Заполнить форму

Содержание

Составляющие форм

У обычной формы есть пять компонентов:

  • Структура: имеется в виду порядок, в котором расположены поля, то, как форма для заполнения смотрится на странице и логическая связь между различными полями.
  • Область ввода: сюда относятся текстовые поля, поля для ввода паролей, поле для установки флажка, раскрывающиеся списки и любые другие поля, которые нужны для того, чтобы пользователь ввел требующуюся информацию.
  • Поля-метки: рассказывают пользователю, что значит соответствующее поле ввода информации.
  • Командная кнопка: когда пользователь нажимает эту кнопку, выполняется какое-то действие (например, передача данных).
  • Обратная связь: пользователь может понять результат своих действий через обратную связь. Большая часть приложений и сайтов в качестве формы обратной связи использует простой текст. Текстовое сообщение подскажет пользователю, был результат положительным (покажет, что данные были успешно отправлены) или отрицательным (укажет на ошибку при вводе).

Дополнительные компоненты форм:

  • Помощь: это любое объяснение того, как заполнять форму.
  • Валидация: это автоматическая проверка, которая контролирует верность предоставленных данных.

Эта статья охватывает множество аспектов, которые относятся к структуре, полям ввода, текстовому содержимому ячеек, командным кнопкам и валидации.

Структура формы

Форма — это своеобразный разговор. И как любой разговор, она должна представлять собой логическое общение между двумя сторонами: пользователем и приложением.

Спрашивайте только то, что требуется

Спрашивайте только то, что вам действительно необходимо. Каждое дополнительное поле ввода в форме может повлиять на показатели конверсии. Всегда продумывайте, почему вы просите пользователя предоставить ту или иную информацию и как вы будете её использовать.

Организуйте логичную структуру

Уточнение деталей должно быть логичным для пользователя, а не для приложения или базы данных. Спрашивать адрес прежде имени — как минимум необычно.

Группируйте схожую информацию

Схожую информацию лучше группировать в логические блоки или группы. Переход от одной группы вопросов к другой будет больше напоминать диалог. Если группировать схожие поля, то пользователю будет легче разобраться в информации, которую он должен заполнить.

Формы контактной информации для сравнения

Не создавайте множество колонок

Основная проблема организации полей формы в несколько колонок заключается в том, что скорее всего пользователи будут перемещаться по ней непоследовательно. Если колонки будут распределены по горизонтали, то пользователю придется просматривать форму зигзагообразно. Это может замедлить скорость восприятия и создать трудности во время заполнения формы. Но если в форме будет только одна колонка, то путь заполнения будет строго вертикальным, вниз по странице.

Поля ввода

Поля ввода — это то, благодаря чему пользователи могут заполнить форму. Существуют различные виды полей, в зависимости от того, какая информация вам нужна: текстовые поля, поля для ввода паролей, выпадающий список, поля для галочек, поля с зависимой фиксацией, поле выбора даты и многие другие.

Количество полей

Золотое правило в дизайне форм — чем меньше, тем лучше. И это интуитивно понятно: чем меньше усилий со стороны пользователя, тем больше конверсия. Старайтесь уменьшать количество полей насколько это возможно. Так форма не будет казаться перегруженной, особенно если вам нужно много информации.

Но и перегибать палку не стоит: никому не понравится, если форма, состоящая из трех полей, вдруг превратится в допрос из 30 полей. Как правило, за один раз выводится от пяти до семи полей.

Старайтесь объединять несколько полей в одно и сделайте так, чтобы его было легко заполнить

Обязательное и необязательное к заполнению

Старайтесь не включать необязательные поля в форму. Но если вы их используете, то по крайней мере отчетливо выделяйте, какие поля нельзя оставить незаполненными. Традиционно символ (*) используется для обязательных полей, а слово «необязательно» — для необязательных полей (лучше придерживаться этой практики в больших формах со множеством обязательных полей).

Если вы решите использовать звездочку для обозначения обязательных полей, то в конце формы приведите подсказку, которая объяснит, для чего служит символ, потому что не все понимают, что он означает.

Установка значений по умолчанию

Избегайте значений по умолчанию, если только не считаете, что большая часть ваших пользователей (например, 90%) выберут это значение. Особенно избегайте этого для обязательных полей. Почему? Потому что скорее всего так вы будете поощрять ошибки.

Люди сканируют онлайн-формы быстро, так что не стоит считать, что они будут останавливаться и разбирать каждый пункт. Таким образом пользователи могут пропустить то, что для вас особенно ценно.

Однако правильно настроенные значения по умолчанию помогают быстрее и точнее заполнять форму. Например, можно предварительно выбрать страну пользователя, основываясь на данных геолокации. И всё же с осторожностью пользуйтесь этой возможностью, потому что пользователи чаще всего оставляют предварительно установленные значения как есть.

Шаблон ввода

Создание шаблона для заполнения поля — это техника, которая помогает пользователям, задает формат текста. Маска появляется, когда пользователь доходит до нужного поля, она форматирует текст автоматически по мере заполнения строчек. Так пользователям легче сконцентрироваться на требуемых данных и проще заметить ошибку.

В примере ниже скобки, пробелы и тире появляются автоматически — по мере ввода номера телефона и карты. Эта простая техника экономит время и усилия на ввод числовых данных.

Формы должны дружить с клавиатурой (для настольных ПК)

У пользователей должна быть возможность переходить по полям и редактировать их с помощью одной клавиатуры. Пользователи, которые привыкли работать с клавиатурой, должны иметь возможность перемещаться по полям и редактировать их с помощью клавиши Tab. Подробные требования к взаимодействию с клавиатурой можно найти в руководстве W3C (World Wide Web Consortium) по шаблонам дизайна.

Даже простая форма выбора даты должна соответствовать стандартам W3C

Автофокус на поле ввода (для настольных ПК)

Автофокус на поле показывает пользователю, где начало ввода, и позволяет быстро начать заполнять форму. Должен быть четкий визуальный сигнал о том, что фокус сдвинулся. Это может быть изменение цвета, изменение яркости поля, сверкающая стрелка — всё что угодно.

В форме регистрации на Amazon есть и автофокус, и визуальные индикаторы

Подстраивайте клавиатуру под поле ввода (для мобильных платформ)

Пользователи мобильных устройств очень ценят приложения, в которых клавиатура подстраивается под текст, необходимый для ввода. Эту возможность нужно внедрять во всех частях приложения, а не только под определенные задачи.

Уменьшайте количество набираемого текста (автозаполение)

Так как все больше людей пользуются мобильными экранами, всё, что помогает пользователям избегать ручного набора текста, улучшает пользовательский опыт и помогает избежать ошибок. С помощью автозаполнения можно освободить пользователя от набора большого количества текста.

Например, заполнение поля адреса — зачастую самое проблемное место в любой регистрационной форме. Такой инструмент, как автозаполнение адреса, который с помощью определения геолокации предлагает довольно точные варианты местоположения пользователя, помогает вводить адрес нажатием нескольких клавиш.

Подпись

Ясная подпись — один из основных способов сделать UI более доступным. Хорошая подпись объясняет пользователю, зачем существует каждое поле, полезна непосредственно во время работы с этим полем и остаётся видимой даже после того, как поле заполнено.

Количество слов

Подпись — это не подсказки. Старайтесь использовать сжатые, короткие, описательные подписи (состоящие из одного-двух слов), чтобы пользователи могли быстро просмотреть форму.

Предыдущие версии подписи регистрационной формы Amazon состояли из большого количества слов, из-за чего форма заполнялась очень медленно. Текущая версия гораздо лучше, а подписи короче.

Капитализация начальных букв

В большинстве цифровых продуктов сегодня используется два способа капитализации начальных букв в словах:

  • Капитализация начальных букв всех слов в предложении (Title case) — с большой буквы пишется каждое слово. «Это Пример Title Case».
  • Капитализация начальной буквы первого слова в предложении (Sentence case) — с большой буквы пишется только первое слово. «Это пример sentence case».

Капитализация начальной буквы первого слова читается немного проще (а значит, и быстрее). Если подписи короткие, то разницей можно пренебречь («Полное Имя» и «Полное имя»), а если подпись длинная, то капитализация начальной буквы первого слова в предложении — предпочтительнее.

Не пишите все слова заглавными буквами

Никогда не пишите все слова заглавными буквами, иначе форму станет сложно читать и ещё сложнее просматривать, потому что не будет различия в высоте букв.

Выравнивание подписей

В 2006 году в своей статье Маттео Пенцо предположил, что форму легче заполнить, если подписи расположены сверху полей. Подписи, выравненные по верху, хороши, если вы хотите, чтобы ваши пользователи могли просмотреть форму максимально быстро.

Подписи, выравненные по левому и правому краям и по верху

Самый большой недостаток подписей, выравненных по левому краю, в том, что такие формы заполняются медленнее всего. Возможно, потому что визуально расстояние между подписью и полем ввода кажется большим. Чем короче подпись, тем дальше она будет располагаться от поля ввода текста.

Однако не всегда плохо, если пользователь заполняет форму медленно. Особенно если нужно внести конфиденциальную информацию. Если вы просите пользователя внести номер водительского удостоверения или номер социального страхования, то, возможно, стоит, наоборот, замедлить его, чтобы он смог сосредоточиться.

Получается, время, потраченное на чтение подписи к полям для внесения конфиденциальных данных, не имеет значения. Однако у подписей, выравненных по левому краю, есть ещё один недостаток: для их размещения на странице требуется больше пространства, а это может создать проблемы для пользователей мобильных устройств.

Главное преимущество подписей, выравненных по правому краю, — сильная визуальная связь между текстом и полем ввода. Предметы, расположенные рядом друг с другом, кажутся нам связанными. Этот принцип совсем не новый и происходит из закона близости в гештальт-психологии.

Если форма короткая, то выравненные по правому краю подписи могут демонстрировать очень хорошее время заполнения формы. Недостаток такого выравнивания в дискомфорте: нет четкого края с левой стороны, это не очень приятно выглядит и подписи сложнее читать.

Если вы хотите, чтобы пользователи могли быстро просмотреть форму, разместите подписи над полями ввода текста. Такой текст можно просмотреть бегло, потому что взгляд будет двигаться прямо к низу страницы. Однако если вам нужно, чтобы пользователи читали внимательно, подписи следует выровнять по левому краю — такое расположение замедлит читателя, а его взгляд будет двигаться зигзагообразно.

Встроенная подпись (замещающий текст)

Если подпись расположена внутри поля ввода как замещающий текст, то она будет исчезать каждый раз, когда пользователь начинает заполнять поле, то есть с этого момента он её больше не увидит. Эти встроенные подписи хорошо работают, если форма состоит из двух полей (простая форма авторизации с полями имени пользователя и пароля), однако когда от пользователя требуется больше информации, то этот вариант не так хорош, как подпись, которую видно всегда.

Как только пользователь кликнет по полю ввода, подпись исчезнет, так что ему не удастся перепроверить, то ли он написал. Это увеличивает вероятность совершить ошибку. Еще одна проблема заключается в том, что пользователи могут принять встроенную подпись за предзаполненные данные и, следовательно, проигнорировать это поле (это подтверждается исследованием Nielsen Norman Group, в котором отслеживалось движение глаз пользователя).

Встроенная подпись как замещающий текст

Хорошим решением для замещающего текста может быть плавающая подпись. Замещающий текст будет показан по умолчанию, но как только пользователь тапнет по полю ввода и начнет вводить текст, подпись исчезнет и появится сверху поля.

Не стоит останавливаться исключительно на замещающем тексте; включайте в форму и подписи, потому что как только поле будет заполнено, замещающий текст исчезнет. Пользуйтесь плавающими подписями, чтобы пользователи могли проверить, правильное ли поле они заполнили.

Командные кнопки

Если нажать на командную кнопку, то должен запуститься какой-то процесс, например, отправка формы.

Первостепенные и второстепенные действия

Недостаточное визуальное отличие первичных действий от вторичных действий может подвести. Чем меньше визуально выделяется второстепенное действие, тем меньше вероятность ошибки и более вероятен успешный исход пути пользователя.

Визуальная равнозначность против визуального отличия

Расположение кнопки

Для сложных форм часто требуется кнопка «назад». Если она расположена сразу под полем ввода (как в примере слева ниже), пользователь может случайно на нее нажать. Так как кнопка «назад» — это второстепенное действие, сделайте так, чтобы доступ к ней был более сложным (на форме справа кнопки расположены верно).

Соглашение о наименованиях

Не называйте действия общими словами вроде «Отправить» или «Подтвердить», потому что из-за них и вся форма кажется ничем не примечательной. Вместо этого пишите на кнопке, какое действие будет выполнено, если на кнопку нажать, например, «Создать мой личный кабинет» или «Подписаться на еженедельную рассылку».

Валидация

Ошибки валидации формы неизбежны, и это естественная часть ввода данных (потому что пользователи склонны совершать ошибки). Да, конечно, нужно минимизировать вероятность возникновения ошибки, но ошибки валидации никогда не исчезнут. Так что главный вопрос звучит так: «Что вы можете сделать, чтобы пользователю было проще исправить ошибки?».

Встроенная валидация

Пользователи не любят узнавать о том, что допустили ошибку при заполнении формы, только после того, как попытаются отправить её. И особенно расстраиваются, когда, заполнив большую форму, нажимают кнопку «Отправить», а в ответ приходит большое количество сообщений об ошибке. Еще сильнее раздражает, если непонятно, какие ошибки допущены и где.

Валидация должна информировать пользователя о правильности текста как только тот ввел данные. Говорите с пользователем, рассказывайте ему, что он сделал неправильно. Встроенная валидация в режиме реального времени немедленно информирует пользователя о том, корректно ли введены данные. Этот подход позволяет быстрее исправлять любые ошибки, при этом пользователю не приходится доходить до кнопки «Отправить», чтобы увидеть есть ли они.

Однако не стоит делать так, чтобы валидировалось каждое нажатие клавиш, потому что чаще всего вы не можете проверить правильность данных, пока пользователь не закончит печатать ответ. Формы, которые валидируют данные во время набора текста, «наказывают» пользователя, как только он начинает вводить данные.

Google Forms показывает, что адрес электронной почты неверный, еще до того, как пользователь заканчивает его вносить

С другой стороны, формы, которые валидируют текст только после его ввода, не достаточно быстро предупреждают пользователя о допущенной ошибка.

Валидация в Apple Store выполняется только после ввода данных

В своей статье «Встроенная валидация в формах: создаем пользовательский опыт» Михаэль Коневич исследует различные виды стратегий валидации и предлагает гибридную стратегию, чтобы отвечать обоим требованиям: награда — сразу, наказание как можно позже.

  • Если пользователь вносит данные в поле, которое было в допустимом состоянии (то есть первоначально введенные данные были верными), тогда валидируйте после ввода текста.
  • Если пользователь вносит данные в поле, которое находится в неправильном состоянии (то есть ранее внесенные данные были неверными), тогда валидируйте во время ввода информации.

Гибридный подход: награда сразу, наказание как можно позже

Диалоговые интерфейсы: Новые способы создания форм

В последнее время очень много шума вокруг диалоговых интерфейсов и чат-ботов. Несколько трендов возникли в результате этого феномена, в частности, один из них заключается в том, что люди проводят все больше времени в мессенджерах, чем в социальных сетях.

Было проведено множество экспериментов в отношении поддержки некоторых видов взаимодействий с помощью протоколируемого диалога, который имитирует общение в мессенджере. И даже такой устоявшийся элемент, как онлайн-форма, благодаря этому тренду претерпел изменения. Дизайнеры ищут способ трансформировать традиционные онлайн-формы в интерактивный диалоговый интерфейс.

Естественно-языковой интерфейс

Каждый интерфейс — это диалог. Традиционные формы (те, которые мы создаем каждый день) очень похожи на разговор. Единственная разница — то, как мы отвечаем на вопросы. Но что если бы создаваемые нами формы задавали вопросы в таком формате, который больше бы напоминал настоящий человеческий (не машинный) разговор?

Форма, которая показана ниже, создает диалоговый контекст, который способствует пониманию, но в то же время не опирается на традиционные элементы онлайн-форм (такие как подписи и поля ввода).

В этой дизайн-форме от Codrops используется диалоговая модель, которая очень напоминает задание

Диалоговая форма

Диалоговая форма — это концепт с открытым исходным кодом, который быстро превращает любую форму на веб-странице в диалоговый интерфейс. Диалоговая форма заменяет все элементы ввода, управляет индивидуальными настройками и полностью контролирует внешний вид.

Этот проект показывает происходящий сейчас интересный сдвиг в видении пользовательского опыта и взаимодействия. Тенденция заключается в постепенном переходе к текстовому диалогу, который помогает пользователям достичь своих целей.

Пользователи, скорее всего, не хотят заполнять формы, так что лучше максимально упростить этот процесс. И даже самые небольшие изменения,  такие как группирование схожих полей и указание на то, какая информация должна быть в том или ином поле,   могут значительно улучшить опыт заполнения формы.

Проверка на простоту использования просто неотделима от дизайна формы. Очень часто достаточно протестировать форму на нескольких людях или даже просто попросить коллегу пройти через прототип, чтобы получить ценные отзывы о простоте использования формы.

#Интерфейсы

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

Правила написания адресов

Отечественные правила

С мая 2005 года в нашей стране действует новая редакция Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденная постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2005 г. № 221 (далее – Правила). Она заменила собой действовавшие Правила 2000 года. Новые Правила определяют, в том числе, порядок написания почтовых адресов, включающий использование обязательных элементов адреса и определенную последовательность их расположения. Такой порядок был установлен еще прежними Правилами (2000 г.), и в целом он соответствует международным правилам написания адресов.

Адреса пишутся не только на конвертах, они могут проставляться и на самих документах, например, на служебных письмах в составе реквизита «адресат». Однако и в том и в другом случае они должны оформляться в соответствии с установленными требованиями. В настоящее время этому уделяется серьезное внимание, так как от правильности написания адреса во многом зависит скорость пересылки почтовых отправлений. Работники отделений связи должны однозначно воспринимать имя и местонахождение адресата. Кроме того, отделения почтовой связи все активнее переходят на автоматизированные способы обработки корреспонденции, что требует дополнительной четкости оформления каждого элемента почтового адреса. В адресе не должно быть исправлений, знаков, не относящихся к нему, и произвольных сокращенных названий стран, городов или иных населенных пунктов, улиц и т.п.

В соответствии с Правилами составные части адреса должны быть расположены в такой последовательности:

  1. полное или краткое наименование организации (если адресатом является юридическое лицо) или фамилия, имя, отчество (если адресат – гражданин);
  2. название улицы, номер дома, номер квартиры;
  3. название населенного пункта (города, поселка и т.п.);
  4. название района;
  5. название республики, края, области, автономного округа (области);
  6. название страны;
  7. почтовый индекс.

Каждый элемент адреса рекомендуется писать на отдельной строке.

Пример 1 Свернуть Показать

Указание адресата

Из примера видно, что если адресатом является частное лицо, его имя может быть представлено инициалами или полным именем и отчеством. Полностью указываются имя и отчество, если при получении почтового отправления адресат обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность. Так, фамилия и инициалы получателя указывают на простых почтовых отправлениях, а на отправлениях, адресованных, например, «До востребования», имя и отчество в адресе записывают полностью. Исключение составляют имена, в которых в силу национальных особенностей не применяют отчества.

Если адресатом является организация, то можно указывать как ее полное, так и сокращенное наименование. Если вы точно знаете, какому специалисту или руководителю направляете свое письмо, то его лучше указать на конверте для ускорения обработки корреспонденции организацией-получателем.

Обратите внимание, что согласно пункту 3.15 ГОСТа Р 6.30-2003 инициалы физического лица пишутся после его фамилии, а у должностного – перед. Не беремся обсуждать логичность такого правила. Отметим только, что предназначено оно, как и сам ГОСТ Р 6.30-2003, для организационно-распорядительных документов и напрямую на оформление конвертов не влияет. Просто если вы используете конверты с прозрачным окошком, через которое виден адресат и его почтовый адрес, напечатанные на самом документе, вложенном в этот конверт, то такая разница будет иметь место. Если же вы пишете наименование получателя только на конверте, то Почтовые правила на этот счет не содержат никаких указаний, а значит, «руки у вас развязаны».

Кроме того, рядом с адресатом может быть указана пометка «лично». Это означает, что конверт не должен вскрываться и в первозданном виде должен попасть на рабочий стол получателю. Так как сотрудник экспедиции не может узнать о содержимом конверта и потому зарегистрировать входящий документ, такие послания полагается передавать адресату через реестр (журнал) нерегистрируемой корреспонденции. Таковы общие правила, которые в конкретной организации могут быть закреплены внутренним нормативным документом или, наоборот, откорректированы им.

Место нахождения получателя корреспонденции

Далее должны присутствовать реквизиты, которые в совокупности определяют место нахождения адресата. При их оформлении используют сокращения почтовых сведений (их еще называют «родовые понятия»). В их числе такие, например, как область, район, город, поселок, улица и т.п.

Обязательным условием является использование общепринятых сокращений. Произвольные сокращения могут привести к тому, что местонахождение адресата будет определено неверно. Например, из сокращения «пр.» невозможно понять, что имеется в виду: проезд или проспект. Стандартизированные виды сокращений и правила сокращения слов наиболее полно зафиксированы в Словаре сокращений русского языка.

Общепринятыми сокращениями слов, которые включаются в адрес, являются, например, следующие:

  • обл. – область (например: Вологодская обл.);
  • р-он – район (например: Чеховский р-он);
  • г. – город (например: г. Саратов);
  • пос. – поселок (например: пос. Матвеевский);
  • ул. – улица (например: ул. Рябиновая);
  • пр-т – проспект (например: пр-т Маршала Жукова);
  • пр-д – проезд (например: Коломенский пр-д);
  • пер. – переулок (например: Кривоколенный пер.);
  • наб. – набережная (например: наб. Тараса Шевченко);
  • пл. – площадь (например: пл. Гагарина);
  • б-р – бульвар (например: б-р Дмитрия Донского);
  • ш. – шоссе (например: Варшавское ш.);
  • д. – дом (например: д. 143);
  • корп. – корпус (например: корп. 2);
  • стр. – строение (например: стр. 1);
  • кв. – квартира (например: кв. 154).

Остановимся на некоторых особенностях, которые следует учитывать при оформлении адреса.

В названиях улиц, проспектов, переулков все слова, кроме сокращенных родовых понятий, пишутся с прописной буквы. Включенные в названия улиц звания, профессии и т.п. также пишутся с прописной буквы.

Пример 2 ул. Бутырский Вал
пл. Пречистинские Ворота
Большой Козихинский пер.
ул. Академика Миллионщикова
ул. Генерала Белова
ул. Космонавта Волкова

Название улицы, проспекта и т.п., номер дома, номер квартиры записываются в одну строку и отделяются запятыми.

Номер дома по российским правилам всегда пишется после названия улицы.

Он может быть простым, двойным или литерным. Двойные номера домов принято писать через косую черту, а буквенные литеры пишутся слитно с номером дома. См. Пример 3.

Кроме того, почтовый адрес может включать данные, которые уточняют номер дома: строение или корпус. Они записываются после номера дома и отделяются от него запятой. См. Пример 4.

Пример 3 ул. Никольская, д. 27/2
ул. Россошанская, д. 17а Пример 4 ул. Дорожная, д. 25, стр. 1
ул. Днепропетровская, д. 34, корп. 2

Номер квартиры обязательно указывают при направлении корреспонденции в адрес частного лица (см. Пример 1). Гораздо реже такая необходимость возникает, если почтовое отправление адресуется юридическому лицу. Однако если в указанном здании располагается несколько организаций, их офисы часто имеют свои номера, которые включаются в почтовый адрес (см. Пример 5).

Пример 5 Дмитровское ш., д. 125, стр. 1, офис 5 или
Дмитровское ш., д. 125, стр. 1, оф. 5 Пример 6 Дмитровское ш., 125, стр. 1, офис 5

Нужно сказать, что в настоящее время часто в адресе не указывают обозначение дома –»д.», а пишут только его номер. Такой способ написания используется в зарубежных странах, он допускается и в российской практике адресования корреспонденции. См. Пример 6.

На следующей строке в адресе указывается название населенного пункта. При оформлении этих сведений также нужно учитывать определенные правила.

Так, обозначение города («г.») может не проставляться перед названиями городов федерального значения: Москва и Санкт-Петербург, а также перед названиями, образованными с использованием слова «город». См. написание городов в Примере 1.

Если корреспонденция направляется в столицы республик, краевые и областные центры, в адресе указывают только название городов без каких-либо иных уточняющих данных:

Пример 7

На почтовых отправлениях, которые направляются в города областного или краевого подчинения, или в города, которые являются районными центрами, после названия города указывают название области или края:

Пример 8

Если населенный пункт в соответствии с административно-территориальным делением находится в районном подчинении, то после его названия указывают название района, а затем название области или края:

Пример 9

Если сравнить два варианта написания адреса, представленные в Примере 9, то вы увидите, что в первом случае район и область указаны через запятую в именительном падеже, а во втором – без запятой со склонением. Оба варианта допустимы.

Хотелось бы прокомментировать еще один момент, хотя Почтовые правила предполагают группировку элементов адреса по нескольким строкам; в случае отсутствия на конверте необходимого числа строк всю эту информацию можно объединять. Главное – постараться, чтобы индекс получателя был указан в отдельной строке. Это облегчит сортировку огромного объема писем на почте.

Указание на конверте абонентского ящика, открытого в отделении почтовой связи, заменяет собой весь адрес, кроме населенного пункта и индекса этого отделения (см. Пример 8).

Почтовый индекс – это цифровое обозначение, которое присваивается объекту почтовой связи, осуществляющему прием и отправку почтовых отправлений. В соответствии с Правилами он проставляется после всех реквизитов почтового адреса. Кроме того, индекс в обязательном порядке вписывается стилизованными цифрами в специальном кодовом штампе на конверте, лицевой стороне почтовой карточки и на других почтовых отправлениях.

Пример 10 Свернуть Показать

Правда, существуют конверты, на которых нет не только кодового штампа для указания индекса, но и вообще никакой разлиновки, а также слов «Кому», «Куда», «От кого» и «Откуда» – абсолютно чистый белоснежный конверт. В этом случае можно поступить по-разному: указать не только переменную информацию, но и эти ключевые слова, а можно обойтись и без них. Ведь сотрудники почты знают, что в верхнем левом углу указываются данные отправителя, а в нижнем правом – получателя. Отечественные и международные почтовые правила это допускают. И тогда конверт будет выглядеть следующим образом (обратите внимание на падежи, в которых указывается наименования отправителя и получателя, для наглядности мы привели их полностью без инициалов):

Пример 11 Свернуть Показать

Еще одним элементом почтового адреса, закрепленным Правилами, является название страны. Однако этот реквизит указывается не всегда. Он не входит в состав адреса на внутренних почтовых отправлениях, то есть тех, которые не пересылаются за пределы Российской Федерации. Для международных почтовых отправлений указание названия страны назначения является обязательным.

В Правилах уделяется особое внимание вопросам, связанным с языком, на котором должны оформляться адреса. Так, установлено, что адреса почтовых отправлений, принимаемых для пересылки в пределах территории Российской Федерации, должны быть указаны на русском языке. Но если почтовые отправления принимаются для пересылки в пределах территорий республик в составе Российской Федерации, адреса могут быть указаны на государственном языке соответствующей республики. Однако они обязательно должны быть продублированы на русском языке. Это требование напрямую связано с нормами законов «О языках народов Российской Федерации» и «О государственном языке Российской Федерации».

Международные правила оформления

В современном мире большую роль играют международные контакты. Поэтому разработаны международные правила оформления не только документации, но и адресов на почтовых отправлениях. Они учтены и в соответствующих российских нормативных актах. В частности, эти вопросы в общем виде регулируются российскими Почтовыми правилами.

Так, установлено, что на международных почтовых отправлениях, пересылаемых за границу, адрес пишется латинскими буквами и арабскими цифрами. Допускается написание адреса на языке страны назначения, но обязательным условием является повторение наименования страны назначения на русском языке.

Пример 12 Janina Chwastek
ul. Husarska 4
02-489 Warszawa
POLSKA
ПОЛЬША

Этот адрес на письме, отправленном из любой страны, входящей в Евросоюз, был бы точно таким же, но название страны назначения было бы повторено на английском языке по международным правилам.

Пример 13 POLSKA
POLAND

Адрес на международном почтовом отправлении, которое пересылается в Россию, может быть написан как на русском, так и на иностранном языке. При этом не переводятся на иностранный язык названия улиц, районов, областей и т.п. Они просто записываются латинскими буквами. Родовые понятия (город, улица и т.п.) часто пишутся на языке страны-отправителя.

Пример 14 Sokolov P.S.
Orehovaya Street 14
Lesnoe
Alekseevskiy district
Voronej region
Russian Federation
247112

Вместе с тем нередки случаи, когда отправители не переводят, а записывают латинскими буквами не только названия, но и обозначения улиц, районов, областей и т.п. в том виде, в каком они представлены в российском варианте адреса:

Пример 15 Ivanov A.I.
ul. Lesnaya 10-27
Moscow
Russian Federation
125075

В русскоязычном варианте название страны повторяется на английском языке.

Пример 16 Соколов П.С.
ул. Ореховая, д. 14
пос. Лесное
Алексеевский р-он
Воронежская обл.
Российская Федерация
Russian Federation
247112

Структура, размеры, последовательность расположения элементов адреса на международных почтовых отправлениях установлены стандартом ИСО (Международной организации по стандартизации). Кроме того, учитывают рекомендации Всемирного почтового союза и ряда других документов, принятых соответствующими международными организациями.

В целом структуру международного адреса можно представить в следующем виде:

  • имя получателя (или название компании для адреса юридического лица);
  • улица, номер дома (при адресовании частным лицам в адрес могут быть включены номер квартиры, подъезда, этажа);
  • район (или характерное название квартала, иной части населенного пункта);
  • город (или иной населенный пункт) и почтовый индекс;
  • регион (штат, графство, кантон и т.п.);
  • страна назначения.

Нужно обратить внимание, что стандарт ИСО только рекомендует придерживаться такой последовательности элементов адреса. При этом всегда учитываются национальные правила и традиции стран назначения. Это касается, например, последовательности размещения и группировки элементов адреса, степени детализации уточняющих данных, почтовых кодов, использования сокращений.

Так, в Англии и Ирландии сначала указывается номер дома, а затем название улицы, а в Германии и Швеции наоборот:

Пример 17

Почтовые индексы также формируются по-разному и различаются порядком расположения. Например, в Германии или Австрии почтовый индекс следует писать перед названием города, а в Англии и США – после него:

Пример 18

Кроме того, в странах Европейского Союза часто используется одно- или двузначный буквенный код страны, который проставляется перед почтовым индексом и условно становится его частью:

Пример 19

Представленные примеры не исчерпывают всего многообразия требований и рекомендаций, которые следует учитывать при написании адресов. Однако всегда нужно помнить о главном: в адресе должна быть представлена точная и полная информация, которая дает однозначное представление об адресате и его местонахождении. Только это позволяет без задержек и дополнительных поисков отправлять и получать почтовую корреспонденцию, а значит, повышать качество услуг почтовой связи.

Приказ Федеральной налоговой службы от 25 января 2012 г. N ММВ-7-6/25@ «Об утверждении форм и требований к оформлению документов, представляемых в регистрирующий орган при государственной регистрации юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств» (с изменениями и дополнениями)

  • Приложение N 1. Форма N P11001 «Заявление о государственной регистрации юридического лица при создании» (КНД 1111501)
  • Приложение N 2. Форма N P12001 «Заявление о государственной регистрации юридического лица, создаваемого путём реорганизации» (КНД 1111505)
  • Приложение N 3. Форма N P12003 «Уведомление о начале процедуры реорганизации» (КНД 1111514)
  • Приложение N 4. Форма N P13001 «Заявление о государственной регистрации изменений, вносимых в учредительные документы юридического лица» (КНД 1111502)
  • Приложение N 5. Форма N P13002 «Уведомление о внесении изменений в учредительные документы юридического лица» (КНД 1111504)
  • Приложение N 6. Форма N P14001 «Заявление о внесении изменений в сведения о юридическом лице, содержащиеся в Едином государственном реестре юридических лиц» (КНД 1111516)
  • Приложение N 7. Форма N P14002 «Заявление о внесении в Единый государственный реестр юридических лиц сведений о нахождении хозяйственного общества в процессе уменьшения уставного капитала» (КНД 1111515)
  • Приложение N 8. Форма N P15001 «Уведомление о ликвидации юридического лица» (КНД 1111518)
  • Приложение N 9. Форма N P16001 «Заявление о государственной регистрации юридического лица в связи с его ликвидацией» (КНД 1111507)
  • Приложение N 10. Форма N P16002 «Заявление о внесении в Единый государственный реестр юридических лиц записи о прекращении унитарного предприятия или учреждения» (КНД 1111519)
  • Приложение N 11. Форма N P16003 «Заявление о внесении записи о прекращении деятельности присоединённого юридического лица» (КНД 1111513)
  • Приложение N 12. Форма N P17001 «Сообщение сведений о юридическом лице, зарегистрированном до 1 июля 2002 года» (КНД 1111517)
  • Приложение N 13. Форма N P21001 «Заявление государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя» (КНД 1112501)
  • Приложение N 14. Форма N P24001 «Заявление о внесении изменений в сведения об индивидуальном предпринимателе, содержащиеся в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей» (КНД 1112512)
  • Приложение N 15. Форма N P26001 «Заявление о государственной регистрации прекращения физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя» (КНД 1112512)
    • Раздел 1. Сведения об индивидуальном предпринимателе, содержащиеся в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей
    • Раздел 2. Прошу документы, подтверждающие факт внесения записи в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, или решение об отказе в государственной регистрации
    • Раздел 3. Заявление представлено в регистрирующий орган непосредственно заявителем и подписано им в присутствии должностного лица регистрирующего органа. Документ, удостоверяющий личность, заявителем представлен
    • Раздел 4. Сведения о лице, засвидетельствовавшем подлинность подписи заявителя в нотариальном порядке
    • Раздел «Для служебных отметок регистрирующего органа»
  • Приложение N 16. Форма N P21002 «Заявление о государственной регистрации крестьянского (фермерского) хозяйства» (КНД 1112505)
  • Приложение N 17. Форма N P24002 «Заявление о внесении изменений в сведения о крестьянском (фермерском) хозяйстве, содержащиеся в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей» (КНД 1112510)
  • Приложение N 18. Форма N P26002 «Заявление о государственной регистрации прекращения крестьянского (фермерского) хозяйства» (КНД 1112511)
    • Раздел 1. Сведения о главе крестьянского (фермерского) хозяйства, содержащиеся в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей
    • Раздел 2. Прошу документы, подтверждающие факт внесения записи в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, или решение об отказе в государственной регистрации
    • Раздел 3. Заявление представлено в регистрирующий орган непосредственно заявителем и подписано им в присутствии должностного лица регистрирующего органа. Документ, удостоверяющий личность, заявителем представлен
    • Раздел 4. Сведения о лице, засвидетельствовавшем подлинность подписи заявителя в нотариальном порядке
    • Раздел «Для служебных отметок регистрирующего органа»
  • Приложение N 19. Форма N P27002 «Заявление о внесении в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей сведений о крестьянском (фермерском) хозяйстве, созданном до 1 января 1995 года» (КНД 1112508)
  • Приложение N 20. Требования к оформлению документов, представляемых в регистрирующий орган
    • Приложение N 1. Коды субъектов Российской Федерации
    • Приложение N 2. Наименования адресных объектов
    • Приложение N 3. Сведения о видах документов, удостоверяющих личность физического лица

Приказ Федеральной налоговой службы от 25 января 2012 г. N ММВ-7-6/25@
«Об утверждении форм и требований к оформлению документов, представляемых в регистрирующий орган при государственной регистрации юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств»

С изменениями и дополнениями от:

25 мая 2016 г.

ГАРАНТ:

Решением Суда по интеллектуальным правам от 21 ноября 2014 г. по делу N СИП-671/2014 настоящий приказ признан не противоречащим действующему законодательству

В соответствии с пунктами 1.1 и 1.2 статьи 9 Федерального закона от 8 августа 2001 г. N 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, N 33, ст. 3431; 2009, N 1, ст. 20, N 29, ст. 3642), подпунктами 5.9.38-5.9.39 Положения о Федеральной налоговой службе, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30 сентября 2004 г. N 506 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, N 40, ст. 3961; 2010, N 11, ст. 1224), приказываю:

Об определении форм документов, представляемых в Минюст России и его территориальные органы для государственной регистрации некоммерческих организаций, см. приказ Минюста России от 7 мая 2013 г. N 68

1. Утвердить формы документов, представляемых в регистрирующий орган при государственной регистрации юридических лиц:

форма N Р11001 «Заявление о государственной регистрации юридического лица при создании» согласно приложению N 1 к настоящему приказу;

форма N Р12001 «Заявление о государственной регистрации юридического лица, создаваемого путем реорганизации» согласно приложению N 2 к настоящему приказу;

форма N Р12003 «Уведомление о начале процедуры реорганизации» согласно приложению N 3 к настоящему приказу;

форма N Р13001 «Заявление о государственной регистрации изменений, вносимых в учредительные документы юридического лица» согласно приложению N 4 к настоящему приказу;

форма N Р13002 «Уведомление о внесении изменений в учредительные документы юридического лица» согласно приложению N 5 к настоящему приказу;

форма N Р14001 «Заявление о внесении изменений в сведения о юридическом лице, содержащиеся в Едином государственном реестре юридических лиц» согласно приложению N 6 к настоящему приказу;

форма N Р14002 «Заявление о внесении в Единый государственный реестр юридических лиц сведений о нахождении хозяйственного общества в процессе уменьшения уставного капитала» согласно приложению N 7 к настоящему приказу;

форма N P15001 «Уведомление о ликвидации юридического лица» согласно приложению N 8 к настоящему приказу;

форма N Р16001 «Заявление о государственной регистрации юридического лица в связи с его ликвидацией» согласно приложению N 9 к настоящему приказу;

форма N Р16002 «Заявление о внесении в Единый государственный реестр юридических лиц записи о прекращения унитарного предприятия или учреждения» согласно приложению N 10 к настоящему приказу;

форма N Р16003 «Заявление о внесении записи о прекращении деятельности присоединенного юридического лица» согласно приложению N 11 к настоящему приказу;

форма N Р17001 «Сообщение сведений о юридическом лице, зарегистрированном до 1 июля 2002 года» согласно приложению N 12 к настоящему приказу.

2. Утвердить формы документов, представляемых в регистрирующий орган при государственной регистрации индивидуальных предпринимателей:

форма N Р21001 «Заявление о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя» согласно приложению N 13 к настоящему приказу;

форма N Р24001 «Заявление о внесении изменений в сведения об индивидуальном предпринимателе, содержащиеся в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей» согласно приложению N 14 к настоящему приказу;

форма N Р26001 «Заявление о государственной регистрации прекращения физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя» согласно приложению N 15 к настоящему приказу.

3. Утвердить формы документов, представляемых в регистрирующий орган при государственной регистрации крестьянских (фермерских) хозяйств:

форма N Р21002 «Заявление о государственной регистрации крестьянского (фермерского) хозяйства» согласно приложению N 16 к настоящему приказу;

форма N Р24002 «Заявление о внесении изменений в сведения о крестьянском (фермерском) хозяйстве, содержащиеся в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей» согласно приложению N 17 к настоящему приказу;

форма N Р26002 «Заявление о государственной регистрации прекращения крестьянского (фермерского) хозяйства» согласно приложению N 18 к настоящему приказу;

форма N Р27002 «Заявление о внесении в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей сведений о крестьянском (фермерском) хозяйстве, созданном до 1 января 1995 года» согласно приложению N 19 к настоящему приказу.

4. Утвердить Требования к оформлению документов, представляемых в регистрирующий орган, согласно приложению N 20 к настоящему приказу.

5. Признать утратившими силу:

приказ Министерства Российской Федерации по налогам и сборам от 3 декабря 2003 г. N БГ-3-09/664 «Об утверждении форм документов, используемых при государственной регистрации крестьянских (фермерских) хозяйств» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 24 декабря 2003 г., регистрационный N 5363, «Российская газета», 2004 г., N 4; Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2004, N 12);

приказ Министерства Российской Федерации по налогам и сборам от 16 февраля 2004 г. N БГ-3-09/121@ «О внесении изменений в приказ МНС России от 03.12.2003 N БГ-3-09/664» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 9 марта 2004 г., регистрационный N 5627; Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2004, N 12);

приказ Федеральной налоговой службы от 1 ноября 2004 г. N САЭ-3-09/16@ «О методических разъяснениях по заполнению форм документов, используемых при государственной регистрации юридического лица и индивидуального предпринимателя» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 22 декабря 2004 г., регистрационный N 6220; Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2005, N 1).

6. Настоящий приказ вступает в силу со дня вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации о признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 19.06.2002 N 439 «Об утверждении форм и требований к оформлению документов, используемых при государственной регистрации юридических лиц, а также физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 26, ст. 2586; 2003, N 7, ст. 642, N 43, ст. 4238; 2004, N 10, ст. 864; 2005, N 51, ст. 5546; 2006, N 17, ст. 1869, N 22, ст. 2334; 2007, N 32, ст. 4146; 2010, N 11, ст. 1224).

7. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя Федеральной налоговой службы, курирующего вопросы государственной регистрации юридических и физических лиц.

Оставьте комментарий