можно выбрать белую бумагу с разной поверхностью.
Вы можете себе позволить яркую необычную карточку в том случае, если этого требует профессия. Подобные карточки используются рекламными агентами, художниками, музыкантами.
Доверьте изготовление макета профессиональному дизайнеру. Не принуждайте дизайнера в точности повторить визитку другого человека. Важно понимать, что дополнение содержания визитки даже одним словом, порой требует полного изменения макета.
Если вы стремитесь к корпоративному стилю, то обязательно предупреждайте об этом дизайнера, и он посоветует такой макет, который позволит сохранить фирменный стиль при увеличении или уменьшении объёма размещаемой информации.
Если вы впервые заказываете визитные карточки, либо полностью хотите изменить дизайн, обратитесь к профессионалу для разработки или прорисовки логотипа, а не используйте некачественную копию логотипа, скачанную из интернета.
Прочитайте больше информации про изготовление визиток
Какой должна быть идеальная визитка руководителя
Продуманный корпоративный имидж компании невозможно представить без узнаваемого и запоминающегося фирменного стиля. Визитка руководителя обычно выполняется в корпоративном стиле, как и карточки прочих сотрудников. Не стоит недооценивать важность визиток, поскольку принцип «встречают по одежке» до сих пор не потерял своей актуальности.
Чтобы создать «работающую» визитку ген. директора, выгодно выделяющую вас из толпы, нужно помнить о деловом этикете и учитывать ряд рекомендаций:
Размер
Традиционными считаются визитки прямоугольной формы размером 5.0х9.0 см. Европейский стандарт — 5.5х8.5 см. Если карточка значительно больше, это может говорить о статусе и амбициозности ее владельца. Стоит иметь в виду, что нестандартные экземпляры банально неудобно хранить.
Материал
Раньше здесь вопросов не возникало, единственным вариантом была бумага. Оставалось только определиться с фактурой, цветом, плотностью. Но сегодня в моду входят необычные материалы — пластик, дерево, керамика, металл и даже резина. В каких ситуациях это уместно? Например, для зам. директора компании, производящей мебель, прекрасно подойдут визитки из дерева.
Шрифт
Как правило, фирменный стиль включает в себя и определенный шрифт. При создании визитки не стоит «изобретать велосипед» — лучше воспользуйтесь уже ранее выбранным шрифтом. Главное, помнить, что на именных карточках фамилия имя и отчество владельца должны быть хорошо видны.
Дизайн
Логотип компании обычно располагают в верхней части — в левом углу или по центру. Цветовая гамма определяется фирменным стилем, однако классикой и признаком хорошего вкуса до сих пор считаются белый фон и темный шрифт.
Количество
Разумеется, оно зависит от масштаба деятельности организации и планов директора. В программе Мастер Визиток есть возможность сделать карточки поштучно — это очень удобно, поскольку далеко не у всех руководителей есть необходимость заказывать сотни визиток в типографии.
Считаете, что процесс создания визиток займет много времени? Ошибаетесь. Скачайте Мастер Визиток и сделайте красивые и дизайнерские карточки по своему вкусу, потратив на это всего несколько минут!